2025年南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司面向客服領(lǐng)域的基礎(chǔ)普通話語音識別、基礎(chǔ)普通話語音合成組件采購項目
招標(biāo)公告
（項目編號：CG2100022002030873）
1.招標(biāo)條件
本招標(biāo)項目2025年南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司面向客服領(lǐng)域的基礎(chǔ)普通話語音識別、基礎(chǔ)普通話語音合成組件采購項目，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司，項目資金來自其他，出資比例為 ，資金已落實。該項目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項目進(jìn)行公開招標(biāo)。
2.項目概況和招標(biāo)范圍
2.1項目采購基礎(chǔ)普通話語音識別（含靜音檢測）組件，滿足不少于2500路并發(fā)；采購基礎(chǔ)普通話語音合成組件，滿足不少于1550路并發(fā)。項目采購以上組件以滿足南方電網(wǎng)95598智能客服網(wǎng)級推廣、智朋（1000號智能客服）在廣東電網(wǎng)試點建設(shè)需求，適用于南方電網(wǎng)95598智能客服、1000號智能客服多種特定業(yè)務(wù)場景，有效提升南方電網(wǎng)客服領(lǐng)域智能化服務(wù)水平，支撐數(shù)字服務(wù)應(yīng)用支撐體系建設(shè)，確保提供穩(wěn)定、高效的服務(wù)，滿足南方電網(wǎng)95598智能客服、1000號智能客服業(yè)務(wù)使用要求。
2.2：2.3。
2.4。
2.5分類。
2.6
序號 | 標(biāo)的編碼 | 標(biāo)的 | 概算金額（萬元） | 最大中標(biāo)數(shù)量 | 標(biāo)包編碼 | 標(biāo)包號 | 標(biāo)包名稱 | 標(biāo)包金額（萬元） | 最高限價（萬元） | 是否特殊包 | 投標(biāo)保證金（元） |
1 | CG2100022002030873001 | 面向客服領(lǐng)域的基礎(chǔ)普通話語音識別、基礎(chǔ)普通話語音合成組件采購 | 817 | / | CG2100022002030873001001 | 1 | 面向客服領(lǐng)域的基礎(chǔ)普通話語音識別、基礎(chǔ)普通話語音合成組件采購 | 817 | 817 | 否 | / |
注：
除不受限制的特殊包外，一個投標(biāo)人在一個品類中最多只能中不超過最大中標(biāo)包數(shù)的標(biāo)包。
7 （1）項目報價超出項目最高限價的，均作廢標(biāo)處理。
3.投標(biāo)人資格要求
3.1通用資格要求
通用資格要求 | |
序號 | 內(nèi)容 |
1 | 中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人，提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位法人證書等）；中華人民共和國境內(nèi)注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續(xù)的證明文件；分支機(jī)構(gòu)應(yīng)提供合法有效的授權(quán)，授權(quán)應(yīng)加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負(fù)責(zé)人簽字；不接受自然人參與。 |
2 | 提供近三年經(jīng)審計的財務(wù)報告(2022-2024年報告。如2024年報告未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2021-2023年報告；成立時間不足的按實際成立時間提供)，審計意見非“否定意見”或非“無法表示意見”，沒有處于被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)，且資產(chǎn)未被重組、接管和凍結(jié)。（事業(yè)單位應(yīng)提供2022-2024年經(jīng)批準(zhǔn)的財務(wù)報表，如2024年報表未發(fā)布，則提供相關(guān)原因聲明及2021-2023年報表；成立時間不足的按實際成立時間提供） |
3 | 不接受聯(lián)合體參與。 |
4 | 對于國內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品，由產(chǎn)品制造商或制造商授權(quán)的唯一合法代理商、經(jīng)銷商參與采購活動，且采購成交后必須由該制造商或制造商授權(quán)的唯一合法代理商、經(jīng)銷商簽訂合同，代理商、經(jīng)銷商不得將所獲授權(quán)權(quán)限轉(zhuǎn)讓給他人。 |
4.招標(biāo)文件獲取
4.1招標(biāo)文件獲取方式
本招標(biāo)項目采用電子招標(biāo)投標(biāo)方式，根據(jù)《電子招標(biāo)投標(biāo)辦法》規(guī)定，投標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在招標(biāo)公告載明的電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺注冊登記，如實遞交有關(guān)信息，并經(jīng)電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺運(yùn)營機(jī)構(gòu)驗證。凡有意參加投標(biāo)者，在招標(biāo)文件發(fā)售截止時間前通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應(yīng)商登記并免費(fèi)獲取電子招標(biāo)文件，在投標(biāo)文件遞交截止時間前完成供應(yīng)商數(shù)字證書（電子印章）辦理、投標(biāo)文件編制加密及遞交。供應(yīng)商要為數(shù)字證書辦理預(yù)留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標(biāo)的，后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
