業(yè)主本部、溫嶺、仙居、玉環(huán)郵政綜合營業(yè)外包采購項目招標(biāo)公告
本招標(biāo)項目為業(yè)主本部、溫嶺、仙居、玉環(huán)郵政綜合營業(yè)外包采購項目，項目編號：NO.TZPOST-FW-24036，
1、項目概況
1.1、項目概況：根據(jù)臺州市 市場營銷部提交，經(jīng)臺郵分外包立項〔2024〕4號的立項批復(fù)和總經(jīng)理辦公會議〔2024〕17號審批及省公司批復(fù)〔2024〕158號，本次項目需采購業(yè)主本部、溫嶺、仙居、玉環(huán)郵政綜合營業(yè)外包服務(wù)；
1.2、資金來源：企業(yè)自籌；
1.3、采購內(nèi)容及相關(guān)要求：
（一）采購內(nèi)容
共計4個標(biāo)包，各中標(biāo)1家入圍供應(yīng)商，投標(biāo)人須兼投所有標(biāo)包，可兼投兼中。本項目預(yù)估總采購額3279.99萬元/3年（含稅）。其中標(biāo)包一（本部）1583.55萬元，標(biāo)包二（溫嶺）781.2萬元，標(biāo)包三（仙居）543.1萬元，標(biāo)包四（玉環(huán)）372.14萬元：
| 標(biāo)包號 | 序號 | 采購內(nèi)容 | 三年預(yù)估量 | *最高限價 | 評分權(quán)重% | 金額小計 |
| 1 | 1-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務(wù)費(fèi) | 324 | ≤4000元/月/臺席 | 10 | 129.60 |
| 1-2 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務(wù)費(fèi)（海島網(wǎng)點(diǎn)） | 72 | ≤5100元/月/臺席 | 4 | 36.72 | |
| 1-3 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務(wù)費(fèi) | 1872 | ≤6000元/月/臺席 | 70 | 1123.20 | |
| 1-4 | 兼支局分揀封發(fā)（25個臺席） | 900 | ≤500元/月 | 3 | 45.00 | |
| 1-5 | 車險：按商業(yè)險的提成比例 | 298萬 | ≤6% | 1 | 17.88 | |
| 1-6 | 分銷：按利潤的提成比例 | 112.78萬 | ≤50% | 1 | 56.39 | |
| 1-7 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 19.22萬 | ≤50% | 1 | 9.61 | |
| 1-8 | 貴金屬產(chǎn)品：按利潤的提成比例 | 30.68萬 | ≤50% | 1 | 15.34 | |
| 1-9 | 警醫(yī)郵效益業(yè)務(wù):按業(yè)務(wù)收入的提成比例 | 134.6萬 | ≤25% | 1 | 33.65 | |
| 1-10 | 協(xié)同客服：按直派工單工單數(shù) | 84333 | ≤3元/單 | 1 | 25.30 | |
| 1-11 | 協(xié)同客服：按關(guān)聯(lián)工單工單數(shù) | 56600 | ≤5元/單 | 1 | 28.30 | |
| 1-12 | 代辦其他業(yè)務(wù) | 126萬 | ≤業(yè)務(wù)收入的1% | 1 | 1.26 | |
| 1-13 | 陪同金融網(wǎng)點(diǎn)人員班后走訪 | 10433 | ≤30元/小時 | 4 | 31.30 | |
| 1-14 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 100萬 | ≤30% | 1 | 30.00 | |
| 2 | 2-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務(wù)費(fèi)（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關(guān)日常業(yè)務(wù)，相關(guān)費(fèi)用納入臺席基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)內(nèi)） | 180 | ≤4800元/月/臺席 | 13 | 86.40 |
| 2-2 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務(wù)費(fèi)（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關(guān)日常業(yè)務(wù)，相關(guān)費(fèi)用納入臺席基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)內(nèi)） | 900 | ≤5800元/月/臺席 | 66 | 522.00 | |
| 2-3 | 車險：按商業(yè)險的提成比例 | 180萬 | ≤6% | 1 | 10.80 | |
| 2-4 | 分銷：按利潤的提成比例 | 43.2萬 | ≤50% | 1 | 21.60 | |
| 2-5 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 21.6萬 | ≤50% | 1 | 10.80 | |
| 2-6 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 36萬 | ≤30% | 1 | 10.80 | |
| 2-7 | 警醫(yī)郵期滿換證業(yè)務(wù) | 54000 | ≤10元/單 | 8 | 54.00 | |
| 2-8 | 協(xié)同客服：按直派工單工單數(shù) | 72000 | ≤3元/單 | 3 | 21.60 | |
| 2-9 | 協(xié)同客服：按關(guān)聯(lián)工單工單數(shù) | 43200 | ≤5元/單 | 3 | 21.60 | |
| 2-10 | 陪同金融網(wǎng)點(diǎn)人員班后走訪 | 7200 | ≤30元/小時 | 3 | 21.60 | |
| 3 | 3-1 | 周工作時間35小時以下的臺席基本服務(wù)費(fèi)（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關(guān)日常業(yè)務(wù)，相關(guān)費(fèi)用納入臺席基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)內(nèi)） | 252 | ≤4700元/月/臺席 | 24 | 118.44 |
| 3-2 | 周工作時間35小時及以上的臺席基本服務(wù)費(fèi)（注：收訂報刊，收寄信件、印刷品、匯兌等相關(guān)日常業(yè)務(wù)，相關(guān)費(fèi)用納入臺席基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)內(nèi)） | 504 | ≤5500元/月/臺席 | 51 | 277.20 | |
| 3-3 | 車險：按120元/輛 | 1200 | 120元/輛 | 4 | 14.40 | |
| 3-4 | 分銷：按利潤的提成比例 | 40萬 | ≤50% | 1 | 20.00 | |
| 3-5 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 10萬 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-6 | 貴金屬產(chǎn)品：按利潤的提成比例 | 10萬 | ≤50% | 1 | 5.00 | |
| 3-7 | 警醫(yī)郵效益業(yè)務(wù):按業(yè)務(wù)收入的提成比例5元/筆 | 8000 | ≤5元/筆 | 2 | 4.00 | |
| 3-8 | 陪同金融網(wǎng)點(diǎn)人員班后走訪 | 10000 | ≤30元/小時 | 10 | 30.00 | |
| 3-9 | 集郵品：按利潤的提成比例 | 83.92萬 | ≤50% | 1 | 41.96 | |
| 3-10 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 41.67萬 | ≤30% | 1 | 12.50 | |
| 3-11 | 協(xié)同客服：按直派工單工單數(shù) | 22000 | ≤3元/單 | 2 | 6.60 | |
| 3-12 | 協(xié)同客服：按關(guān)聯(lián)工單工單數(shù) | 16000 | ≤5元/單 | 2 | 8.00 | |
| 4 | 4-1 | 周工作時間35小時及以下的臺席基本服務(wù)費(fèi) | 144 | ≤3900元/月/臺席 | 16 | 56.16 |
| 4-2 | 周工作時間35小時以上的臺席基本服務(wù)費(fèi) | 360 | ≤5500元/月/臺席 | 55 | 198.00 | |
| 4-3 | 兼支局分揀封發(fā)（10個臺席） | 360 | ≤500元/月 | 6 | 18.00 | |
| 4-4 | 車險：按商業(yè)險的提成比例 | 154萬 | ≤6% | 1 | 9.24 | |
| 4-5 | 分銷：按利潤的提成比例 | 39萬 | ≤50% | 1 | 19.50 | |
| 4-6 | 簡易險：按利潤的提成比例 | 9萬 | ≤50% | 1 | 4.50 | |
| 4-7 | 貴金屬產(chǎn)品：按利潤的提成比例 | 2.8萬 | ≤50% | 1 | 1.40 | |
| 4-8 | 警醫(yī)郵業(yè)務(wù)：按業(yè)務(wù)收入的提成比例 | 85.52萬 | ≤25% | 1 | 21.38 | |
| 4-9 | 封片卡：按毛利潤的提成比例 | 3萬 | ≤50% | 1 | 1.50 | |
| 4-10 | 協(xié)同客服：按直派工單工單數(shù) | 30000 | ≤3元/單 | 4 | 9.00 | |
| 4-11 | 協(xié)同客服：按關(guān)聯(lián)工單工單數(shù) | 26000 | ≤5元/單 | 6 | 13.00 | |
| 4-12 | 代辦其他業(yè)務(wù) | 30萬 | ≤業(yè)務(wù)收入的1% | 1 | 0.30 | |
| 4-13 | 陪同金融網(wǎng)點(diǎn)人員班后走訪 | 6720 | ≤30元/小時 | 6 | 20.16 |
注：網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量及臺席變化等方面的調(diào)整，以招標(biāo)人文件及業(yè)務(wù)通知為準(zhǔn)，招標(biāo)人對業(yè)務(wù)總量不作承諾，以實(shí)際發(fā)生數(shù)為準(zhǔn)。（合同實(shí)施期內(nèi)的取數(shù)口徑：營業(yè)臺席為中國郵政新一代營業(yè)渠道系統(tǒng)—運(yùn)營監(jiān)控報表—營業(yè)時長達(dá)標(biāo)報表；其他取數(shù)為郵政綜合信息平臺、臺州車險平臺、中國郵政分銷業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、新一代集郵管理系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)）
（二）服務(wù)期限：3年。合同到期前三個月，經(jīng)雙方談判達(dá)成一致后，雙方可續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由本單位采購權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購流程規(guī)定進(jìn)行）。
