中國鐵塔股份有限公司江蘇省分公司2026-2027年南京市分公司業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：JSZB-2026-10600）已具備采購條件，現(xiàn)公開邀請有意向的單位參加詢比（比選）采購活動(dòng)。
1.采購項(xiàng)目簡介
1.1項(xiàng)目名稱及項(xiàng)目編號：中國鐵塔股份有限公司江蘇省分公司2026-2027年南京市分公司業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號：JSZB-2026-10600）。
1.2采購人：中國鐵塔股份有限公司江蘇省分公司。
1.3采購代理機(jī)構(gòu)：江蘇中博通信有限公司。
1.4資金來源：采購人自籌，且已落實(shí)。
1.5標(biāo)段：不劃分。
1.6成交供應(yīng)商數(shù)量及份額：成交供應(yīng)商數(shù)量為1個(gè)，成交份額為100%。
1.7采購方式：公開詢比（比選）。
2.采購范圍及相關(guān)要求
2.1采購預(yù)算：預(yù)估本次采購金額不含稅938679.24元，稅率6%，含稅995000.00元。
2.2采購內(nèi)容：（1）客戶服務(wù)支撐：服務(wù)于公司充換電等業(yè)務(wù)，主要負(fù)責(zé)客服工單和客戶服務(wù)等相關(guān)工作，包括但不限于用戶業(yè)務(wù)操作管理、用戶工單處理、用戶外呼服務(wù)、用戶維系發(fā)展、客戶市場營銷等一系列工作。（2）現(xiàn)場支撐及業(yè)務(wù)拓展服務(wù)：服務(wù)于公司業(yè)務(wù)拓展和現(xiàn)場基礎(chǔ)工作支撐，包括但不限于拓展公司項(xiàng)目制業(yè)務(wù)、拓展充換電業(yè)務(wù)市場、充換電點(diǎn)位現(xiàn)場選址、競對市場摸排等工作。能夠自主開展客戶現(xiàn)場對接拜訪、客戶維系發(fā)展，協(xié)助對接項(xiàng)目物業(yè)、電費(fèi)等合同簽字蓋章流程。
2.3合同有效期：自合同簽訂之日起1年或框架下訂單累計(jì)金額達(dá)到采購預(yù)算上限時(shí)間在先之日為止。
2.4服務(wù)期：自合同簽訂之日起1年。
2.5服務(wù)區(qū)域：江蘇省南京市，具體以采購人指定地點(diǎn)為準(zhǔn)。
2.6質(zhì)量要求：合格，符合國家、行業(yè)及采購人要求。
2.7技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：合格，詳見技術(shù)規(guī)范書。??
2.8最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)，最高限價(jià)為不含稅總價(jià)938679.24元，單項(xiàng)限價(jià)詳見分項(xiàng)報(bào)價(jià)表。供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高限價(jià)的，將否決其響應(yīng)。
★3.供應(yīng)商資格要求
3.1供應(yīng)商基本資格要求
3.1.1依法設(shè)立：本項(xiàng)目要求供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或依法登記注冊的非法人組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購人和采購代理機(jī)構(gòu)。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與響應(yīng)的，應(yīng)提供所屬法人針對本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。同一法人下屬不具備法人資格的不同分支機(jī)構(gòu)，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或者未劃分標(biāo)段的同一采購項(xiàng)目響應(yīng)。
3.1.2財(cái)務(wù)要求：本項(xiàng)目要求供應(yīng)商具備開具增值稅專用發(fā)票的能力，并承諾成交后向采購人開具符合采購人要求的增值稅專用發(fā)票。
3.1.3業(yè)績要求：供應(yīng)商需提供2023年1月1日至響應(yīng)文件遞交截止日在全國范圍內(nèi)承擔(dān)過的“同類型項(xiàng)目（綜合業(yè)務(wù)支撐服務(wù)項(xiàng)目）”業(yè)績，合同累計(jì)含稅金額不少于100萬元人民幣。