電子化投標(biāo)操作路徑如下：
獲取路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理；
投標(biāo)路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->投標(biāo)管理；
投標(biāo)助手下載路徑：門戶網(wǎng)站->點擊供應(yīng)商登錄->選擇供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（新系統(tǒng)）->購標(biāo)管理-項目參加及文件下載-可下載項目。
供應(yīng)商登記咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)1
供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺操作咨詢電話：4008100100轉(zhuǎn)3
數(shù)字證書辦理咨詢電話：400-666-3999
電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00
4.2招標(biāo)文件獲取時間
獲取開始時間：2025年04月02日20時00分00秒
獲取結(jié)束時間：2025年04月09日20時00分00秒
4.3投標(biāo)人要求澄清招標(biāo)文件截止時間：2025年04月13日09時00分00秒
5.投標(biāo)文件的遞交
5.1投標(biāo)文件遞交方式：通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標(biāo)文件。
5.2投標(biāo)文件遞交截止時間：2025年04月23日09時00分00秒
6.開標(biāo)時間及地點
本項目通過南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺線上方式開標(biāo)。
6.1開標(biāo)時間：2025年04月23日09時00分00秒
6.2開標(biāo)地點：廣東省廣州市。
7.發(fā)布公告的媒介
本次招標(biāo)公告在“中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）”上發(fā)布。
8.計算機(jī)硬件特征碼審查要求、違法行為處理
8.1計算機(jī)硬件特征碼審查要求
為進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)活動，維護(hù)公平競爭的市場環(huán)境，本項目對投標(biāo)人在招標(biāo)文件下載、投標(biāo)文件制作及上傳過程中產(chǎn)生的計算機(jī)硬件特征碼嚴(yán)格審查。投標(biāo)人如存在以下任一情形，由評標(biāo)委員會對其作否決投標(biāo)處理：
（1）與其他投標(biāo)人下載招標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；
（2）與其他投標(biāo)人上傳投標(biāo)文件的IP地址、投標(biāo)文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；
（3）與其他投標(biāo)人的投標(biāo)文件網(wǎng)卡MAC地址一致。
如采購項目最小獨(dú)立評審單元（標(biāo)的/標(biāo)包）出現(xiàn)上述任一情形，將否決投標(biāo)人響應(yīng)該采購項目及同一采購項目后續(xù)采購的全部投標(biāo)文件。
如投標(biāo)文件存在串通投標(biāo)情形的，將依據(jù)南方電網(wǎng)公司相關(guān)規(guī)定，對相關(guān)投標(biāo)人實施不接受投標(biāo)處理。
8.2串通投標(biāo)、弄虛作假、行賄等違法行為處理
投標(biāo)人不得相互串通投標(biāo)或者與招標(biāo)人串通投標(biāo)，不得以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假騙取中標(biāo)，不得向招標(biāo)人或者評標(biāo)委員會成員行賄謀取中標(biāo)。請各投標(biāo)人高度重視投標(biāo)誠信，對投標(biāo)文件中存在生產(chǎn)制造能力、服務(wù)網(wǎng)點、業(yè)績（含合同、發(fā)票）等造假情形，或私下與評標(biāo)委員會成員進(jìn)行與投標(biāo)內(nèi)容有關(guān)的接觸（如評標(biāo)前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標(biāo)，請專家在評標(biāo)中給予關(guān)照等）等各類違法違規(guī)行為，一經(jīng)查實，招標(biāo)人將嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)及《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
9.現(xiàn)場核查
