采購公告
公告編號：XDXYGG202511280001
一、采購項目基本情況
采購人：華潤守正招標有限公司
采購項目編號：XDCGXY202511280001
采購項目名稱：華潤集團守正電子招標采購平臺2026年第一季度客戶服務采購項目
采購內容或范圍：為華潤集團守正電子招標采購平臺（以下簡稱守正平臺或平臺）的用戶，通過電話、在線客服、郵件、工單等途徑提供咨詢答疑支持；根據(jù)要求完成供應商信息審核；分析智能客服系統(tǒng)日志，梳理標準問答及語料；協(xié)助完成客服管理（培訓、質檢、考核）及平臺操作指引更新等工作，詳見第五卷。
公告發(fā)布時間：2025-12-02 19:20:34
二、采購人聯(lián)系方式
聯(lián)系人：沈羽捷
電話：0755-82668888
郵箱：shenyujie12@crc.com.hk
三、采購明細
行號 | 采購內容 | 需求數(shù)量 | 單位 | 補充說明 | 擬邀請單位 |
1 | 華潤集團守正電子招標采購平臺2026年第一季度客戶服務采購項目 | 1 | 項 | 無 | 華潤數(shù)字科技有限公司 |
四、服務費交納
本項目不收取服務費。
五、其他事項
1.本公告在華潤守正采購交易平臺（https://www.szecp.com.cn/）上公開發(fā)布。
2.本項目采購通過守正平臺線上進行，供應商需注冊華潤守正采購交易平臺，通過平臺進行響應文件的遞交或報價，具體操作步驟可查閱網站首頁幫助中心的操作手冊，也可以聯(lián)系守正客服。
3.答疑澄清、通知等文件一經在華潤守正采購交易平臺發(fā)布，視為已發(fā)放給相應供應商（發(fā)放時間即為發(fā)出時間），請隨時關注華潤守正采購交易平臺發(fā)布的相關信息，并及時查閱和處理。
4.若有參與意向，請于 2025-12-06 10:00:00前聯(lián)系采購人（聯(lián)系方式見公示內容）反饋。
5.若有異議，請于 2025-12-06 10:00:00前提出異議。