南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告

（項(xiàng)目編號(hào)：CG4900022001998828）

1.招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目南方電網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，招標(biāo)人為中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司北京分公司，項(xiàng)目資金已落實(shí)，項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)2.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

2.12.2：南網(wǎng)北京分公司2025-2027年信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目，主要服務(wù)范圍包括：1.提供南方電網(wǎng)公司信息化1000號(hào)一線客戶服務(wù)熱線技術(shù)支持服務(wù)，需在第一時(shí)間負(fù)責(zé)接聽(tīng)1000號(hào)信息服務(wù)熱線電話，接受用戶的故障請(qǐng)求、咨詢和投訴，同時(shí)負(fù)責(zé)過(guò)程記錄，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分析處理，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管控，及時(shí)解決南網(wǎng)北京分公司及其辦公區(qū)內(nèi)人員的相關(guān)信息化問(wèn)題，提高客戶服務(wù)滿意度。2.提供信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)技術(shù)支持服務(wù)，需安排2名具有信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)安全資質(zhì)的技術(shù)人員常駐南網(wǎng)北京分公司，安排1名專業(yè)技術(shù)人員在后臺(tái)進(jìn)行技術(shù)支持。按照國(guó)家、南方電網(wǎng)公司等上級(jí)有關(guān)信息化和網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行維護(hù)法律法規(guī)、管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展南方電網(wǎng)北京分公司所有辦公區(qū)的內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、辦公專網(wǎng)的桌面終端運(yùn)維、通信網(wǎng)絡(luò)及信息化軟硬件及系統(tǒng)運(yùn)維、信息機(jī)房（含樓層弱電間）運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)綜合布線運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，以及通信網(wǎng)絡(luò)及信息化軟硬件資產(chǎn)管理，及時(shí)提供網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急演練、安全技術(shù)咨詢等網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持服務(wù)，加強(qiáng)重保時(shí)期24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值守、監(jiān)測(cè)、巡檢、故障響應(yīng)處置等工作。配合南網(wǎng)北京分公司相關(guān)信息化、數(shù)字化工作開(kāi)展和相關(guān)信息化軟硬件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)、改造、維修等，保障南網(wǎng)北京分公司信息機(jī)房、通信網(wǎng)絡(luò)、信息化軟硬件及系統(tǒng)正常運(yùn)行，保障南網(wǎng)北京分公司網(wǎng)絡(luò)安全、信息化、數(shù)字化工作正常開(kāi)展，提升通信網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全水平，不發(fā)生有運(yùn)維責(zé)任的網(wǎng)絡(luò)安全事件和泄密事件。3.需要常態(tài)化與南網(wǎng)總調(diào)、南網(wǎng)運(yùn)調(diào)中心保持高度協(xié)同，及時(shí)處理信息化及網(wǎng)絡(luò)安全等有關(guān)問(wèn)題，以及信息化設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)工作，配合南方電網(wǎng)北京分公司開(kāi)展信息化及網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)問(wèn)題整改。4.在2025-2027年期間，每年安排網(wǎng)絡(luò)信息運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)安全專家到南網(wǎng)北京分公司至少開(kāi)展2次現(xiàn)場(chǎng)診斷和培訓(xùn)，并出具診斷報(bào)告，提出整改措施建議。5.配合南網(wǎng)北京分公司各類會(huì)議活動(dòng)的通信及網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)，為會(huì)議活動(dòng)提供安全、可靠的通信網(wǎng)絡(luò)保障。6.項(xiàng)目服務(wù)期為合同簽訂之日起2年。

2.32.42.5分類2.6

3.投標(biāo)人資格要求

3.1通用資格要求

4.招標(biāo)文件獲取

4.1招標(biāo)文件獲取方式

   本招標(biāo)項(xiàng)目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)注冊(cè)登記，如實(shí)遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)驗(yàn)證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時(shí)間前通過(guò)南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書(shū)（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書(shū)辦理預(yù)留足夠的時(shí)間，由于自身原因造成無(wú)法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

