關(guān)于總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目擬單一來(lái)源公示 |
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| 采購(gòu)部現(xiàn)就總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目采用單一來(lái)源進(jìn)行公示。 | |
| 一、項(xiàng)目名稱(chēng)：總部大樓員工服務(wù)中心叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)項(xiàng)目 | |
| 二、項(xiàng)目地點(diǎn)：北京市·市轄區(qū)·順義區(qū) | |
| 三、采購(gòu)內(nèi)容與需求： | |
| 功能目標(biāo)：
1、供應(yīng)商須具有獨(dú)立法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照； 2、財(cái)務(wù)狀況良好; 3、近3年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有重大違法記錄；具有履行合同所必需的財(cái)務(wù)、技術(shù)能力及售后服務(wù)體系；法律法規(guī)規(guī)定、行政許可類(lèi)資質(zhì)） 4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照包含相關(guān)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、符合國(guó)家規(guī)定從業(yè)資格。 5、具有品牌合法售前、售后資格授權(quán)。 需執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：GB/T 33714-2017《信息技術(shù)呼叫中心服務(wù)規(guī)范》 GB/T 29264-2012《信息技術(shù)面向呼叫中心的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)功能規(guī)范》 采購(gòu)產(chǎn)品具體要求：報(bào)名人參與采購(gòu)項(xiàng)目前3年內(nèi)（自2021年1月1日起至報(bào)名截止日期前），具有與采購(gòu)項(xiàng)目規(guī)模相當(dāng)?shù)某晒Π咐?/span> 交付或?qū)嵤r(shí)間：2025-09-01交付或?qū)嵤┑攸c(diǎn)：總部大樓：北京市順義區(qū)空港經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)天柱路30號(hào)國(guó)航總部大樓 技術(shù)需求/服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：施工準(zhǔn)備 - 根據(jù)設(shè)計(jì)方案和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，采購(gòu)符合要求的排隊(duì)系統(tǒng)設(shè)備，如排隊(duì)機(jī)、顯示屏、呼叫器、音箱等，以及相關(guān)的材料，如線(xiàn)纜、管材、橋架等。 - 對(duì)采購(gòu)的設(shè)備和材料進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢查其型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否與合同一致，外觀(guān)是否有損壞、缺陷等問(wèn)題。 ### 設(shè)備安裝 - **排隊(duì)機(jī)安裝** - **確定位置**：選擇明顯、易于接近的位置安裝排隊(duì)機(jī)，一般安裝在大廳入口或服務(wù)臺(tái)附近。安裝位置應(yīng)不妨礙人員通行，且周?chē)凶銐虻目臻g供用戶(hù)操作和排隊(duì)。 - **呼叫器安裝** - **安裝位置**：呼叫器通常安裝在服務(wù)窗口或工作臺(tái)上，方便工作人員操作。安裝位置應(yīng)便于呼叫器的按鍵操作，且不妨礙其他設(shè)備的使用。 ### 系統(tǒng)調(diào)試 - **系統(tǒng)軟件配置** - 安裝和配置排隊(duì)系統(tǒng)的軟件，包括服務(wù)器端軟件和客戶(hù)端軟件。根據(jù)用戶(hù)需求，設(shè)置排隊(duì)規(guī)則、業(yè)務(wù)類(lèi)型、語(yǔ)音提示等參數(shù)。 - **功能測(cè)試** - **取號(hào)功能測(cè)試**：測(cè)試排隊(duì)機(jī)的取號(hào)功能是否正常，號(hào)碼打印是否清晰、連續(xù)，無(wú)重號(hào)現(xiàn)象。 - **顯示功能測(cè)試**：檢查顯示屏的信息顯示是否準(zhǔn)確、完整，包括排隊(duì)號(hào)碼、等待人數(shù)、預(yù)計(jì)等待時(shí)間等信息的更新是否及時(shí)。 - **呼叫功能測(cè)試**：驗(yàn)證呼叫器的呼叫功能是否正常，能夠準(zhǔn)確呼叫排隊(duì)號(hào)碼，并在顯示屏上同步顯示相關(guān)信息。 - **語(yǔ)音提示功能測(cè)試**：測(cè)試語(yǔ)音提示功能是否清晰、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)通知用戶(hù)排隊(duì)信息和業(yè)務(wù)辦理信息。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：- 按照施工圖紙和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，包括設(shè)備安裝質(zhì)量、布線(xiàn)質(zhì)量、系統(tǒng)調(diào)試結(jié)果等。 - 檢查施工過(guò)程中的各項(xiàng)記錄是否齊全、真實(shí)，如材料檢驗(yàn)記錄、隱蔽工程驗(yàn)收記錄等。 - **系統(tǒng)功能驗(yàn)收** - 對(duì)排隊(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)功能進(jìn)行再次測(cè)試和驗(yàn)證，確保系統(tǒng)能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求和業(yè)務(wù)流程。 - 邀請(qǐng)用戶(hù)參與系統(tǒng)驗(yàn)收，聽(tīng)取用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。 - **交付使用** - 在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，向用戶(hù)交付排隊(duì)系統(tǒng)，并提供相關(guān)的技術(shù)文檔和培訓(xùn)服務(wù)，使用戶(hù)能夠熟練掌握系統(tǒng)的操作和維護(hù)方法。 |
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| 四、擬采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及相關(guān)說(shuō)明： | |
| 其他 | |
| 五、擬定的唯一供應(yīng)商名稱(chēng) | |
| 供應(yīng)商名稱(chēng)：北京京遠(yuǎn)航智能科技發(fā)展有限公司 | |
| 六、公示說(shuō)明 | |
| 公示期：2025年11月06日至2025年11月10日23時(shí)59分 | |
| 在公示期間，有意向參與本項(xiàng)目的供應(yīng)商請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系項(xiàng)目聯(lián)系人。任何供應(yīng)商、單位或者個(gè)人對(duì)采用單一來(lái)源談判方式采購(gòu)公示以及上述事項(xiàng)有異議的，可以在公示期內(nèi)將書(shū)面意見(jiàn)（須載明異議人基本情況、異議內(nèi)容及輔助材料并加蓋本單位公章的掃描文件）反饋給項(xiàng)目聯(lián)系人，逾期遞交或不按要求遞交的不予受理。 | |
| 七、聯(lián)系方式 | |
| 聯(lián)系人：張捍東 | |
| 聯(lián)系人電話(huà)：13611311403 | |
| 聯(lián)系人郵箱：a6b7c6d9e2f8@qq.com | |
| 八、發(fā)布媒介 | |
| 本項(xiàng)目采購(gòu)公告信息（含首次及重新采購(gòu)）在中國(guó)航空集團(tuán)有限公司采購(gòu)管理平臺(tái)（http://pur.airchina.com.cn）、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com）和中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)(http://www.chinabidding.com.cn）同時(shí)發(fā)布。 | |
| 九、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合報(bào)名。 |