注：①單項(xiàng)合同以合同簽訂時(shí)間、金額為準(zhǔn)，框架合同以訂單或發(fā)票或甲方證明材料的時(shí)間和金額為準(zhǔn)；②若為單項(xiàng)合同，需提供合同關(guān)鍵頁原件的掃描件或電子件(關(guān)鍵頁包括但不限于合同首頁、合同金額頁、合同標(biāo)的頁，合同簽章頁)；③若是框架合同，則需同時(shí)提供框架合同關(guān)鍵頁原件的掃描件或電子件（包括但不限于合同首頁、合同金額頁（如有）、合同標(biāo)的頁、合同簽章頁）+框架合同對應(yīng)的訂單（加蓋甲方印章）、或框架合同關(guān)鍵頁+框架合同對應(yīng)的發(fā)票、或框架合同關(guān)鍵頁+框架合同對應(yīng)的甲方證明材料（加蓋甲方公章并提供甲方聯(lián)系人），同一份框架合同僅認(rèn)可訂單或發(fā)票或甲方證明其中一類證明文件，若同時(shí)提供多種證明文件的以時(shí)間早者為準(zhǔn)。④簽訂時(shí)間缺漏的，若證明材料可有效判斷業(yè)績時(shí)間滿足要求則予以認(rèn)可。上述材料未提供或不完整將不予認(rèn)可。
3.1.4控股管理關(guān)系：
（1）供應(yīng)商的法定代表人或單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或者未劃分標(biāo)段的同一采購項(xiàng)目響應(yīng)。
（2）供應(yīng)商的股東全部為自然人，且完全一致的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或者未劃分標(biāo)段的同一采購項(xiàng)目響應(yīng)。
（3）供應(yīng)商的高級管理人員（包括法定代表人/單位負(fù)責(zé)人、公司董事長、公司副董事長、公司總經(jīng)理、公司副總經(jīng)理、公司總會(huì)計(jì)師/公司財(cái)務(wù)總監(jiān)）為同一人或者存在交叉任職的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)段響應(yīng)或者未劃分標(biāo)段的同一采購項(xiàng)目響應(yīng)。
3.2 供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
（1）為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)（單位）；
（2）被依法暫停或取消響應(yīng)資格的；
（3）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、暫扣或者吊銷執(zhí)照；
（4）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
（5）在最近三年內(nèi)（自2023年1月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取成交、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問題（以相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）的；
（6）在最近五年內(nèi)（自2021年1月1日起）被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購活動(dòng)相關(guān)的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（7）在最近五年內(nèi)（自2021年1月1日起）被判處合同詐騙罪的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）；
（8）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）或各級信用信息共享平臺中列入失信被執(zhí)行人名單（已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外）；
（9）被中國鐵塔股份有限公司總部/江蘇省分公司/南京市分公司列入全國/江蘇省/南京市“禁止交易企業(yè)名單”的；
（10）被中國鐵塔股份有限公司總部/江蘇省分公司/南京市分公司列入響應(yīng)同類產(chǎn)品“中國鐵塔全國級或江蘇省級或南京市供應(yīng)商黑名單”的，且本項(xiàng)目在禁止參與范圍內(nèi)的。
3.3 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)、不接受代理商響應(yīng)。
3.4 本項(xiàng)目不接受轉(zhuǎn)包、分包。
3.5 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
4．資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見詢比（比選）文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)文件將被否決。
5.詢比（比選）文件的獲取
5.1 詢比（比選）文件獲取時(shí)間：2026年1月28日至2026年1月30日（北京時(shí)間）。
5.2 詢比（比選）文件獲取方式：凡有意參與響應(yīng)的潛在供應(yīng)商，請按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取詢比（比選）文件：
5.2.1登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）進(jìn)行本項(xiàng)目詢比（比選）文件的登記申領(lǐng)。未在平臺注冊的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊，注冊方法詳見本公告“【7】供應(yīng)商注冊及CA辦理”。
5.2.2完成注冊后，供應(yīng)商選擇“供應(yīng)商”身份登錄平臺進(jìn)行本項(xiàng)目詢比（比選）文件的登記申領(lǐng)。首先點(diǎn)擊左側(cè)菜單“采購文件領(lǐng)取”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項(xiàng)目及標(biāo)段，然后點(diǎn)擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，填寫項(xiàng)目聯(lián)系人信息及開票信息，最后點(diǎn)擊最下方“支付并下載文件”按鈕購買及下載詢比（比選）文件。支付方式詳見5.3條款。
5.2.3獲取詢比（比選）文件操作詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），點(diǎn)擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。
5.3詢比（比選）文件費(fèi)用：每套售價(jià)300元人民幣，售后不退。【詢比（比選）文件款通過中通服供應(yīng)鏈管理有限公司電子招標(biāo)平臺繳納，支付完成后登錄中國鐵塔電子采購平臺點(diǎn)擊“線下支付”并聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu)確認(rèn)后下載詢比（比選）文件】。
凡有意參與的潛在供應(yīng)商,嚴(yán)格按照本詢比（比選）公告規(guī)定時(shí)間內(nèi)通過“中通服供應(yīng)鏈管理有限公司電子招標(biāo)平臺”（網(wǎng)址：https://jszb.chinaccsscm.cn/）完成本項(xiàng)目的費(fèi)用支付，詢比（比選）文件費(fèi)用支付流程詳見“供應(yīng)商登錄-下載中心-供應(yīng)商平臺操作手冊.doc”。平臺注冊聯(lián)系人：025-83303501。
5.4詢比（比選）文件款發(fā)票事宜：詢比（比選）文件款發(fā)票類型為增值稅電子普通發(fā)票，增值稅電子普通發(fā)票請潛在供應(yīng)商登錄中通服供應(yīng)鏈管理有限公司電子招標(biāo)平臺自行下載。
6.響應(yīng)文件的遞交
6.1響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間（即響應(yīng)截止時(shí)間）為：2026年2月4日09時(shí)30分。
6.2電子響應(yīng)文件的遞交：通過中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn）提交，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），首先點(diǎn)擊左側(cè)菜單“我的項(xiàng)目”模塊，在右側(cè)列表選擇對應(yīng)項(xiàng)目及標(biāo)段，然后點(diǎn)擊右側(cè)“查看/操作”按鈕，最后點(diǎn)擊左下方“投標(biāo)文件遞交”按鈕進(jìn)行響應(yīng)文件遞交。
6.3供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間之前通過平臺完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在平臺下載詢比（比選）文件或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無法通過平臺提交電子響應(yīng)文件。
電子響應(yīng)文件遞交及解密異常時(shí)的處理方式：
（1）當(dāng)電子響應(yīng)文件上傳異常時(shí)，供應(yīng)商應(yīng)及時(shí)聯(lián)系平臺技術(shù)支撐人員解決。
（2）因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮禹憫?yīng)文件遞交失敗造成的后果由供應(yīng)商自行承擔(dān)。
（3）因供應(yīng)商自身原因?qū)е马憫?yīng)文件未解密的，視為供應(yīng)商撤銷響應(yīng)文件。
（4）因供應(yīng)商之外的原因造成響應(yīng)文件未解密的，視為撤回響應(yīng)文件。
（5）因供應(yīng)商自身原因?qū)е码娮禹憫?yīng)文件遞交失敗的，其響應(yīng)無效。
7．中國鐵塔電子采購平臺注冊及 CA 辦理
7.1 平臺注冊
有意參與本項(xiàng)目響應(yīng)的潛在供應(yīng)商需完成中國鐵塔電子采購平臺注冊后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢比（比選）文件。
已在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊但忘記密碼的潛在供應(yīng)商，請點(diǎn)擊平臺首頁“忘記密碼”按鈕，按照網(wǎng)頁要求填寫相關(guān)信息并上傳相關(guān)文件，重置密碼。
未在中國鐵塔電子采購平臺完成注冊的潛在供應(yīng)商，請點(diǎn)擊平臺首頁“新用戶注冊”按鈕進(jìn)行注冊，具體操作詳見首頁“操作手冊”專區(qū)的《用戶注冊登錄操作手冊》。
7.2 CA證書辦理
首次使用平臺進(jìn)行電子響應(yīng)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書進(jìn)行響應(yīng)文件編制和響應(yīng)，供應(yīng)商請?jiān)谠儽龋ū冗x）文件獲取截止時(shí)間前及時(shí)辦理CA證書，避免影響正常響應(yīng)。CA證書售價(jià)200元人民幣/個(gè)/年，手機(jī)CA證書售價(jià)350元人民幣/年，售后不退，證書自發(fā)售之日起365天內(nèi)有效。已持有平臺CA證書的投標(biāo)人應(yīng)確保CA證書在使用時(shí)有效。CA證書失效后可進(jìn)行續(xù)簽，續(xù)簽需保證CA完整可用，續(xù)簽金額為350元人民幣/個(gè)/年。
CA證書辦理流程詳見《新平臺供應(yīng)商操作手冊》，請選擇“供應(yīng)商”身份登錄中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn），點(diǎn)擊左側(cè)菜單“操作手冊”模塊下載。
7.3 技術(shù)支撐聯(lián)系方式
常規(guī)操作咨詢及問題處理請聯(lián)系客服電話：4009005950（工作日8:30-17:00）。
聯(lián)系支撐人員前請確認(rèn)已認(rèn)真閱讀過操作手冊。項(xiàng)目相關(guān)問題請聯(lián)系本公告中的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人。
8.響應(yīng)文件開啟時(shí)間和地點(diǎn)
響應(yīng)文件開啟在響應(yīng)文件遞交截止時(shí)間的同一時(shí)間進(jìn)行，地點(diǎn)為響應(yīng)文件遞交地點(diǎn)。邀請所有供應(yīng)商的法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人參加唱價(jià)會(huì)議，供應(yīng)商未派代表參加唱價(jià)會(huì)議的，視為默認(rèn)唱價(jià)結(jié)果。
9.發(fā)布公告的媒介
本項(xiàng)目在中國鐵塔在線商務(wù)平臺（www.tower.com.cn）、中國鐵塔電子采購平臺（https://ebid.chinatowercom.cn/）、中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺（http://www.cebpubservice.com/）上發(fā)布詢比（比選）公告，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。
10.聯(lián)系方式
10.1采購人
采購人名稱：中國鐵塔股份有限公司江蘇省分公司??
采購人地址：南京市玄武區(qū)領(lǐng)智路56號2棟
采購人：張老師
10.2采購代理機(jī)構(gòu)
采購代理機(jī)構(gòu)名稱：江蘇中博通信有限公司??
采購代理機(jī)構(gòu)地址：南京市虎踞北路80號??
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：婁百川、王榮臻、繆凌浩
負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話：13611591020
聯(lián)系郵箱：loubaichuan.jszbtx@chinaccs.cn??
10.3異議接收方式:登錄中國鐵塔電子采購平臺(https://ebid.chinatowercom. cn/)后，通過“我的項(xiàng)目-其他階段-項(xiàng)目異議”模塊提出或通過異議接收郵箱(loubaichuan.jszbtx@chinaccs.cn)提出
10.4監(jiān)督部門:/。
11.其他
關(guān)于標(biāo)書費(fèi)發(fā)票和成交服務(wù)費(fèi)發(fā)票的注意事項(xiàng)：
（1）增值稅普通發(fā)票和專用發(fā)票的稅率都是6%。
（2）發(fā)票一經(jīng)開具不可退換更改。
（3）增值稅發(fā)票有效期180天（自開票之日起），過期不補(bǔ)開。? ???
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2026年1月27日?