2025年廣州供電局服務管理（信息服務呼叫中心系統(tǒng)適應性改造）、基于業(yè)務鏈式用戶體驗分析應用建設(shè)、IT服務臺成熟度卓越級提升、云盾平臺配套實施建設(shè)項目中標結(jié)果公告
（招標編號：CG2700022002039831）
經(jīng)招標人定標，現(xiàn)將本項目中標結(jié)果公告如下：
1.中標人信息
序號 | 標的 | 標包 | 中標人 |
1 | 標的1：服務管理（信息服務呼叫中心系統(tǒng)適應性改造） | 服務管理（信息服務呼叫中心系統(tǒng)適應性改造） | 南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)集團（廣東）有限公司 |
2 | 標的2：基于業(yè)務鏈式用戶體驗分析應用建設(shè) | 基于業(yè)務鏈式用戶體驗分析應用建設(shè) | 南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)集團（廣東）有限公司 |
3 | 標的3：IT服務臺成熟度卓越級提升 | IT服務臺成熟度卓越級提升 | 上海翰緯信息科技有限公司 |
4 | 標的4：云盾平臺配套實施建設(shè)-業(yè)務應用監(jiān)控采集軟件采購 | 云盾平臺配套實施建設(shè)-業(yè)務應用監(jiān)控采集軟件采購 | 南方電網(wǎng)數(shù)字電網(wǎng)集團信息通信科技有限公司 |
2.其他
（1）請中標人按要求登陸中國南方電網(wǎng)有限責任公司供應鏈統(tǒng)一服務平臺（http://www.bidding.csg.cn），查看并下載中標通知書。
（2）投標保證金退還流程（如有）
①保證金為銀行轉(zhuǎn)賬的投標人，不需再提供有關(guān)退保資料，保證金會以轉(zhuǎn)賬形式退回原繳交的帳戶。（如公司戶名或銀行帳號等相關(guān)資料有變更，需及時提供變更資料。）
②保證金為銀行保函的投標人，需憑法人授權(quán)委托書、委托代理人身份證原件及復印件（加蓋投標單位公章）到廣州市天河區(qū)天河路188號新天河賓館2樓南方電網(wǎng)供應商服務大廳辦理退還銀行保函手續(xù)，辦理時間為：非節(jié)假日上午08：30—12:00，下午13：30-17：00。
③中標單位的投標保證金需簽訂合同后退還，退還流程如上。
3.聯(lián)系方式
招 標 人：廣東電網(wǎng)有限責任公司廣州供電局
地 址：廣州市天河區(qū)天河南二路2號
招標代理機構(gòu)：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司
地 址：廣州市天河區(qū)天河路178號
聯(lián) 系 人：張工
電 話：4008100100
招標人（或招標代理機構(gòu)）主要負責人或授權(quán)的項目負責人（簽名）：謝建鑫
招標人或其招標代理機構(gòu)名稱（蓋章）：南方電網(wǎng)供應鏈集團有限公司【蓋章位置】
2025年06月06日
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