[公開比選]中國鐵塔2026年能源業務服務響應支撐項目公開詢比（比選）公告

中國鐵塔2026年能源業務服務響應支撐項目已具備采購條件，現公開邀請有意向的單位參加公開詢比（比選）采購活動。

1.采購項目簡介

1.1采購項目名稱及項目編號：中國鐵塔2026年能源業務服務響應支撐項目（項目編號：GPDI-ZB-2026-00008）。

1.2采購人：中國鐵塔股份有限公司。

1.3采購代理機構：廣東省電信規劃設計院有限公司。

1.4采購項目資金落實情況：已落實。

1.5標段劃分：不劃分。

1.6成交單位數量及份額：一家，100%。

1.7本項目最高限價：本項目設置最高響應限價，最高響應限價為人民幣1,000,000.00元（含稅），響應報價超過最高響應限價的，其響應將被否決。

2.采購范圍及相關要求

2.1采購內容：主要為鐵塔能源項目提供在線技術支持，各地市間用戶問題協調，日常突發問題解決，匯總，上報。日常地市發起的IT類工單的處理工作，以及10096客服發起的IT工單處理工作，并且協助各個地市在日常業務開展過程中產生的支付寶以及微信的商戶平臺投訴進行及時有效的處理。

具體詳見技術規范書。

2.2服務期限：自合同簽訂之日起12個月或工作量用完為止。

2.3服務地點：北京市。

2.4服務標準：滿足國家相關規定及技術規范書要求。

3.供應商資格要求

3.1依法設立：供應商須是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人、事業單位或非法人組織（法人下屬不具備法人資格的分支機構參與響應的，應提供所屬法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權），合法運作并獨立于采購人和采購代理機構。須提供合法有效的營業執照或事業單位法人證書掃描件。

3.2業績要求：供應商自2022年12月1日至公開詢比（比選）公告發出前一日（以合同簽訂時間為準，若合同無簽訂時間落款的，以合同中明確的合同起始執行日期為準）應至少具備1個中華人民共和國境內（不含港、澳、臺）的含稅金額在50萬元（含）以上的同類項目業績。

同類項目指：服務內容包含對系統平臺類的客戶服務響應或系統運維支撐服務的服務支撐類項目或第三方響應外包服務類項目。

注：

（1）須提供合同關鍵頁（包括但不限于合同簽訂主體、合同標的、合同金額頁、簽字蓋章頁）及合同對應發票掃描件或國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺查詢發票截圖作為證明文件。如合同無法說明項目內容符合上述同類項目經驗內容，可補充提供由甲方出具的相應證明文件作依據（證明文件須加蓋合同甲方公司章或合同章，或甲方項目使用部門的部門章）。

（2）對于框架合同，須同時提供訂單，若僅提供上述其中一項，相應的合同均無效。

（3）合同金額：單項合同以合同簽訂金額作為判定或評分依據；若為框架合同，金額統計以框架簽署后下達的訂單累計金額為準。

（4）合同對應的發票（或國家稅務總局全國增值稅發票查驗平臺查詢發票截圖）要求：

①有效發票含稅總額等于或小于合同金額。

②有效發票含稅總額應不低于合同含稅金額（或框架協議下有效訂單累計金額）的10%。

③發票應同時滿足a、b、c、d條件可認定為有效發票：a、開票日期不早于合同簽訂日期，且處于【2022年12月1日至本項目公開詢比（比選）公告發布前一日】區間內；b、發票購買方與合同買方或其分支機構一致；c、發票銷售方與合同賣方（供應商）一致；d、發票為未沖紅發票。

（5）若根據框架合同正文的要求（須提供對應的內容頁），框架內以非訂單形式下達采購需求或確認工作量的，上述備注中的“訂單”根據實際情況替換成相應形式的證明材料。

（6）合同金額為同類項目的合同總金額/框架協議下有效訂單累計金額，對于同類與其他產品的混合采購合同僅認可同類對應金額作為合同金額，針對所提供合同/訂單/發票金額中包含非同類且在合同/訂單/發票中無法直接區分扣減的，供應商須提供合同/訂單買方的說明函（須加蓋合同/訂單買方公司章或合同章，或買方項目使用部門的部門章），說明函中應包含該合同/訂單最終有效的同類業績金額并進行合理說明，無法區分對應金額且未提供說明函的不予認可。

（7）未按要求提供相關證明材料或證明材料內容不齊全或不清晰等導致評委無法認定的，一律不予認可。

3.3控股管理關系：供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標包/標段響應或者未劃分標包/標段的同一采購項目的響應。

3.4自然人股東：供應商的股東全部為自然人，且完全一致的不同單位，不得參加同一標包/標段響應或者未劃分標包/標段的同一采購項目的響應。

3.5高級管理人員：供應商的高級管理人員（包括法定代表人/單位負責人、公司董事長、公司副董事長、公司總經理、公司副總經理、公司總會計師/公司財務總監）為同一人或存在交叉任職的不同單位，不得參加同一標包/標段響應或者未劃分標包/標段的同一采購項目的響應。

3.6增值稅專用發票開具：供應商應承諾成交后向采購人開具符合國家要求的增值稅專用發票（供應商享受免稅優惠的除外）。

3.7不得存在的情形：

供應商不得存在下列情形之一：

（1）為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）。

（2）被依法暫停或取消投標/響應資格的。

（3）被責令停產停業、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執照。

（4）進入清算程序，或被宣告破產，或其他喪失履約能力的情形。

（5）在最近三年內（自【2022年12月1日】起）被相關行業主管部門或司法機關認定有騙取中標、嚴重違約、重大工程質量或者重大工程安全問題（以相關行業主管部門的行政處罰決定或司法機關出具的有關法律文書為準）的。

（6）在最近五年內（自【2020年12月1日】起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動相關的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）。

（7）在最近五年內（自【2020年12月1日】起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網”的生效判決為準）。

（8）被最高人民法院認定為失信被執行人的（以“信用中國”網站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺公布的失信被執行人名單為準），已執行完畢或不再執行的除外。

（9）被中國鐵塔股份有限公司列入全國或總部“禁止交易企業名單”的。

（10）被中國鐵塔股份有限公司列入全品類或同類支撐服務類“中國鐵塔全國級或總部級供應商黑名單”的。

（11）供應商在總部全品類或同類支撐服務類合同執行過程中發生生產安全事故，且響應文件遞交截止時間前尚未出具事故責任認定報告的，不得參加總部所屬標包/標段響應或者未劃分標包/標段的同一采購項目響應。

（12）供應商在非集中采購項目被認定存在一般負面行為，不涉及整改，或整改不合格或恢復合作后再次被認定存在一般負面行為，被處以禁止與中國鐵塔開展相應地域（總部）充分競爭采購領域非集中采購項目合作，且在有效期內的。

（13）因撤銷投標/響應文件，被處以禁止與中國鐵塔開展相應地域（全國或總部）充分競爭采購領域全品類或同類支撐服務類合作，且在有效期內的。

3.8聯合體：本項目不接受聯合體響應。

3.9轉包或分包：本項目不得轉包或分包。

3.10其他要求：法律法規及采購文件規定的其他要求。

4.資格審查方法

本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見公開詢比（比選）文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其相應文件將被否決。

5.公開詢比（比選）文件的獲取

本項目通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）（以下簡稱“平臺”）發售電子公開詢比（比選）文件，具體如下：

5.1公開詢比（比選）文件獲取時間：【2026年1月6日17時30分至2026年1月13日17時30分】（北京時間，下同）。

5.2公開詢比（比選）文件獲取方式：凡有意參與響應的潛在供應商，請按以下步驟順序進行操作，獲取公開詢比（比選）文件：

5.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）進行本項目公開詢比（比選）文件的登記申領。未在平臺注冊的供應商須先進行注冊，注冊方法詳見本公告“【7】供應商注冊及CA辦理”。

5.2.2完成注冊后，供應商選擇“供應商”身份登錄平臺進行本項目公開詢比（比選）文件的登記申領。首先點擊左側菜單“采購文件領取”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，填寫項目聯系人信息及開票信息，最后點擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載公開詢比（比選）文件。支付方式詳見5.3條款。

5.2.3獲取公開詢比（比選）文件操作詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。

5.3公開詢比（比選）文件費用：每項目售價【300】元人民幣，售后不退。公開詢比（比選）文件費用繳納至本公告指定賬戶（不通過中國鐵塔電子采購平臺在線繳納，線下繳納后請將轉賬憑證發送至郵箱luoyi@gpdi.com）。

