中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信息系統(tǒng)運(yùn)維外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告

         1．招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目的 項(xiàng)目己具備招標(biāo)條件。

中信國際招標(biāo) （以下簡稱“招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)”）受中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（以下簡稱“招標(biāo)人”）的委托，就中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信息系統(tǒng)運(yùn)維外包服務(wù)采購項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：0733-25164476）進(jìn)行公開招標(biāo)。歡迎合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。

2．采購內(nèi)容

2.1中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行擬采購采購信息系統(tǒng)運(yùn)維外包服務(wù)，采購內(nèi)容包括：一線值班人員25人。開展7×24小時(shí)值班工作，為全行信息系統(tǒng)及基礎(chǔ)設(shè)施提供統(tǒng)一的監(jiān)控、環(huán)境巡檢和批處理作業(yè)等一線運(yùn)維值班服務(wù)。二線專業(yè)支持人員40人。日常工作時(shí)間為5×8小時(shí)，提供報(bào)警處置、故障定位、應(yīng)急處理、重保值守等專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)

本項(xiàng)目通過公開招標(biāo)方式選擇3家合格的投標(biāo)人作為入圍中標(biāo)人，排名第一的入圍中標(biāo)人提供昌平外包人員36名，排名第二的入圍中標(biāo)人提供豐臺(tái)外包人員21名，排名第三的入圍中標(biāo)人珠海所需的7名和西安所需的1名外包人員。

2.2 服務(wù)期：自合同簽訂后，自通知入場起3年。各崗位入場時(shí)間不同，以通知入場時(shí)間為準(zhǔn)。

2.3本項(xiàng)目最高投標(biāo)限價(jià)：5283萬元（含稅）。

詳見招標(biāo)文件第五章項(xiàng)目需求書。

3．合格投標(biāo)人

3.1基本資格要求：

（1）投標(biāo)人須為中華人民共和國境內(nèi)合法注冊的法人或其他組織，遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，沒有處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消、財(cái)產(chǎn)被凍結(jié)、破產(chǎn)的狀態(tài)，在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行不得有任何不良記錄。

（2）投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（ ）列入失信被執(zhí)行人和重大稅收違法失信主體、未被“中國 ”（ /）網(wǎng)站列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的）。

（3）投標(biāo)人須保證，招標(biāo)人在其本國使用其提供的貨物或服務(wù)時(shí)，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)相關(guān)的任何爭議。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的貨物或服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。

（4）投標(biāo)人近3年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、較大數(shù)額罰款等行政處罰。

（5）投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目招標(biāo)內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)段投標(biāo)或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)。

（6）投標(biāo)人未被列入中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行不良供應(yīng)商名單中。

3.2專項(xiàng)資格要求：

（1）過渡期服務(wù)要求。投標(biāo)人應(yīng)提供外包團(tuán)隊(duì)過渡方案，保障與現(xiàn)有外包團(tuán)隊(duì)有序交接。提供不低于崗位需求150%的人員進(jìn)行差額面試，外包人員經(jīng)人員篩選、上崗面試后方可上崗，人員篩選、上崗面試等產(chǎn)生的費(fèi)用由駐場服務(wù)商承擔(dān)，招標(biāo)人不額外付費(fèi)。投標(biāo)人外包團(tuán)隊(duì)退場需進(jìn)行交接，并由招標(biāo)人確認(rèn)完成后方可離場，以保證招標(biāo)人運(yùn)行外包服務(wù)的連續(xù)平穩(wěn)過渡。（提供承諾函）

（2）服務(wù)要求。根據(jù)監(jiān)管部門有關(guān)要求，投標(biāo)人應(yīng)獨(dú)立完成運(yùn)行外包服務(wù)，不得以任何形式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。同時(shí)，投標(biāo)人必須與招標(biāo)人簽訂運(yùn)行外包服務(wù)保密協(xié)議，且須將保密協(xié)議作為簽約合同的附件。（提供承諾函）