為加強(qiáng)供應(yīng)商誠信管理，保障產(chǎn)品質(zhì)量，對于被列入供應(yīng)商處罰“黑名單”到期自動解除處理后首次推薦中標(biāo)的供應(yīng)商，招標(biāo)人有權(quán)開展現(xiàn)場核查。現(xiàn)場核查如發(fā)現(xiàn)提供虛假材料等違法違規(guī)情形，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。
10.異議及投訴
10.1投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對本項目的招標(biāo)文件、開標(biāo)情況、評標(biāo)結(jié)果有異議的，應(yīng)當(dāng)在法律規(guī)定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：
（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯(lián)系方式；
（2）異議事項；
（3）有效線索和相關(guān)證明材料。
異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權(quán)代表簽字并蓋章（授權(quán)代表同時還需提交授權(quán)委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負(fù)責(zé)人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復(fù)印件，由本人提交。
異議遞交地點：廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓
異議遞交方式：現(xiàn)場遞交或郵寄（采用郵寄方式提出的異議，可以在規(guī)定時間內(nèi)先以電子郵件方式提出，但異議書必須在電子郵件發(fā)出的當(dāng)天同時寄出。受理郵箱：wuliufuwudating@gdwl.csg.cn）
異議遞交電話：020-85120176、85124330、85125332
注：投標(biāo)人對開標(biāo)有異議的，在開標(biāo)結(jié)果確認(rèn)期間內(nèi)通過南方電網(wǎng)公司供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。
10.2投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人認(rèn)為本次招標(biāo)活動不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的，可以向有關(guān)監(jiān)督部門投訴，投訴應(yīng)有明確的請求和必要的證明材料。
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)名稱：南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司技術(shù)管理部
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)電話：020-85737243
監(jiān)督投訴機(jī)構(gòu)郵箱：nwrgzn_gyljd@csg.cn
10.3投標(biāo)人或者其他利害關(guān)系人對招標(biāo)文件、開標(biāo)和評標(biāo)結(jié)果提出投訴的，應(yīng)當(dāng)先向招標(biāo)人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進(jìn)行虛假、惡意投訴，阻礙招標(biāo)投標(biāo)活動的正常進(jìn)行。經(jīng)核查發(fā)現(xiàn)所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標(biāo)秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供應(yīng)商失信扣分管理細(xì)則》等制度進(jìn)行處理。
11.聯(lián)系方式
招 標(biāo) 人：南方電網(wǎng)人工智能科技有限公司
地 址：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈（廣東）有限公司
地 址：廣州市天河區(qū)黃埔大道中144-152號海景中心西塔5樓
聯(lián) 系 人：賴工
電 話：4008100100轉(zhuǎn)2轉(zhuǎn)1
12.公告的其他內(nèi)容
。
招標(biāo)公告附件
1
招標(biāo)人（或招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）主要負(fù)責(zé)人或授權(quán)的項目負(fù)責(zé)人（簽名）：
招標(biāo)人或其招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應(yīng)鏈（廣東）有限公司【蓋章位置】
2025年04月02日
×××××××項目的異議書（模板）
異議提出日期： XX年XX月XX日
異議提出人名稱 （投標(biāo)單位或其他利害關(guān)系人） |
| 法定代表人及授權(quán)代表 （簽字并蓋公司章） |
|
聯(lián)系郵箱 |
| 聯(lián)系電話 |
|
異議的對象 |
| ||
提出異議的基本事實(法律依據(jù)) |
| ||
相關(guān)請求及主張 |
| ||
相關(guān)證明材料 有效線索和 | （可以以附件形式提供） | ||
附件下載：電網(wǎng)管理平臺供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺用戶操作指引（供應(yīng)商操作部分）.docx
附件下載：供應(yīng)鏈統(tǒng)一服務(wù)平臺登錄及業(yè)務(wù)說明操作指引.docx
- 編輯:csg.cn