（三）外包模式：郵政綜合營業(yè)臺席業(yè)務(wù)全流程外包。
（四）報價要求：投標(biāo)報價（可四舍五入精確到小數(shù)后2位）包含供應(yīng)商在承包范圍內(nèi)提供外包服務(wù)所需的一切人員的招聘、工資、法定節(jié)假日加班費(fèi)、各種社會保險（基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險），食宿與交通、高溫補(bǔ)償費(fèi)，人員服裝、培訓(xùn)費(fèi)用，體檢費(fèi)用，安全、運(yùn)輸、管理費(fèi)用，稅費(fèi)、利潤、完成合同所需的一切本身和不可或缺的所有工作開支、政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項全部費(fèi)用。
*本項目設(shè)最高限價，若投標(biāo)人的投標(biāo)報價不符合要求，將否決其投標(biāo)報價。
（五）服務(wù)要求：根據(jù)工作需要，招標(biāo)人向中標(biāo)人外包郵件窗口收寄和投交、郵政匯兌、郵資票品出售、報刊收訂、代收費(fèi)、商品分銷等郵政服務(wù)項目。
招標(biāo)人提供工作場地、生產(chǎn)作業(yè)用電腦等電子設(shè)備、工作臺席、業(yè)務(wù)單式。供應(yīng)商應(yīng)合理安排具備外包服務(wù)所需要的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能且有能力提供熟練和充分、符合前述標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的從業(yè)人員提供外包服務(wù)，供應(yīng)商新招錄人員應(yīng)提供公安機(jī)關(guān)出具的無不良記錄證明，應(yīng)具備高中以上學(xué)歷，年齡在35周歲以下，供應(yīng)商需在服務(wù)時間內(nèi)確保每個營業(yè)崗（詳見合同附件9）就位，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)崗位人員應(yīng)穿戴由供應(yīng)商提供的符合郵政要求的統(tǒng)一著裝。
（六）服務(wù)時間及
（七）需求
2、投標(biāo)人資格要求
2.1本次招標(biāo)擬采用公開招標(biāo)、資格后審方式。
2.2資格條件
一、投標(biāo)人為在中華人民共和國境內(nèi)登記注冊、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的 。
二、投標(biāo)人為增值稅一般納稅人。
三、投標(biāo)人注冊資本不少于500萬元人民幣， 投標(biāo)人以所代表的總公司注冊資本為準(zhǔn)。
四、投標(biāo)人具有至少1個2021年1月1日以來（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）的營業(yè)外包類似業(yè)績（提供明確標(biāo)的物的合同復(fù)印件或框架協(xié)議）。
五、投標(biāo)人在最近三年內(nèi)不存在（自2021年1月1日起）被相關(guān)行業(yè)主管部門或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約或者安全問題的（以“中國裁判文書網(wǎng)”的生效判決為準(zhǔn)）。
六、投標(biāo)人未被列入“信用中國”網(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法案件當(dāng)事人名單”。
七、與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。
八、本項目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或為近親屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加本項目的投標(biāo)。
九、本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
十、被列入浙江省郵政 或中國郵政集團(tuán) 供應(yīng)商黑名單的投標(biāo)人，禁止參加本項目。
十一、供應(yīng)商遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件的設(shè)備需為供應(yīng)商自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺電腦遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。如開標(biāo)/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)（應(yīng)答）人上傳投標(biāo)（應(yīng)答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC
3、資格審查方法
本項目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見招標(biāo)文件第三章“評標(biāo)辦法”，凡未通過資格后審的投標(biāo)人，其投標(biāo)將被否決。
4、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
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來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost