(網)中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目招標公告

日期：2025-02-10 來源：中國電力招標采購網作者：dlztb

核心提示：中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目招標公告招標公告ZLZBGG2025020019號華潤守正招標有限公司受招標人委托，對中國旅

中國旅游集團有限公司

服務體驗管理咨詢項目

招標公告

招標公告ZLZBGG2025020019號

  華潤守正招標有限公司受招標人委托，對中國旅游集團2025年度第23批招標中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目進行公開招標。一、項目基本情況   招標人：中國旅游集團有限公司   招標代理機構：華潤守正招標有限公司   項目地點：多地   項目規模：/   項目資金來源：自籌   招標編號：Z99000625FZ0001QT   項目名稱：中國旅游集團有限公司   標段名稱：服務體驗管理咨詢項目   招標內容和范圍：采購集團服務體驗管理咨詢項目，系統化、體系化建立集團服務體驗管理體系，持續推動集團提高服務體驗管理水平。   主要指標：   交貨期/工期：合同簽訂之日起服務期兩年。   注：詳細內容見招標文件，以招標文件為準。二、投標人資格能力要求   1.資格條件：投標人為中華人民共和國境內合法注冊的獨立法人或其他組織，具有獨立訂立合同的權利，需提供營業執照掃描件；
  2.業績要求：自2022年1月1日至投標截止日，投標人至少具有一個合同金額不低于300萬元的客戶滿意度或客戶體驗或客戶服務相關咨詢或調研服務項目業績，并提供合同首頁、內容頁、簽字頁及能夠清晰顯示項目名稱、項目范圍、日期等主要內容的合同頁面等證明文件掃描件，其中項目名稱需體現“用戶體驗”或“旅程體驗”或“客戶滿意度”或“滿意度調查/調研”或“滿意度/體驗測評”關鍵字。合同無法體現金額的須另附金額證明文件，包含但不限于結算單、訂單清單、發票等。
  3.是否接受聯合體投標人：不接受。
  4.信譽要求，不得存在以下任何一種情形：
  （1）在“國家企業信用信息公示系統”被列入嚴重違法失信企業名單（黑名單）；
  （2）在“信用中國”網站被列入嚴重失信主體名單；
  （3）在“中國執行信息公開網”被列入失信被執行人名單。   備注：三、招標文件的獲取   （一）獲取時間     2025年02月10日- 2025年02月17日   （二）招標文件獲取方式     在華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)在線下載，不接受來人現場領取。   （三）投標人提問截止時間     2025年02月18日 8:00 四、截標/開標時間、地點   截標/開標時間：2025/02/24 10:00:00（北京時間，若有變化另行通知）   截標/開標地點：網上開標大廳/網上開標大廳(若有變化另行通知) 五、招標人及其招標代理機構聯系方式

招標人：中國旅游集團有限公司

地址：香港干諾道中78-83號中旅集團大廈13樓

聯系人：李科揚

電話：18611170972

招標代理機構：華潤守正招標有限公司

地址：深圳市前海深港合作區南山街道夢海大道5035號前海華潤金融中心T5寫字樓3501

聯系人：張明

電話：0755-29395797-3493 (僅限工作時間采購文件問題咨詢，其他問題請咨詢網站首頁客服）

六、重要說明 1.本公告在中國招標投標公共服務平臺(www.cebpubservice.com)、華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)上公開發布。 2.本項目采用電子招標投標方式進行，投標人需采用華潤集團守正電子招標平臺投標文件制作軟件制作電子投標文件，下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→工具下載；投標人操作手冊下載地址：華潤集團守正電子招標平臺(https://szecp.crc.com.cn)→幫助中心→平臺手冊，技術支持電話：0755-36994788轉2。 3.投標人在網上報名前須辦理企業誠信入庫手續，請登錄華潤集團守正電子招標平臺（https://szecp.crc.com.cn）進行注冊登記，入庫詳細流程可參考幫助中心下的操作手冊。 4.招標文件、答疑澄清文件等一經在華潤集團守正電子招標平臺發布，視為已發放給所有投標人（發布時間即為發出時間）。投標人應隨時關注華潤集團守正電子招標平臺發布的招標文件、答疑澄清文件等信息，并及時登錄華潤集團守正電子招標平臺下載各類文件及資料，否則所造成的一切后果由投標人自行承擔。 5.支付投標保證金請特別留意保證金賬號是否與招標文件一致，匯入錯誤的賬號將導致投標文件被否決。 6.未在招標公告指定媒介/網站/平臺上獲取招標文件的投標人，其投標文件將被拒收。 7.如對招標項目有異議（或投訴），請登錄華潤集團守正電子招標平臺,通過業務管理項下異議（或投訴）菜單提出，其他利害關系人可通過華潤集團守正電子招標平臺首頁投訴通道提出。

編輯：szecp.c

標簽： (網)中國旅游集團有限公司服務體驗管理咨詢項目招標公告

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