繳納標書款賬號：

戶名：【廣東省電信規劃設計院有限公司】

開戶行：【中信銀行廣州花園支行】

賬號：【3110930009560017420】

5.4公開詢比（比選）文件款發票事宜：公開詢比（比選）文件款發票類型為【增值稅普通電子發票】。

6.?響應文件的遞交

6.1響應文件遞交截止時間（即響應截止時間）為：【2026年1月27日09時30分】。

6.2電子響應文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）提交，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），首先點擊左側菜單“我的項目”模塊，在右側列表選擇對應項目及標段，然后點擊右側“查看/操作”按鈕，最后點擊左下方“響應文件遞交”按鈕進行響應文件遞交。

6.3供應商應在響應文件遞交截止時間之前通過平臺完成加密電子響應文件的上傳。供應商未在平臺下載公開詢比（比選）文件或電子響應文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子響應文件。

電子響應文件遞交及解密異常時的處理方式：

（1）?當電子響應文件上傳異常時，供應商應及時聯系平臺技術支撐人員解決。

（2）?因供應商自身原因導致電子響應文件遞交失敗造成的后果由供應商自行承擔。

（3）?因供應商自身原因導致響應文件未解密的，視為供應商撤銷響應文件。

（4）?因供應商之外的原因造成響應文件未解密的，視為撤回響應文件。

（5）?因供應商自身原因導致電子響應文件遞交失敗的，其響應無效。

7.供應商注冊及CA辦理

7.1?平臺注冊

有意參與本項目響應的潛在供應商需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領本項目公開詢比（比選）文件。

已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應商，請點擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網頁要求填寫相關信息并上傳相關文件，重置密碼。

未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在供應商，請點擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區的《用戶注冊登錄操作手冊》。

7.2?CA證書辦理

首次使用平臺進行電子響應的潛在供應商須提前辦理CA證書進行響應文件編制和響應，供應商請在公開詢比（比選）文件獲取截止時間前及時辦理CA證書，避免影響正常響應。CA證書售價200元人民幣/個/年，手機CA證書售價200元人民幣/三個月或者500元人民幣/年，售后不退，證書自發售之日起365天內有效。已持有平臺CA證書的供應商應確保CA證書在使用時有效。CA證書失效后可進行續簽，續簽需保證CA完整可用，續簽金額為200元人民幣/個/年。

CA證書辦理流程詳見《新平臺供應商操作手冊》，請選擇“供應商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），點擊左側菜單“操作手冊”模塊下載。

7.3?技術支撐聯系方式

常規操作咨詢及問題處理請聯系客服電話：4009005950（工作日9:00-18:00）。

聯系支撐人員前請確認已認真閱讀過操作手冊。項目相關問題請聯系本公告中的招標代理機構聯系人。

8.響應文件開啟時間和地點

響應文件開啟在響應文件遞交截止時間的同一時間進行，地點為中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）。邀請所有供應商的法定代表人（單位負責人）或其授權的代理人參加唱價會議，供應商未派代表參加唱價會議的，視為默認唱價結果。

9.發布公告的媒介

本公開詢比（比選）公告同時在中國鐵塔在線商務平臺（http://www.tower.com.cn）、中國招標投標公共服務平臺（http://www.cebpubservice.com）、中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）上發布，其他媒介轉載無效。

10.?重要提示

為貫徹落實招投標法律法規，遏止串通投標（響應）等不正當市場競爭行為，加強對違法違規投標（響應）行為的打擊力度，營造公平健康的營商環境，推進供應商誠信體系建設，在招標/采購過程中，發現串通投標（響應）行為，招標人/采購人將依據相關法律法規、招標/采購文件以及中國鐵塔股份有限公司相關管理規定從嚴處理，并視情節嚴重程度，將有關情況移交監管部門處理。由此產生的一切法律后果及經濟損失，均由違規供應商自行承擔。發現疑似串通投標（響應）行為，也將記錄情況，并重點關注深入核查。

11.?聯系方式

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采購人/采購代理機構：中國鐵塔股份有限公司/

廣東省電信規劃設計院有限公司

主要負責人或其授權的項目負責人（簽名）：

【2026年1月6日】

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