（3）團(tuán)隊(duì)管理要求。投標(biāo)人應(yīng)提供專人統(tǒng)籌管理外包服務(wù)團(tuán)隊(duì)，完成IT外包服務(wù)的規(guī)劃設(shè)計(jì)、部署實(shí)施、運(yùn)行管理、持續(xù)改進(jìn)和監(jiān)督管理，組織制定各項(xiàng)交付物模板，審核交付物，定期提交服務(wù)報(bào)告，以保證外包服務(wù)質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)人需求。外包團(tuán)隊(duì)管理工作招標(biāo)人不額外付費(fèi)。（提供承諾函）

（4）人員要求。投標(biāo)人提供的外包人員必須是其正式員工，大學(xué)專科及以上學(xué)歷（具體學(xué)歷要求見運(yùn)行駐場崗位要求），且上崗前須受到銀行業(yè)科技專業(yè)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)培訓(xùn)。（提供承諾函）

(5)案例要求。投標(biāo)人具有近三年（2022年1月1日至今）在信息科技領(lǐng)域運(yùn)行維護(hù)類人力資源外包項(xiàng)目的采購合同案例，投標(biāo)人的采購合同案例為本項(xiàng)目的入圍條件。案例范圍僅包括以下銀行總行：中國人民銀行(含清算中心）；政策性銀行（開發(fā)性金融機(jī)構(gòu)）；列入系統(tǒng)重要性銀行的國有大型銀行，包括中國工商銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、交通銀行、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行；列入系統(tǒng)重要性銀行的股份制商業(yè)銀行，包括招商銀行、興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行、中國民生銀行、平安銀行、中國光大銀行、華夏銀行、廣發(fā)銀行；列入系統(tǒng)重要性銀行的城市商業(yè)銀行，包括寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行。列入系統(tǒng)重要性銀行的國有大型銀行、股份制商業(yè)銀行、城市商業(yè)銀行，以下簡稱為“系統(tǒng)重要性銀行”。（提供2022年1月1日至今參與本次項(xiàng)目類似的運(yùn)維人力資源外包項(xiàng)目采購合同案例復(fù)印件）

（6）人員穩(wěn)定性要求。投標(biāo)人須保持外包人員的穩(wěn)定性，如果發(fā)生人員更換，要提前15天通知招標(biāo)人，得到同意后方可更換。提供不低于本崗位150%的人員進(jìn)行差額面試，更換新的外包人員后，須經(jīng)不少于1個(gè)月的并行維護(hù)期和后續(xù)2個(gè)月的試用期，招標(biāo)人有權(quán)根據(jù)試用期表現(xiàn)提出人員更換。招標(biāo)人對于工作過程中發(fā)現(xiàn)不適用或不能遵守規(guī)章制度的人員，有權(quán)提出更換。（提供承諾函）

（7）備崗要求。投標(biāo)人應(yīng)提供備崗人員，備崗人員資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)不低于在崗的工程師，以確保在招標(biāo)人服務(wù)外包人員數(shù)量和質(zhì)量滿足合同要求人數(shù)。如實(shí)際服務(wù)人員數(shù)量不足時(shí)，招標(biāo)人有權(quán)在支付合同年度款時(shí)，按實(shí)際缺勤的崗位、人天扣除相應(yīng)費(fèi)用。當(dāng)駐場服務(wù)人員因事或提出休假請求無法在現(xiàn)場服務(wù)時(shí)，投標(biāo)人須提前通知并及時(shí)調(diào)配其他符合要求的人員替崗，保證駐場服務(wù)工作延續(xù)性。（提供承諾函）

（8）考核要求。招標(biāo)人定期對外包人員的考勤、辦公紀(jì)律、工作完成情況等進(jìn)行考核，考核結(jié)果與外包人員的續(xù)用和費(fèi)用掛鉤。投標(biāo)人需提供明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，按招標(biāo)人績效考核結(jié)果進(jìn)行實(shí)施（考評標(biāo)準(zhǔn)詳見招標(biāo)文件第五章項(xiàng)目需求）。（提供承諾函）

（9）服務(wù)周期。運(yùn)行外包服務(wù)周期為自合同簽訂后，自通知入場起3年。各崗位入場時(shí)間不同，以通知入場時(shí)間為準(zhǔn)。（提供承諾函）

（10）新增人員要求。后續(xù)在服務(wù)期內(nèi)如有新增人員需求，招標(biāo)人可與中標(biāo)人另行簽訂合同，中標(biāo)人公司根據(jù)人員技能等級要求，以不超過中標(biāo)價(jià)格（人員單價(jià)）與招標(biāo)人達(dá)成協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議的采購金額不得超過原合同采購金額的10％（含），提供相關(guān)服務(wù)。（提供承諾函）

（11）二線技術(shù)支持要求。投標(biāo)人須配備有相應(yīng)的二線技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供二線技術(shù)支持工作方案，協(xié)助駐場人員進(jìn)行相應(yīng)故障排查與問題解決。二線技術(shù)支持工作方案包括團(tuán)隊(duì)人員配置、支撐工作方案、響應(yīng)時(shí)間等具體內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)人員專業(yè)領(lǐng)域應(yīng)覆蓋Springboot、HPUX、AIX、Linux、Windows、麒麟、統(tǒng)信、Oracle數(shù)據(jù)庫、MySQL、Tuxedo、Weblogic、MQ、Tomcat、高斯、人大金倉、東方通等主流應(yīng)用架構(gòu)、國產(chǎn)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等軟件，VMWare、Hyper-V、KVM、OpenStack等主流虛擬化技術(shù)，主流的小型機(jī)、PC服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、光纖交換機(jī)等硬件設(shè)備專業(yè)技術(shù)，并具備5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。（提供承諾函）

（12）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

4.特別提示：

4.1各投標(biāo)人需要在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間在中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行集中采購管理平臺(tái)( :9099/)完成用戶注冊，新注冊的投標(biāo)人在填寫“注冊信息審核機(jī)構(gòu)”時(shí)需選擇“總行”，如已成功注冊無需重復(fù)操作。

4.2投標(biāo)人參與本次投標(biāo)響應(yīng)即視為同意并授權(quán)招標(biāo)人基于與投標(biāo)人開展特定業(yè)務(wù)之目的向其分子公司、金融同業(yè)提供或以其他方式處理投標(biāo)人門戶信息，包括投標(biāo)人公司基本信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、不良行為信息、履約情況等。且招標(biāo)人分子公司、金融同業(yè)等有權(quán)基于與投標(biāo)人開展特定業(yè)務(wù)之目的進(jìn)一步處理招標(biāo)人提供的信息，包括通過金融同業(yè)共享平臺(tái)（下稱“共享平臺(tái)”，具體名稱以平臺(tái)實(shí)際展示為準(zhǔn)）相互共享投標(biāo)人門戶信息，以便相關(guān)方開展對投標(biāo)人和相關(guān)投標(biāo)人服務(wù)的準(zhǔn)入、審核和管理等。

5．招標(biāo)文件的獲取

5.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2025年9月29日至2025年10月13日，每日9時(shí)至16時(shí)。

5.2招標(biāo)文件 線上領(lǐng)購招標(biāo)文件相關(guān)事宜：1）注冊：凡有意參加本項(xiàng)目投標(biāo)的潛在投標(biāo)人，需在 免費(fèi)注冊，平臺(tái)將對潛在投標(biāo)人的注冊信息和資料進(jìn)行一致性檢查，審核通過即注冊成功。2）領(lǐng)購和下載招標(biāo)文件：潛在投標(biāo)人在領(lǐng)購招標(biāo)文件前須在平臺(tái)提交加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書照片或掃描件，附被授權(quán)人/