業(yè)主2025年常州速遞內(nèi)務(wù)、客服、業(yè)務(wù)處理、支撐等外包采購項目招標(biāo)公告
江蘇同達(dá)通信技術(shù) （以下簡稱“招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就“業(yè)主2025年常州速遞內(nèi)務(wù)、客服、業(yè)務(wù)處理、支撐等外包采購項目”下的相關(guān)外包服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)，歡迎符合相關(guān)條件的投標(biāo)人前來投標(biāo)。
項目名稱：業(yè)主2025年常州速遞內(nèi)務(wù)、客服、業(yè)務(wù)處理、支撐等外包采購項目
1、招標(biāo)編號：JSCZCG-2025-009
2、招標(biāo)內(nèi)容：
2.1、采購內(nèi)容
本次采購內(nèi)容為常州速遞內(nèi)務(wù)、客服、業(yè)務(wù)處理、支撐等外包。
2.2、采購預(yù)算：
1.本項目總預(yù)算943.85萬元（含稅），稅率6%，分三個分包，分包1（速遞客服、駐點等）預(yù)算478.71萬元，分包2（速遞城區(qū) 內(nèi)務(wù)、項目制處理）預(yù)算394.75萬元，分包3（速遞金壇溧陽業(yè)務(wù)處理）70.39萬元。具體如下：
分包1（速遞客服、駐點）：
| 外包內(nèi)容 | 外包臺席數(shù)（個） | 每天工作時長（小時） | 每月工作天數(shù)（天） | 服務(wù)期限（月） | 含稅最高限價 （元/小時/臺席） |
| 速遞內(nèi)務(wù)、客服、項目制處理、駐點、支撐處理等 | 23 | 8 | 25 | 24 | 41.12 |
| 外包內(nèi)容 | 外包數(shù)量（個） | 每月預(yù)估行駛里程（千米） | 服務(wù)期限（月） | 含稅最高單價限價（元/千米） |
| 物流配送 | 1 | 3750 | 24 | 2.75 |
分包2（速遞城區(qū) 內(nèi)務(wù)、項目制處理）：
| 外包內(nèi)容 | 外包臺席數(shù)（個） | 每天工作時長（小時） | 每月工作天數(shù)（天） | 服務(wù)期限（月） | 含稅最高限價 （元/小時/臺席） |
| 速遞城區(qū)公司內(nèi)務(wù)、項目制處理 | 20 | 8 | 25 | 24 | 41.12 |
分包3（速遞金壇溧陽業(yè)務(wù)處理）：
| 區(qū)域 | 外包內(nèi)容 | 外包臺席數(shù)（個） | 每月工作時長(小時） | 服務(wù)期限（月） | 含稅最高限價 （元/小時/臺席） |
| 金壇 | 業(yè)務(wù)處理 | 3 | 200 | 24 | 36.66 |
| 溧陽 | 客服 | 1 | 200 | 24 | 36.66 |
2.結(jié)算：采購人根據(jù)供應(yīng)商提供服務(wù)的質(zhì)量、外包業(yè)務(wù)量和結(jié)算單價標(biāo)準(zhǔn)，定期按月支付業(yè)務(wù)外包費用，業(yè)務(wù)外包費用包含但不限于勞務(wù)支出、安全保險、勞保福利、社會保險、公積金等一切人員費用。
3.乙方公司可以參與甲方的專項營銷、勞動競賽等活動，業(yè)務(wù)提成可根據(jù)甲方相關(guān)文件執(zhí)行，攬收（營銷）提成部分及協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展提成部分按照甲方郵件資費與有效收入換算參考表及協(xié)同業(yè)務(wù)發(fā)展提成核算參考表，如有更新按新文件執(zhí)行。
2.3、服務(wù)期限：兩年，預(yù)估從2025年5月1日-2027年4月30日，具體以合同簽訂時間為準(zhǔn)。
【具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件】
3、資格審查方法：資格后審，資格后審不合格的投標(biāo)人將作否決投標(biāo)處理。
4、投標(biāo)人資格條件：
（1）供應(yīng)商須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。提供法人或其他組織的營業(yè)執(zhí)照等證明文件，復(fù)印件加蓋公章。
（2）供應(yīng)商須能夠提供增值稅專用發(fā)票（稅率6%）并提供相關(guān)證明材料或承諾書。
（3）供應(yīng)商須具備為本項目提供服務(wù)的能力，能夠滿足本次項目招標(biāo)文件中提出的相關(guān)重要技術(shù)要求和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。（提供承諾書并加蓋公章）
（4）供應(yīng)商須自行通過信用中國（ /）進(jìn)行信用查詢，若有被列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、企業(yè) 經(jīng)營異常名錄失信行為記錄名單的記錄和中國 政府投標(biāo)嚴(yán)重違法失信行為記錄名單，嚴(yán)禁參與本項目投標(biāo)。（提供證明文件和承諾書，采購人將進(jìn)行核實，以采購人在信用中國和中國 網(wǎng)站核實信息為準(zhǔn)）。
（5）供應(yīng)商參加采購活動近三年內(nèi)（成立時間不足三年的、自成立時間起）無重大事故、在經(jīng)營活動中無重大違法、違規(guī)記錄（提供證明材料及相關(guān)承諾書，承諾書格式自擬。查詢
（6）供應(yīng)商與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加本項目采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。（提供承諾書并加蓋公章）
（7）本項目不接受被業(yè)主列入黑名單且在限制范圍內(nèi)的供應(yīng)商參加本項目采購活動。（提供承諾書并加蓋公章）
（8）供應(yīng)商單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一項目采購活動。（提供承諾書并加蓋公章）
（9）本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。（提供承諾書并加蓋公章）
（10）本項目不可轉(zhuǎn)包、分包。（提供承諾書并加蓋公章）
注：
1.投標(biāo)人須按照“第四章投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。
2.投標(biāo)人必須獲取本項目采購文件并進(jìn)行登記備案，否則無資格參加本項目。
5、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost