受中國銀行股份 湖南省分行委托，就中國銀行股份 湖南省分行個人金融業務“云維中心”建設項目（第一包）進行公開招標。
- 項目
- 招標編號：
0623-2475N3109022
- 項目情況：
- 采購內容：
根據業務發展需要，招標人將本項目根據采購內容分為三部分：本次采購其中的第一包：云維中心運營服務采購。
本包號擬選擇1家服務商根據我行業務需求提供集中人工外呼及云維管理服務，以實現個人客戶的營銷觸達。本包號項目第一期由服務商提供40人的呼出人工座席，第二期預計擴充至80人的呼出人工座席（實際人數以項目執行人數為準），服務以駐場形式開展，具體內容詳見招標文件第五部分采購需求書 附件《第一包：云維中心運營服務采購要求》。
標包劃分：本項目共分為3個標包，本次采購其中的第一包：云維中心運營服務采購。
中標人數量：1家服務商。
服務期：3年。
資金來源：企業自籌。
項目預算：本項目含增值稅預算總額2,552萬元，本次采購其中的第一包。本包號含增值稅采購預算總額2,200萬元,其中第一期（首年）440萬元、第二期（第2-3年）880萬元/年。
最高投標限價：詳見采購需求。
續簽管理：根據實際情況勾選
?招標人可按中標人《續簽承諾》中承諾的服務價格簽署后1年的采購合同，但此承諾不視為招標人對中標人的后續采購承諾，招標人有權自主決定是否繼續采購。
□其他情形
- 采購流程：
為保證項目采購具備競爭性，均要求報名的合格供應商不少于3家，如報名供應商數量不足、可考慮發布公告延期報名1次，如二次掛網合格報名供應商數量仍然不足3家，則由采購工作組重新議定采購方案提交采購管理委員會審議。
- 合格投標人的基本資質要求（須同時滿足）：
A 投標人及所報產品/服務的資質要求如下：
1）投標人須具有獨立承擔民事責任的能力，遵守法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度。
2） 投標人須具備的全國性的電信增值業務經營許可證（業務種類：國內呼叫中心業務），可從事呼叫業務。
B其他必須滿足的要求：
1）投標人須在法律和財務上獨立、合法運作并獨立于招標人和代理機構，不得直接或間接地與
2）投標人必須從招標代理機構獲得招標文件并登記備案，否則不能參加本次招標。
3）聯合體投標：本項目不接受聯合體投標。
4）項目分包：投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行分包。
5）投標人不得將本項目采購內容以任何方式進行轉包。
6）截至招標公告發布之日（含）止，投標人未被“信用中國”網站（http:// ）列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。
7）近3年（招標公告發布之日（含）起往前推36個月），投標人經營活動中沒有重大違法違規記錄或涉及環境保護、勞動用工、消費者權益保護等方面的重大違法違規行為。重大違法違規，是指供應商因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、人民幣200萬元以上（含）的罰款等行政處罰。
8）截至遞交投標文件截止日，投標人未處于中國銀行供應商不良行為禁止準入處罰期內。
9）投標人須保證：招標人在使用其提供的服務時，在使用的國家/地區不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權等知識產權、肖像權等民事權利相關的侵權行為。如果有任何因招標人使用投標人提供的服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。
10）存在關聯關系的投標人不同時參與本項目。
關聯關系投標人包含以下情況：
(1)與本投標人單位法定代表人/負責人為同一人的其他投標人；
(2)與本投標人存在直接控股、管理關系的其他投標人。
投標人應向招標人如實披露與本投標人存在關聯關系的其他投標人。招標人有權取消關聯關系投標人參與本項目的資格或重新組織招標。
11）投標人之間不得相互串通投標報價，不得排擠其他投標人的公平競爭，損害招標人或者其他投標人的合法權益。
12）投標人提供的全部材料必須真實有效，投標人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標將被拒絕，招標人有權將其列入中國銀行供應商不良行為名單。
13）投標人應未受到聯合國、中國或其他招標人認為需適用的制裁發布主體的制裁，也未被前述制裁對象擁有或實際控制。
- 招標文件發售：
1.
3. 任何未在招標代理機構處
-
備注：您的權限不能瀏覽詳細內容,非正式會員請聯系辦理會員入網注冊事宜，并繳費成為正式會員后登錄網站會員區可查看招標公告、招名方式或下載報名表格等詳細內容！為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按公告詳細內容為準。
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來源：中國電力招標采購網?編輯：hnbidding