電子化投標(biāo)操作路徑如下：

獲取路徑：門(mén)戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購(gòu)標(biāo)管理；

投標(biāo)路徑：門(mén)戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；

投標(biāo)助手下載路徑：門(mén)戶網(wǎng)站->點(diǎn)擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（新系統(tǒng)）->購(gòu)標(biāo)管理-項(xiàng)目參加及文件下載-可下載項(xiàng)目。

供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1

供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3

數(shù)字證書(shū)辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時(shí)間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標(biāo)文件獲取時(shí)間

獲取開(kāi)始時(shí)間：2025年03月11日14時(shí)00分00秒

獲取結(jié)束時(shí)間：2025年03月18日18時(shí)00分00秒

4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時(shí)間：2025年03月19日18時(shí)00分00秒

5.投標(biāo)文件的遞交

5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過(guò)南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。

5.2投標(biāo)文件遞交開(kāi)始時(shí)間：2025年03月11日14時(shí)00分00秒

5.3投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間：2025年04月02日09時(shí)00分00秒

6.開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

本項(xiàng)目通過(guò)南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)線上方式開(kāi)標(biāo)。

6.1開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年04月02日09時(shí)00分00秒

6.2開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：廣東省廣州市

7.發(fā)布公告的媒介

本次招標(biāo)公告在“中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。

8.計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計(jì)算機(jī)硬件特征碼審查要求

為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動(dòng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，本項(xiàng)目對(duì)投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過(guò)程中產(chǎn)生的計(jì)算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)其作否決投標(biāo)處理：

（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤(pán)序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號(hào)及硬盤(pán)序列號(hào)三者同時(shí)一致；

（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。

如采購(gòu)項(xiàng)目最小獨(dú)立評(píng)審單元（標(biāo)的/標(biāo)包/標(biāo)段）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購(gòu)項(xiàng)目及同一采購(gòu)項(xiàng)目后續(xù)采購(gòu)的全部投標(biāo)文件。

如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)相關(guān)投標(biāo)人實(shí)施不接受投標(biāo)處理。

8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄謀取中標(biāo)。請(qǐng)各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠(chéng)信，對(duì)投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)績(jī)（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評(píng)標(biāo)前通過(guò)電話、信息和會(huì)面等方式詢問(wèn)是否參加評(píng)標(biāo)，請(qǐng)專家在評(píng)標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)及《南方電網(wǎng)公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)本項(xiàng)目的招標(biāo)文件、開(kāi)標(biāo)情況、評(píng)標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時(shí)間，以書(shū)面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；

（2）異議事項(xiàng)；

（3）有效線索和相關(guān)證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時(shí)還需提交授權(quán)委托書(shū)）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。

異議遞交地點(diǎn)：廣州市天河區(qū)天河路188號(hào)新天河賓館2樓南方電網(wǎng)供應(yīng)商服務(wù)大廳

異議遞交方式：通過(guò)傳真或當(dāng)面遞交（傳真：020-38122354）

異議遞交電話：4008100100轉(zhuǎn)2

注：投標(biāo)人對(duì)開(kāi)標(biāo)有異議的，在開(kāi)標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過(guò)南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動(dòng)不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門(mén)投訴，投訴應(yīng)有明確的請(qǐng)求和必要的證明材料。

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司北京分公司戰(zhàn)略協(xié)同部

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：020-36620859

監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：bjfgsgyljd@csg.cn

9.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對(duì)招標(biāo)文件、開(kāi)標(biāo)和評(píng)標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。

10.聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司北京分公司

地    址：廣東省廣州市

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司

地    址：廣州市天河區(qū)天河路178號(hào)

聯(lián) 系 人：肖工

電    話：4008100100轉(zhuǎn)2

公告的其他內(nèi)容

。

招標(biāo)公告附件

招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽名）：宋義林

宋義林

     招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈集團(tuán)有限公司【蓋章位置】

                      2025年03月11日