招標(biāo)公告
（以下簡稱“招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就業(yè)主臺席服務(wù)流程優(yōu)化外包項(xiàng)目下的服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)，對投標(biāo)人在“”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。
一、 項(xiàng)目名稱：
業(yè)主臺席服務(wù)流程優(yōu)化外包項(xiàng)目
二、 項(xiàng)目編號：03-07-04D-2026-D-F-E02130
三、 招標(biāo)內(nèi)容：
本項(xiàng)目采購遼源地區(qū)臺席服務(wù)流程優(yōu)化服務(wù)，涉及3個(gè)縣（市、區(qū)）17個(gè)郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)17個(gè)臺席。
| 縣（市、區(qū)）單位名稱 | 營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)名稱 | 每天營業(yè)工時(shí) | 每周營業(yè)天數(shù) |
| 遼源市 | 龍山郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 山灣郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 福鎮(zhèn)郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 西寧大路郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 健康路郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 星河萬源郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 山語城郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 西安郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 東山郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 仙城郵政支局 | 8 | 6 |
| 東豐縣 | 橫道河郵政支局 | 7 | 6 |
| 東遼縣 | 椅山郵政支局 | 8 | 6 |
| 東遼縣 | 遼河源郵政支局 | 8 | 7 |
| 東遼縣 | 安石郵政支局 | 8 | 7 |
| 遼源市 | 福民大街郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 龍山大街郵政支局 | 8 | 6 |
| 遼源市 | 車站郵政支局 | 8 | 6 |
| 備注：如因工作需要調(diào)整外包的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以調(diào)整后實(shí)際情況為準(zhǔn)。 | |||
臺席服務(wù)流程優(yōu)化使用郵政企業(yè)提供的郵政營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為外包實(shí)施工作場所，使用郵政企業(yè)提供的設(shè)施設(shè)備、營業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)、用品用具、業(yè)務(wù)單式等。
四、 相關(guān)要求：
- 技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范：符合國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)滿足招標(biāo)人要求的技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范要求。
(1) 投標(biāo)人須嚴(yán)格按照本項(xiàng)目招標(biāo)文件所列的服務(wù)規(guī)范要求，結(jié)合國家現(xiàn)行有效、行業(yè)強(qiáng)制性及推薦性標(biāo)準(zhǔn)（若招標(biāo)文件要求高于國家/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，以招標(biāo)文件要求為準(zhǔn)；若招標(biāo)文件未明確但國家/行業(yè)有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的，須同時(shí)符合該強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)），對所有條款進(jìn)行逐條書面明確響應(yīng)，并提供有效的證明材料（如資質(zhì)證明等）作為支撐。
(2) 若經(jīng)評標(biāo)委員會評審或后續(xù)核查發(fā)現(xiàn)，投標(biāo)人的響應(yīng)存在提供的證明材料虛假、無效或其他瑕疵，導(dǎo)致無法滿足招標(biāo)文件要求的，采購人有權(quán)依據(jù)本招標(biāo)文件約定及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，取消該投標(biāo)人的中標(biāo)資格（若已中標(biāo)），且不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。因投標(biāo)人存在上述情形給采購人造成的一切損失（包括但不限于重新采購的費(fèi)用增加、項(xiàng)目延誤損失、第三方索賠等直接及間接損失），均由投標(biāo)人自行承擔(dān)全部賠償責(zé)任；若已簽訂合同，采購人有權(quán)解除合同并追究投標(biāo)人的違約責(zé)任。
(3) 采購人已在招標(biāo)文件中明確列明服務(wù)規(guī)范要求，投標(biāo)人應(yīng)自行對自身履約能力及響應(yīng)內(nèi)容的合法性、真實(shí)性、有效性進(jìn)行核查。因投標(biāo)人自身疏忽、誤解或故意隱瞞導(dǎo)致的響應(yīng)不符合要求，相關(guān)責(zé)任由投標(biāo)人獨(dú)立承擔(dān)，與采購人無關(guān)。
- 中標(biāo)供應(yīng)商提供符合國家規(guī)定的全額征稅的增值稅專用發(fā)票。
- 本項(xiàng)目完成招標(biāo)后，在合同履行期間如采購人通過流程優(yōu)化、工藝改造等提高工效或因不可抗力、情勢變更，致使合同履行的基礎(chǔ)條件發(fā)生變化的，在符合相關(guān)法律法規(guī)及管理制度規(guī)定前提下，經(jīng)與中標(biāo)供應(yīng)商協(xié)商，如結(jié)算價(jià)款有壓降（金額、結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、付款方式及條件），或合作條件、質(zhì)量等合同條款有調(diào)整，需簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議。
五、 資格審查方式：
資格后審。
六、 預(yù)算金額：
本項(xiàng)目總預(yù)算為168.64萬元（含稅），年度外包總費(fèi)用上限控制為84.32萬元（含稅），外包2年，共計(jì)168.64萬元，外包費(fèi)用由外包臺席所屬縣 與外包單位結(jié)算，具體費(fèi)用情況還需依據(jù)年度外包臺席實(shí)際運(yùn)行據(jù)實(shí)結(jié)算。已通過遼源市 總經(jīng)理辦公會審核，納入年度預(yù)算。
投標(biāo)單位需報(bào)折扣系數(shù)，投標(biāo)單位需根據(jù)外包費(fèi)用計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按統(tǒng)一折扣系數(shù)報(bào)價(jià)，投標(biāo)折扣不允許保留小數(shù)，若保留小數(shù)無論大小均不予計(jì)取（例如：折扣系數(shù)為95%，則結(jié)算費(fèi)用打九五折。）投標(biāo)折扣是在計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣，報(bào)價(jià)系數(shù)不得高于100%（含100%）。“納入計(jì)件費(fèi)用的業(yè)務(wù)種類及標(biāo)準(zhǔn)”和“外包費(fèi)用預(yù)算表”詳見附表。
折扣系數(shù)不可超過最高限價(jià)，否則視為廢標(biāo)。
外包結(jié)算費(fèi)用計(jì)費(fèi)公式=全年工作量外包成本費(fèi)用+計(jì)件費(fèi)據(jù)實(shí)結(jié)算。
單個(gè)臺席外包費(fèi)用：工時(shí)費(fèi)用+計(jì)件費(fèi)用。外包臺席數(shù)量及費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生臺席數(shù)量及費(fèi)用結(jié)算。
因不可預(yù)見性或政策性原因，造成原外包臺席無法滿足業(yè)務(wù)需求時(shí)，超出約定金額上限但未達(dá)到10%的，應(yīng)經(jīng)合同主辦部門及同級財(cái)務(wù)部門前置審批通過后執(zhí)行補(bǔ)充協(xié)議審批流程（新增預(yù)算，嚴(yán)格按照同級總經(jīng)理辦公會決策辦法執(zhí)行），新增需求內(nèi)容，執(zhí)行原項(xiàng)目中標(biāo)結(jié)果。
注：由于項(xiàng)目的統(tǒng)籌安排，預(yù)算分類項(xiàng)目存在一定的不確定因素，本項(xiàng)目招標(biāo)人對投標(biāo)人服務(wù)協(xié)議生效期限內(nèi)任務(wù)的數(shù)量及金額不作任何承諾或保證，即招標(biāo)人不保證有足夠的任務(wù)以滿足中標(biāo)人。投標(biāo)人在投標(biāo)前對此應(yīng)有足夠的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識，一經(jīng)投標(biāo)，即視為投標(biāo)人愿意無條件承擔(dān)有關(guān)風(fēng)險(xiǎn)并放棄一切與此相關(guān)的求償權(quán)利。
七、 服務(wù)期限：
服務(wù)期限：2年。
注：在合同有效期內(nèi)發(fā)生政府主管部門、甲方上級郵政企業(yè)政策變化等情形，甲方可以提前 30 日通知中標(biāo)公司解除合同并且免于向中標(biāo)公司承擔(dān)責(zé)任。
八、 標(biāo)段劃分：
按照需求立項(xiàng)文件要求，本項(xiàng)目劃分1個(gè)標(biāo)段，標(biāo)段中標(biāo)供應(yīng)商1個(gè)，備用供應(yīng)商0個(gè)。
九、 投標(biāo)人資格條件：
- 供應(yīng)商必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的商業(yè)道德;在“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被業(yè)主列入黑名單且在規(guī)定期限及范圍內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
- 與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
- 本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
- 本項(xiàng)目嚴(yán)禁轉(zhuǎn)包、違法分包，嚴(yán)禁各類形式的資質(zhì)掛靠。
- 明確出現(xiàn)【招投標(biāo)法實(shí)施條例，屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形】及【招投標(biāo)法實(shí)施條例，采購管理辦法，視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形】應(yīng)否決其投標(biāo)。
屬于投標(biāo)人串通投標(biāo)的情形：
(1)投標(biāo)人之間協(xié)商投標(biāo)報(bào)價(jià)等投標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。
(2)投標(biāo)人之間約定中標(biāo)人。
(3)投標(biāo)人之間約定部分投標(biāo)人放棄投標(biāo)或中標(biāo)。
(4)屬于同一集團(tuán)、協(xié)會、商會等組織成員的投標(biāo)人按照該組織要求協(xié)同投標(biāo)。
(5)投標(biāo)人之間為謀取中標(biāo)或排斥特定投標(biāo)人而采取的其他聯(lián)合行動(dòng)。
(6)法律法規(guī)認(rèn)定的其他屬于相互串通投標(biāo)的行為。
視為投標(biāo)人相互串通投標(biāo)的情形：
(1)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件由同一單位或者個(gè)人編制。
(2)不同投標(biāo)人委托同一單位或者個(gè)人辦理投標(biāo)事宜。
(3)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件載明的項(xiàng)目管理成員為同一人。
(4)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件異常一致或者投標(biāo)報(bào)價(jià)呈規(guī)律性差異。
(5)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件相互混裝。
(6)不同投標(biāo)人的投標(biāo)保證金從同一單位或者個(gè)人的賬戶轉(zhuǎn)出。
(7)不同投標(biāo)人的投標(biāo)文件經(jīng)電子采購平臺及工具等技術(shù)分析，出自同一投標(biāo)人的電腦或附屬設(shè)備、加密工具軟件制作，或使用同一IP
(8)法律法規(guī)認(rèn)定的其他視為相互串通投標(biāo)的行為。
- 遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺電腦遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。如開標(biāo)/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)（應(yīng)答）人上傳投標(biāo)（應(yīng)答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC
- 與招標(biāo)人存在利害關(guān)系可能影響招標(biāo)公正性的法人、其他組織或者個(gè)人，不得參加投標(biāo)。單位負(fù)責(zé)人（或法人）為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位單位負(fù)責(zé)人（或法人）為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位（含公告發(fā)布之日起，向前推180日歷天），不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)（提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息或承諾書）；違反這兩款規(guī)定的，相關(guān)投標(biāo)均無效。
- 投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊的、具有能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的、有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的單位或自然人，具備有效的營業(yè)執(zhí)照，且能夠按招標(biāo)人要求提供發(fā)票。
十、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost