投標邀請
業主2025年-2027年客戶服務業務外包集中采購項目
中科經緯工程技術 （以下簡稱“招標代理”）受業主（以下簡稱“招標人”）委托，就業主2025年-2027年客戶服務業務外包集中采購項目采購項目項下的貨物及服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。本項目采用電子化招投標，對投標人在“”上傳的電子版投標文件進行審查。
一、 項目名稱：
業主2025年-2027年客戶服務業務外包集中采購項目。
二、 招標編號：SCYZ-ZKJW-20251013。
三、 項目概述：
1.服務內容包括：判責申訴處理；理賠監督與處理、分析；中國郵政智能客服平臺和中國郵政服務質量平臺的處理及督辦工作；各類疑難郵件處理；各類申訴平臺監督與督辦（國家郵政局、國家郵政局轉辦、12345市長熱線等）；派攬調度監控處理；平臺（菜鳥、秒秒達等）監督與督辦；重點項目監控跟蹤通報、主動客服督導；無著系統管理與無著郵件查找工作；拼多多上門攬件；“高考錄取通知書”投遞與收寄檔案歸集；處理全州
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
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微信：Li13683233285
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來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost