深圳供電局有限公司2025年員工情深關愛服務框架公開招標招標公告

第一章 招標公告

深圳供電局有限公司2025年員工情深關愛服務框架公開招標招標公告

（招標編號：CG0900022002137972）

1.招標條件

本招標項目深圳供電局有限公司2025年員工情深關愛服務框架公開招標，招標人為深圳供電局有限公司，項目資金來自自籌資金，出資比例為100%，該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。

2.項目概況和招標范圍

2.1項目概述：本次招標項目為深圳供電局有限公司2025年員工情深關愛服務框架公開招標，主要為深圳供電局有限公司的員工提供彈性福利服務及線下福利服務，項目共2個標的，共3個標包。

2.2招標范圍：標的1：2025-2026年員工關懷與激勵服務，本標的分2個標包，具體如下：

標的1標包1：2025-2026年員工關懷與激勵服務【1】。預計采購金額：6300萬元

采購范圍：營養包、加班茶點及工間茶歇、個人衛生保健用品、理發、工裝洗滌、誤餐等項目服務對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機構以外員工，電勵積分商城以及其他情深關愛服務等福利項目服務對象為深圳供電局有限公司全體員工。最終服務對象以深圳供電局實際劃分為準。

標的1標包2：2025-2026年員工關懷與激勵服務【2】。預計采購金額：2700萬元。

采購范圍：營養包、加班茶點及工間茶歇、個人衛生保健用品、理發、工裝洗滌、誤餐等項目服務對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機構員工。最終服務對象以深圳供電局實際劃分為準。

（1）、服務要求：

供應商需對提交的員工情深關愛服務解決方案作出詳細和明確的說明，包括：

1、具備情深關愛服務能力：服務平臺技術架構，功能模塊，權限分級管理，接口集成和數據遷移方案，報表呈現能力，安全保護和私密信息處理方案，并發響應容量，移動端適配方案，備份、恢復與應急方案，版本升級迭代能力與實現方式等。

2、具備項目管理能力：基本實施方法，進度管控，風險應對，工作任務評估標準，測試方案，上線切換，后續維護服務等。

（2）、服務范圍：

1、營養包服務：為員工提供餐后營養補充，主要商品品類為食品生鮮、水果飲料、零食、餐飲外賣等，應包含主流線上購物渠道和主流外賣渠道。

2、加班茶點及工間茶歇服務：為員工提供加班或工間的茶歇、茶點，主要商品品類為食品生鮮、水果飲料、零食、餐飲外賣等，應包含主流線上購物渠道和主流外賣渠道。

3、工間自助飲品服務：為員工提供工間的飲品服務，主要商品品類為咖啡、沖泡茶包、飲料等，應包含主流線上購物渠道，同時應提供與智能飲料機等產品的支付接口。

4、個人衛生保健用品服務：為員工提供個人衛生保健用品，主要商品品類為個人衛生護理、清潔用品，應包含主流線上購物渠道。

5、理發服務：為員工提供到店理發服務，主要服務品類為員工個人理發服務，應包含深圳本地知名、常見品牌的理發機構資源，提供覆蓋深圳全部區域的理發服務。

6、工裝洗滌服務：為員工提供工裝洗滌服務，主要服務品類為員工工裝洗滌，應包含深圳本地知名、常見品牌的干洗、洗滌資源，提供覆蓋深圳全部區域的工裝洗滌服務。

7、誤餐服務：為員工提供加班用餐服務，主要商品品類為餐飲外賣，應包含主流外賣渠道，同時需提供平臺為員工提供誤餐費申領服務，在深圳供電局制定的規則下員工可以領取一定額度的誤餐費并用于加班用餐。

8、電勵積分商城服務：為深圳供電局內部積分平臺提供兌換商品服務，主要商品品類是運動與戶外用品、衛生保健用品、健康用品、周轉房補充配置物品、休閑娛樂用品、工作服裝、數碼家電、母嬰用品等，應至少包含主流線上購物渠道。

9、其他情深關愛服務：結合實際為員工提供情深關愛服務，主要商品品類是個護清潔、家用小電器、食品生鮮、兒童玩具、戶外運動、休閑娛樂等，應包含主流線上購物渠道。

標的2：2026-2027年情深電勵館運營服務，分1個標包。具體如下：

標包1：2026-2027年情深電勵館運營服務。預計采購金額：454.8萬元。采購范圍：理發區1的洗、剪、吹、焗、染、燙等服務、理發區2的養發、護發、白轉黑、防脫生發等服務和閱讀區的咖啡等飲品、蛋糕等點心、其他應急食品的現場供應及新洲本部大樓內的配送等項目服務對象為深圳供電局有限公司在職員工。

（1）、服務要求：

1、中標人所提供的服務和產品均需符合相關的國家強制及推薦標準、行業標準、地方標準、企業標準，當標準之間存在沖突或重疊時，以最有利于招標人的標準執行，招標人擁有最終決定權。

2、當前述相關標準不明確時，由中標人與招標人協商明確，當雙方無法達成一致時，由招標人制定，并以不影響招標人的實際使用及能夠接受為準。招標人如另有具體要求，應另行說明。

3、理發區1、理發區2及閱讀區工作人員均不屬于招標人用工人員。

4、招標人有權根據實際情況要求中標人按照約定工資標準增加或減少服務人員，并相應調整支付相關服務費用。在符合國家和有關政府部門法律、法規的前提下，招標人有權要求中標人調整或更換工作人員。如理發區1、理發區2及閱讀區工作人員發生勞資糾紛等問題，均由中標人負責，與招標人無關。

5、為保障服務質量，招標人有權要求中標人使用指定品牌的洗發水、護發素、咖啡豆等耗材。

（2）、服務范圍：

為深圳供電局有限公司（在職人數約5000人）理發區1、理發區2、閱讀區選取合格的運營服務商，三個區域分別提供以下服務：

1、理發區1：為深圳供電局員工提供洗、剪、吹、焗、染、燙等服務，員工個人支付費用，個人支付費用不計入本項目招標金額中；投標人提供剪刀、吹風機、以及燙發、染發、電發等專用設備及工具；投標人提供洗發水、護發素、以及燙發、染發、電發等所需的耗材（品牌范圍由招標人指定）；投標人組織專業團隊，提供理發區1的各項專業服務。

2、理發區2：為深圳供電局員工提供養發、護發、白轉黑、防脫生發等服務，員工個人支付費用，個人支付費用不計入本項目招標金額中；投標人提供養發、護發、白轉黑、防脫生發所需的專用設備及工具；投標人提供養發、護發、白轉黑、防脫生發所需的耗材；投標人組織專業團隊，提供理發區2的各項專業服務。

3、閱讀區：為深圳供電局員工提供閱讀區的咖啡等飲品、蛋糕等點心、其他應急食品的現場供應及新洲本部大樓內的配送，員工個人支付費用，個人支付費用不計入本項目招標金額中；投標人提供制作咖啡等飲品、蛋糕等點心的原材料（咖啡豆、茶葉等）和相關的耗材（紙杯等）；投標人定期更新供應的商品；投標人提供讀書會等活動的策劃和協助籌辦；投標人組織專業團隊，提供閱讀區的各項專業服務。

2.3招標項目所在地區：廣東省深圳市

2.4資格審查方式：資格后審

2.5招標分類：框架。

標的1，框架協議生效時間（協議簽訂時間或上一個框架協議失效時間，以晚到者為準）至2026年12月31日。在框架有效期內，實際采購金額不超過預計采購金額的150%。

標的2，框架協議生效時間（協議簽訂時間或上一個框架協議失效時間，以晚到者為準）至2027年12月31日。在框架有效期內，實際采購金額不超過預計采購金額的150%。

2.6標的清單及分包情況：

備注：

（1）除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數的標包。

（2）預計采購金額為采購需求預測數據，僅作為招標預估規模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。部分標包，特別是預計量少的標包，可能出現部分單位協議期內無實際需求的情況，請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。

2.7報價表及報價要求：詳見報價表。

2.8結算方式：標的1，按各類服務的中標包干率乘以各消費渠道的官網實際支付實時價格（不含各渠道收取的服務費）據實結算；標的2，按中標單價及合同條款據實結算。

2.9服務對象：

標的1標包1：營養包、加班茶點及工間茶歇、個人衛生保健用品、理發、工裝洗滌、誤餐等項目服務對象為深圳供電局有限公司的職能部門和中心機構以外員工，電勵積分商城以及其他情深關愛服務等福利項目服務對象為深圳供電局有限公司全體員工。最終服務對象以深圳供電局實際劃分為準。

標的1標包2：深圳供電局有限公司的職能部門和中心機構員工，最終服務對象以深圳供電局實際劃分為準。

標的2標包1：深圳供電局有限公司在職員工。

3.投標人資格要求

3.1通用資格要求

3.2專用資格要求

4.招標文件獲取

4.1招標文件獲取方式

   本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規定，投標人應當在招標公告載明的電子招標投標交易平臺注冊登記，如實遞交有關信息，并經電子招標投標交易平臺運營機構驗證。凡有意參加投標者，在招標文件發售截止時間前通過南方電網公司供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）完成供應商登記并免費獲取電子招標文件，在投標文件遞交截止時間前完成供應商數字證書（電子印章）辦理、投標文件編制加密及遞交。供應商要為數字證書辦理預留足夠的時間，由于自身原因造成無法投標的，后果由供應商自行承擔。

電子化投標操作路徑如下：

獲取路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->購標管理；

投標路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->投標管理；

投標助手下載路徑：門戶網站->點擊供應商登錄->選擇供應鏈統一服務平臺（新系統）->購標管理-項目參加及文件下載-可下載項目。

供應商登記咨詢電話：4008100100轉1

供應鏈統一服務平臺操作咨詢電話：4008100100轉3

數字證書辦理咨詢電話：400-666-3999

電話咨詢時間：周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-17:00

4.2招標文件獲取時間

獲取開始時間：2025年10月31日18時00分00秒

獲取結束時間：2025年11月06日18時00分00秒

4.3投標人要求澄清招標文件截止時間：2025年11月07日18時00分00秒

5.投標文件的遞交

5.1投標文件遞交方式：通過南方電網供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）遞交投標文件。

5.2投標文件遞交截止時間：2025年11月21日08時30分00秒

6.開標時間及地點

本項目通過南方電網供應鏈統一服務平臺線上方式開標。

6.1開標時間：2025年11月21日08時30分00秒

6.2開標地點：供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）

7.發布公告的媒介

本次招標公告在“中國招標投標公共服務平臺（www.cebpubservice.com）及南方電網公司供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）”上發布。

8.計算機硬件特征碼審查要求、違法行為處理

8.1計算機硬件特征碼審查要求

為進一步規范招投標活動，維護公平競爭的市場環境，本項目對投標人在招標文件下載、投標文件制作及上傳過程中產生的計算機硬件特征碼嚴格審查。投標人如存在以下任一情形，由評標委員會對其作否決投標處理：

（1）與其他投標人下載招標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（2）與其他投標人上傳投標文件的IP地址、投標文件的CPU序列號及硬盤序列號三者同時一致；

（3）與其他投標人的投標文件網卡MAC地址一致。

如采購項目最小獨立評審單元（標的/標包/標段）出現上述任一情形，將否決投標人響應該采購項目及同一采購項目后續采購的全部投標文件。

如投標文件存在串通投標情形的，將依據南方電網公司相關規定，對相關投標人實施不接受投標處理。

8.2串通投標、弄虛作假、行賄等違法行為處理

投標人不得相互串通投標或者與招標人串通投標，不得以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假騙取中標，不得向招標人或者評標委員會成員行賄謀取中標。請各投標人高度重視投標誠信，對投標文件中存在生產制造能力、服務網點、業績（含合同、發票）等造假情形，或私下與評標委員會成員進行與投標內容有關的接觸（如評標前通過電話、信息和會面等方式詢問是否參加評標，請專家在評標中給予關照等）等各類違法違規行為，一經查實，招標人將嚴格按照國家法律法規及《中國南方電網有限責任公司供應商不良行為處理管理細則》等有關規定進行嚴肅處理。

9.異議及投訴

9.1投標人或者其他利害關系人對本項目的招標文件、開標情況、評標結果有異議的，應當在法律規定的時間，以書面形式提出異議。異議文件應當包括下列內容：

（1）異議提出人的名稱、地址及有效聯系方式；

（2）異議事項；

（3）有效線索和相關證明材料。

異議提出人是法人的，異議文件必須由其法定代表人或者授權代表簽字并蓋章（授權代表同時還需提交授權委托書）；其他組織或自然人提出異議的，異議文件必須由其主要負責人或提出異議人本人簽字，并附有效身份證明復印件，由本人提交。

異議遞交地點：南方電網供應鏈集團有限公司

異議遞交方式：郵件

異議遞交郵箱：zbybyk@csg.cn

注：投標人對開標有異議的，在開標結果確認期間內通過南方電網公司供應鏈統一服務平臺（www.bidding.csg.cn）按要求提交。

9.2投標人或者其他利害關系人認為本次招標活動不符合法律、法規、規章規定的，可以向有關監督部門投訴，投訴應有明確的請求和必要的證明材料。

監督投訴機構名稱：深圳供電局有限公司資產管理部

監督投訴機構電話：0755-88933711

監督投訴機構郵箱：szgyljd@sz.csg.cn

9.3投標人或者其他利害關系人對招標文件、開標和評標結果提出投訴的，應當先向招標人提出異議。異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國南方電網有限責任公司供應商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。

10.聯系方式

招 標 人：深圳供電局有限公司

地    址：廣東省深圳市

聯 系 人：馬工

招標代理機構：南方電網供應鏈集團有限公司

地    址：廣東省廣州市天河區天河路178號

聯 系 人：胡工

電    話：4008100100轉2

11.公告的其他內容

無。

12.招標公告附件

無。

招標人（或招標代理機構）主要負責人或授權的項目負責人（簽名）： 

招標人或其招標代理機構名稱：南方電網供應鏈集團有限公司【蓋章位置】

2025年10月31日