中國鐵塔股份有限公司成都市分公司客戶服務輔助系統開發技術服務項目已具備采購條件，現公開邀請有意向的單位參加比選采購活動。
1.采購項目簡介
1.1采購項目名稱及項目編號：中國鐵塔股份有限公司成都市分公司客戶服務輔助系統開發技術服務項目(項目編號：CT20250929223)??
1.2采購人： 中國鐵塔股份有限公司成都市分公司 ?
1.3采購代理機構： /
1.4采購項目資金落實情況： 采購人自籌并已落實
1.5采購項目概況：本項目預估不含稅金額6.5萬元，適用增值稅稅率6%，預估含稅金額6.89萬元，具體采購規模如下：
1.6標段劃分：本項目不劃分標段。
1.7成交單位數量及成交份額：1家，成交份額100%。評審委員會根據綜合得分排名由高到低順序，推薦綜合排名前【2】名的供應商為成交候選供應商，綜合得分相同的，以價格得分高者排名優先；價格得分相同的，以服務能力得分高者排名優先；服務能力得分相同時，服務方案得分高者排名優先。原則上，推薦成交候選供應商數量2名，若可推薦成交候選供應商數量不足，無法推薦2名成交候選供應商時，則重新采購。???
成交候選供應商公示無異議后，采購人根據評審委員會推薦的成交候選供應商，確定排名第一的成交候選供應商為成交供應商。
1.8本項目設置不含稅最高響應限價，不含稅最高響應限價為65000元，供應商所報的不含稅總價高于不含稅最高響應限價的，其響應將被否決。
2.采購范圍及相關要求
2.1采購范圍：主要采購成都市分公司客戶服務輔助系統開發技術服務。
2.2服務期限：自合同簽訂之日起14個月。
2.3服務地點：采購人指定地點。
2.4質量要求或服務標準：滿足比選文件要求。
3.供應商資格要求
3.1 依法設立：供應商應為中華人民共和國境內(不含香港、澳門、臺灣地區)法律上和財務上獨立的法人或非法人組織，合法運作并獨立于采購人。同一法人下屬不具備法人資格的不同分支機構，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一比選項目響應。
注：須提供合法有效的登記（或注冊）證明文件掃描件，如：營業執照、事業單位法人證書、社會團體法人登記證書等。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與響應的，還應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。
3.2 業績要求：供應商具有2022年1月1日(含)至比選公告首次發布之日止累計業績含稅金額15萬元(含)以上類似業績。
注：（1）類似業績范圍：軟件開發技術服務類業績；（2）合同業績證明材料須提供合同關鍵頁掃描件（合同中應體現合同項目名稱、服務內容頁、金額、簽署單位、簽署日期及簽字蓋章頁等內容），單個合同至少提供一張發票，發票開具時間須不早于合同簽訂時間。合同中有明確金額則以合同金額為準（固定金額或框架合同金額均可，以簽訂的合同含稅金額為準，無須提供訂單或結算文件）；合同中未能體現明確金額的需提供訂單或結算文件（評審時以訂單或結算文件累計金額為準，若同時提供訂單和結算文件，以結算文件為準），未按要求提供相關證明材料的不予認可。（3）如證明文件模糊不清或缺失的，視為無效業績；合同中的內容描述不清晰或無法證明屬于響應同類業績的，視為無效業績。（4）本項目供應商之間的業績為無效業績。（5）以上紙質材料原件備查。（6）本項目所要求的業績必須是響應方的業績：①如分公司響應，不得使用總公司的業績；②如總公司授權分公司代表總公司響應本項目，且響應主體及合同簽訂主體為總公司的，總公司和分公司的業績均認可；③如總公司授權分公司響應本項目，且響應主體及合同簽訂主體為分公司的，則總公司的業績均不予認可；④有母公司、子公司關系的，其業績資料均不得通用。
3.3 人員要求：服務方應針對本次項目配置1名技術人員
注：1）人員基本證明資料：須提供身份證掃描件、及與本單位簽訂的有效的勞動合同掃描件或者2025年3月（含）以后任意連續3個月在本響應單位繳納社保證明材料掃描件 （繳納社保主體名稱應是供應商或其分公司（母公司或子公司不認可），社保證明未明確具體月份的，必須有明確的起始時間和截止時間信息，否則不予認可），原件備查。未按要求提供不予認可，且對應人員不納入評審。
3.4 控股管理關系：
(1)供應商的法定代表人或單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一采購項目響應，否則相關響應均無效。
(2)供應商的股東全部為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一項目響應，否則相關響應均無效。
(3)供應商的高級管理人員(包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監)為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標段響應或者未劃分標段的同一項目響應，否則相關響應均無效。
注：須提供供應商控股及管理關系情況申報表，格式詳見比選文件響應文件格式。
3.5供應商不得存在下列情形之一：
(1)為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構(單位)；
(2)被依法暫停或取消投標資格的；
(3)被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照；
(4)財產被接管或凍結的、進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年(2022年9月1日起)內有騙取成交、嚴重違約、重大工程質量或者安全問題的(以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準)的；
(6)在最近五年(2020年9月1日起)內被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的(以“中國裁判文書網”的生效判決為準)；
(7)在最近五年(2020年9月1日起)內被判處合同詐騙罪的(以“中國裁判文書網”的生效判決為準)；
(8)被最高人民法院認定為失信被執行人的(以“信用中國”網站(www.creditchina.gov.cn)或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準)；
(9)被中國鐵塔股份有限公司(或四川省分公司)列入【全國/四川省】“禁止交易企業名單”的；
(10)被中國鐵塔股份有限公司(或四川省分公司)列入【運營支撐外包】“中國鐵塔【全國級或總部級/四川省級】供應商黑名單”的。
(11)不同供應商在中國鐵塔電子采購平臺遞交的響應文件的文件制作機器碼或文件創建標識碼一致的。
（12）在中國鐵塔股份有限公司（或四川省分公司）供應商分級評價中被判定為【運營支撐外包】產品品類淘汰供應商（D級），且處于禁止參與中國鐵塔【全國/四川省】范圍該產品類別新的采購活動有效期內的。
注：審查相關承諾，供應商須自行到上述相關網站進行查詢核實，采購人及評審委員會有權通過網絡數據查驗等方式進一步核實。
3.6本項目不接受聯合體響應。注：審查相關承諾
3.7其他要求：(1)、法律法規規定的其他要求以及不得存在《中國鐵塔股份有限公司供應商負面行為管理規范》約定的情形。注：審查相關承諾
(2)、本項目所要求的資質證書、業績、人員等必須是響應方的：采購文件另行要求的除外
1)如分公司響應/投標，不得使用總公司的資質或者業績；
2)如總公司授權分公司代表總公司響應/投標本項目，且響應/投標主體及合同簽訂主體為總公司的，總公司和分公司的資質、業績、人員均認可；
3)如總公司授權分公司響應/投標本項目，且投標/響應主體及合同簽訂主體為分公司的，則總公司的資質、業績、人員均不予認可；
4)有母公司、子公司關系的，其資質、業績、人員等資料均不得通用。
4.資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應文件將被否決。
5.比選文件的獲取
本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）（以下簡稱“平臺”）發售電子比選文件，具體如下：
5.1比選文件獲取時間:【2025年09月30日09時00分至2025年10月10日17時00分】（北京時間，下同）。
5.2比選文件獲取方式：凡有意參與響應的潛在供應商，請按以下步驟順序進行操作，獲取比選文件：
5.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）進行本項目比選文件的登記申領。未在平臺注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“【7】供應商注冊及CA辦理”。
5.2.2完成注冊后，供應商選擇“供應商”身份登錄平臺進行本項目比選文件的登記申領。首先點擊左側菜單“采購文件領取”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，填寫項目聯系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載比選文件。支付方式詳見5.3條款。
5.2.3獲取比選文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
5.3比選文件費用：每套售價 0 元人民幣（小寫：00.00元）,售后不退。【比選文件款通過中國鐵塔電子采購平臺繳納】。
5.4比選文件款發票事宜：比選文件款發票類型為【增值稅普通電子發票】[平臺默認為增值稅普通電子發票，潛在供應商也可選擇增值稅普通發票和增值稅專用發票]。若為增值稅普通電子發票，屆時將發至獲取文件時填寫的電子郵箱，請注意查收。
6.響應文件的遞交
6.1響應文件遞交截止時間（即響應截止時間）為：【2025年10月16日09時30分（北京時間）】。
6.2電子響應文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）提交，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），首先點擊左側菜單“我的項目”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“投標文件遞交”按鈕進行響應文件遞交。
6.3供應商應在響應文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在平臺下載比選文件或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子響應文件。
6.4電子響應文件遞交及解密異常時的處理方式：
（1） 當電子響應文件上傳異常時，供應商應及時聯系平臺技術支撐人員解決。
（2） 因供應商自身原因導致電子響應文件遞交失敗造成的后果由供應商自行承擔。
（3） 因供應商自身原因導致響應文件未解密的，視為供應商撤銷響應文件。
（4） 因供應商之外的原因造成響應文件未解密的，視為撤回響應文件。
（5） 因供應商自身原因導致電子響應文件遞交失敗的，其響應無效。
7.供應商注冊及CA辦理
7.1???? 平臺注冊
有意參與本項目響應的潛在供應商需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領本項目比選文件。
已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應商，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網頁要求填寫相關信息并上傳相關文件，重置密碼。
未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在供應商，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區的《用戶注冊登錄操作手冊》。
7.2???? CA證書辦理
首次使用平臺進行電子響應的潛在供應商須提前辦理CA證書進行響應文件編制和響應，供應商請在比選文件獲取截止時間前及時辦理CA證書，避免影響正常響應。CA證書售價200元人民幣/個/年，手機CA證書售價200元人民幣/三個月或者350元人民幣/年，售后不退，證書自發售之日起365天內有效。已持有平臺CA證書的投標人應確保CA證書在使用時有效。CA證書失效后可進行續簽，續簽需保證CA完整可用，續簽金額為200元人民幣/個/年。
CA證書辦理流程詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。
7.3? 技術支撐聯系方式
常規操作咨詢及問題處理請聯系客服電話：4009005950（工作日9:00-18:00）。
聯系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關問題請聯系本公告中的項目聯系人。
8.響應文件開啟時間和地點
響應文件開啟在響應文件遞交截止時間的同一時間進行，地點為響應文件遞交地點。邀請所有供應商的法定代表人(單位負責人)或其授權的代理人參加唱價會議，供應商未派代表參加唱價會議的，視為默認唱價結果。
9.發布公告的媒介
本次比選公告同時在中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com/）、中國鐵塔在線商務平臺（www.tower.com.cn）、中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）上發布，其他媒介轉載無效。
10.聯系方式
采?? 購?? 人：中國鐵塔股份有限公司成都市分公司
地??????? 址：四川省成都市錦江區銀木街19號
聯?? 系?? 人：梁老師
聯? 系 電 話：18611601021?
項 目 聯 系 人：羅婷
聯? 系 電 話：18581837062
郵箱：luoting_xm@cicdi.cn
采購人：中國鐵塔股份有限公司成都市分公司 ??????????????????
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主要負責人（簽名）：
???????????????????????????? 2025 年 09月29日
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