（以下簡稱“采購代理機構”）受廣州市人事服務中心（以下簡稱“采購人”）的委托，對廣州市人事服務中心2025年客服熱線外包項目定點議價資格商遴選進行公開比選采購。歡迎符合資格條件的參選人參加。有關事項如下：
1． 項目編號：GZGK24D974C1202C
2． 項目名稱：廣州市人事服務中心2025年客服熱線外包項目定點議價資格商遴選
3． 采購內容：
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采購包 |
采購內容 |
確定入選資格中選供應商 數量 |
采購預算 |
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1 |
2025年客服熱線外包項目供應商 |
1家 |
人民幣950,000.00元 |
（1） 詳細技術要求請參閱比選文件中第二章“用戶需求書”；
（2） 合格的參選人應對本項目所有采購內容進行報價，不允許只對部分采購內容進行報價。
4． 參選人的資格要求：
（1）參選人具有獨立承擔民事責任的能力：在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織或自然人，參選時提交有效的營業執照（或事業法人登記證或身份證等相關證明）副本復印件或身份證復印件。分支機構響應的，須提供總公司和 營業執照副本復印件，總公司出具給分支機構的授權書。
（2）具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度：提供2023年度或2024年任一個月財務狀況報告復印件，或銀行出具的資信證明材料復印件或提供資格文件聲明函（詳見參選文件格式）。
（3）有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供響應截止日前6個月內任意一個月的依法繳納稅收和社會保障資金的證明復印件，如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，應提供相應文件證明或提供資格文件聲明函（詳見參選文件格式）。
（4）具備履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料：提供具有履行合同所必需的設備和專業技術能力的證明材料或提供資格文件聲明函（詳見參選文件格式）。
（5）參加活動前3年內在經營活動中沒有重大違法記錄的書面聲明：提供資格聲明函（詳見參選文件格式）。
（6）參選人須是廣東政府采購智慧云平臺電子賣場（ provide/index?platform=3&source=31）定點集市“呼叫中心服務”類的供應商，且服務區域包含廣州市。（提供平臺網站查詢截圖證明）
（7）參選人未被列入“信用中國”網站( )失信被執行人名單、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單和中國 ( )政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（以本項目參選截止日采購代理機構查詢結果為準，該查詢結果打印頁面與項目檔案一起存檔）。
（8）單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一采購包的采購活動（如同時參加，則評審時作無效處理）：提供資格聲明函（詳見參選文件格式）。
（9）為采購項目提供整體設計、規范編制或者項目管理、監理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動：提供資格聲明函（詳見參選文件格式）。
（10）本項目不接受聯合體參選。
（11）已獲取了本項目比選文件。
注：（1）潛在參選人須保證所提交資料真實、完整、有效、一致，否則自行承擔由此導致的與本項目有關的任何損失。參選人參加比選需購買采購代理機構正式對外發售的比選文件，并在采購代理機構辦理有關報名登記手續后才有資格參加比選。
（2）本項目采用“在線獲取文件系統”（）發售比選文件，參選人登錄“在線獲取文件系統”查詢本項目后選擇“我要獲取采購文件”，按要求填寫信息后并上傳以下資料（僅用于核對登記信息的正確性）：
1）法人或者其他組織的營業執照證明文件；
2）比選文件款匯款回單/截圖。
（3）“在線獲取文件系統”操作手冊可到官網的下載中心獲取。
5． 比選文件發售時間：2024年12月26日至2024年12月30日（工作日上午9：00-12：00，下午14：00-17：30，法定節假日除外）。比選文件每套售價人民幣500元整（售后不退）。
6． 遞交參選文件時間：2024年12月31日09:00:00-09:30:00（北京時間）。
7． 遞交參選文件
8． 參選截止時間及唱價時間：2024年12月31日09:30:00（北京時間）。
9． 參選
10． 本項目的比選公告及相關信息在相關法定媒體【網站 、 （http:// /ywzt/rcgz/lxry/tzgg/）】上公布，并視為有效送達。
11． 繳納標書款：
賬戶：
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來源：中國電力招標采購網?編輯：gzgkbiddi