關于文創電商小程序服務項目擬單一來源公示 |
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| 中國航空傳媒有限責任公司現就文創電商小程序服務項目采用單一來源進行公示。 | |
| 一、項目名稱：文創電商小程序服務項目 | |
| 二、項目地點：北京市 | |
| 三、采購內容與需求： | |
功能目標：為加強中航傳媒文創業務在微信生態下的精準營銷能力，助力文創業務邁入新的臺階，該項目計劃以SaaS服務方式搭建“國航文創”微信電商小程序，實現“國航文創”獨立小程序上線，通過鏈接微信生態下公眾號、小視頻等營銷渠道進一步助力文創業務發展，實現多渠道電商運營場景。
需執行的標準規范：
1.以SaaS服務方式搭建“國航文創”獨立域名微信電商小程序，需對接目前傳媒公司文創電商ERP系統（旺店通），同時未來可靈活拓展功能服務模塊。
2.需滿足線上電商零售業務標準需要，包括但不限于“國航文創”獨立域名小程序、用戶管理體系、線上線下C端銷售、B端銷售、營銷工具、技術支持等。 3.需在微信生態下支持使用微信支付功能，可與微信生態融入確保接口調用、組件使用合規。 4.數據傳輸需使用https加密。 采購產品具體要求：
1.整體需求
（1）整體系統功能需滿足線上電商零售業務需要，以SaaS服務方式搭建“國航文創”獨立域名微信電商小程序，可對接目前傳媒公司文創電商ERP系統（旺店通），實現訂單數據傳輸。 （2）小程序應擁有用戶管理體系、線上線下C端銷售功能、B端銷售功能、營銷工具、技術服務支持等。 （3）供應商需提供滿足該項目需求的詳細服務及對應報價方案，方案至少包括系統功能、服務項目、技術標準、增值服務及對應報價等內容。 （4）供應商所提供的解決方案需具有較強的功能可擴展性，滿足公司未來的發展要求，為未來系統的運營維護打下良好的基礎。 2.資質要求 須提交資質證書，包括但不限于： ISO27001 信息安全管理體系認證證書 ISO27701 隱私信息管理體系認證證書 網絡安全等級保護2.0（三級） 3.功能需求 （1）品牌獨立入口：實現“國航文創”獨立域名微信電商小程序，頁面可個性化定制品牌專屬頁面，包括可個性化頂部及底部導航，支持自定義裝修設計等。 （2）用戶管理體系：需要包含客戶精細化管理、積分管理、配送管理、庫存管理、商品管理、訂單管理、客服管理、促銷管理、數據統計等功能。 （3）線上線下C端銷售：需要支持售賣實物商品、虛擬商品，優惠碼兌換碼等，線上支持商家配送、同城配送，線下需支持到店核銷 + 自提取貨，需支持線下工作人員便捷操作開單及收款。 （4）B端銷售：支持批發商管理、批量下單、價格折扣、對公付款。為企業不同內購場景設置不同內購價格，內購客戶從商城下單后上傳對公付款憑證，經人工審核通過，即可完成訂單；后臺批量查詢管理訂單與賬單。 （5）營銷工具：需包括但不限于分銷體系、滿減滿贈、優惠券、優惠碼、會員管理、積分商城、禮品卡營銷工具等。 （6）運營支持：需要有完整的售后服務方案，并承諾具體的服務響應時間，包括但不限于質保時間承諾、質保服務響應承諾、質保服務內容（技術支持服務等）、公司服務質量監督體系。 （7）技術支持：系統穩定性、信息保密安全性、資金安全保障。 4.服務需求 （1）上線前專屬培訓； （2）服務期間指定客戶經理專人對接，提供合同期內7×10小時及以上服務支持； （3）提供工信部icp備案指導/代申請服務； （4）代發短信服務； （5）提供頁面裝修模板可選服務。 技術需求/服務標準：
1.數據安全與隱私保護：擁有ISO 27001 信息安全管理體系認證，ISO27701隱私信息管理體系認證，需建立完善的安全管理體系，在數據安全、網絡安全、操作安全等多個方面保障信息安全。
2.云服務商信息安全要求：遵循國家在云計算平臺安全建設方面的技術保障和安全管理要求，在應對信息安全威脅時，具備等級保護定義的第三級信息系統所應具備的安全保護能力，達到國家對云服務商信息安全要求的標準。 3.行業規范技術標準：遵循微信小程序平臺的官方開發指南，包括接口調用、組件使用、性能優化等。使用SaaS服務搭建獨立域名小程序，支持高并發，確保系統穩定性和可擴展性。 4.服務標準：擁有專業的技術團隊，提供合同期內7×10小時及以上售后技術服務方案支持，能夠及時處理系統出現的問題，保障系統的穩定運行。 驗收標準：須確保合同期（三年內）滿足并及時響應我方關于“國航文創”獨立域名小程序順利上線及有序運行的動態產品需求，嚴格按照國家及項目相關標準規范執行，科學做好項目人員任務分配及突發情況應急處理，具體標準如下：
1.功能驗收標準
（1）核心功能完整性 商品管理：支持實物、虛擬物品多級分類、SKU管理、庫存預警、商品上下架等功能。 訂單管理：包括訂單創建、支付處理、物流跟蹤、退換貨管理等功能。 營銷工具：支持優惠券、拼團、秒殺、抽獎等營銷活動。 用戶管理：會員體系、積分管理、用戶行為分析等。 支付結算：集成微信支付等常用支付渠道。 （2）易用性 界面符合UI設計規范，操作流程符合用戶習慣。 提供完整的用戶手冊、操作指南或培訓支持。 2.性能驗收標準 頁面加載流暢，關鍵交易秒級響應。 支持高并發，在促銷活動期間仍能穩定運行。 支持水平擴展，以應對業務增長。 3.安全驗收標準 具備專業的安全防護措施，包括數據加密、WAF設置等，以保障客戶數據的安全。 （1）應用安全：平臺采用https加密傳輸，具備完備的登陸認證模塊，包括詳細完整的密碼安全策略、重要信息加密等。會話超時具有退出機制，應用需具備基于角色的權限管理，對于特殊敏感的隱私數據支持對指定的賬號做數據脫敏設置。 （2）數據安全：平臺數據具有相應的安全防護能力，包括數據加密、數據權限控制等。數據庫中涉及賬號密碼、個人信息等數據要進行加密。通信及傳輸過程需進行加密傳輸，以防止數據/信息泄露。 （3）網絡安全：有流量監控、訪問控制、入侵防御等功能，保護應用程序免受網絡攻擊和惡意訪問。實現系統白名單訪問。滿足網絡日志審計應用場景。 4.交付物驗收標準 驗收文檔包括但不限于小程序相關技術文檔，如API標準接口文檔等。 5.運維驗收標準 擁有專業的客戶服務經理及技術團隊，提供合同期內7×10小時售后技術服務支持，能夠及時處理系統出現的問題，保障系統的穩定運行。 |
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| 四、擬采用單一來源采購方式的原因及相關說明： | |
| 獨購 | |
| 五、擬定的唯一供應商名稱 | |
| 供應商名稱：杭州有贊科技有限公司 | |
| 六、公示說明 | |
| 公示期：2025年10月11日至2025年10月13日23時59分 | |
| 在公示期間，有意向參與本項目的供應商請及時聯系項目聯系人。任何供應商、單位或者個人對采用單一來源談判方式采購公示以及上述事項有異議的，可以在公示期內將書面意見（須載明異議人基本情況、異議內容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）反饋給項目聯系人，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。 | |
| 七、聯系方式 | |
| 聯系人：王思穎 | |
| 聯系人電話：01064658073 | |
| 聯系人郵箱：wangsy@airchinamedia.com | |
| 八、發布媒介 | |
| 我公司采購項目公告指定的網絡發布渠道為采購管理平臺（https://pur.airchina.com.cn）和中國采購與招標網（www.chinabidding.com.cn）。除上述外，在其它任何媒介上轉載的以我公司為采購主體的項目公告均為非法轉載，我公司不承擔責任。 | |
| 九、本項目不接受聯合報名。 |
