業(yè)主智能客服軟件項目招標(biāo)公告
中旭騰飛工程管理 受業(yè)主的委托，就業(yè)主智能客服軟件項目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。歡迎符合相關(guān)條件的投標(biāo)人申請參加招標(biāo)，現(xiàn)將招標(biāo)事宜公告如下：
一、招標(biāo)項目名稱及編號：
1.1項目名稱：業(yè)主智能客服軟件項目
1.2招標(biāo)編號：ZXTF-YZ2025-D02
二、招標(biāo)項目簡要說明：
2.1本項目采購內(nèi)容和范圍：智能客服軟件采購。
2.2服務(wù)
2.3質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格。滿足招標(biāo)人要求。
2.4服務(wù)期限：三年。
2.5預(yù) 算 價：14.60萬元/年，稅率：6%。
2.6中標(biāo)數(shù)量：1家。
2.7標(biāo)段劃分：本項目不劃分標(biāo)段。
三、投標(biāo)人資格要求：
1.參與本項目招標(biāo)活動的投標(biāo)人須是在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺除外)依法注冊、具有獨立法人資格、能獨立承擔(dān)民事責(zé)任的單位。且能開具增值稅專用發(fā)票（提供承諾書或相關(guān)證明材料）。
2.投標(biāo)人在中華人民共和國境內(nèi)注冊的企業(yè)法人，持有有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，具備可執(zhí)行本項目業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍及在人員、專業(yè)技術(shù)、設(shè)備、資金等方面具有相應(yīng)的能力。（證明材料或承諾）
3.供應(yīng)商需提供自2022年1月1日至今（以合同簽訂時間為準(zhǔn)）類似項目合同一份。
4.投標(biāo)人在近三年內(nèi)未發(fā)生騙取中標(biāo)，未發(fā)生嚴(yán)重違約，需提供無行賄犯罪的書面承諾并加蓋單位公章（承諾對象包含：投標(biāo)人、法定代表人）；
5.必須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德；
6.投標(biāo)人須具備良好的社會信譽，沒有處于被責(zé)令停產(chǎn)、停業(yè)或者投標(biāo)資格被暫停、取消狀態(tài)（提供加蓋單位公章的承諾書）；
7.被業(yè)主列入全品類或項目所屬品類供應(yīng)商黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，無資格參加本項目的采購活動；(提供承諾書）
8.與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)”；(提供承諾書）
9.單位負(fù)責(zé)人為同一人或存在控股、管理關(guān)系的不同單位（含公告發(fā)布之日起，向前推180日歷天），不得參加同一標(biāo)段或者未劃分標(biāo)段的同一招標(biāo)項目的投標(biāo)（提供在“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢的相關(guān)信息）
10.投標(biāo)人需通過“信用中國”網(wǎng)站 首頁“信用服務(wù)”下級“失信被執(zhí)行人”（自動跳轉(zhuǎn)至中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)查詢失信被執(zhí)行人）、“重大稅收違法失信主體”、“中國 ” ( )政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人，對列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的投標(biāo)人不得參與本次采購活動。（提供網(wǎng)頁截圖或打印頁）
11.必須遵守《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》及其它相關(guān)的國家法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽和誠實的商業(yè)道德(提供承諾書)
12.投標(biāo)人不得存在下列情形之一：
(1)與本項目其他投標(biāo)人的單位負(fù)責(zé)人為同一人。
(2)與本項目其他投標(biāo)人存在直接控股關(guān)系。
(3)與本項目其他投標(biāo)人存在管理關(guān)系。
(4)近三年內(nèi)在經(jīng)營活動中存在以下嚴(yán)重不良情形：
① 被本項目所在地省級以上行業(yè)主管部門依法暫停、取消投標(biāo)或禁止參加采購活動的。
② 處于被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷執(zhí)照、暫扣或者吊銷許可證、吊銷資質(zhì)證書狀態(tài)。
③ 進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力情形的。
④ 根據(jù)公司投標(biāo)人管理要求，被禁止參與投標(biāo)活動且處于有效期內(nèi)的。
（以上內(nèi)容需提供承諾書）
13.本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)，不得分包轉(zhuǎn)包。
四、報名及招標(biāo)文件領(lǐng)取信息：
4.1.凡有意參加的企業(yè)請于2025年02月19日至2025年02月25日（法定公休日、節(jié)假日除外），每日上午09:00時至11:30分，下午14:30分至17:00時（北京時間，下同）進(jìn)入《》線上報名獲取招標(biāo)文件。
未在該平臺注冊辦理CA證書的投標(biāo)人，請先行注冊辦理CA證書后詳細(xì)閱讀操作手冊，線上自行報名獲取招標(biāo)文件。CA辦理：進(jìn)入（網(wǎng)
（1）投標(biāo)報名：請進(jìn)入（網(wǎng)
（2）獲取招標(biāo)文件時需上傳的其他資料：在鏈接： s/1vxAtzuRJtlz1Gfob_41FYQ?pwd=fcft 下載報名登記表，加蓋公章后彩色掃描上傳《》（）；
（3）售價：500元/標(biāo)段，報名審核通過后轉(zhuǎn)賬繳納，售后不退。
注：本項目采用電子化招投標(biāo)，線上報名審核并獲取招標(biāo)文件即視為報名成功，否則投標(biāo)人遞交的投標(biāo)文件招標(biāo)人將不予接受。
五、遞交投標(biāo)文件
5.1遞交及開標(biāo)時間：紙質(zhì)版投標(biāo)文件：2025年03月11日14：30分（北京時間）。電子版投標(biāo)文件：2025年03月11日14：30分（北京時間）。
5.2遞交平臺、簽到：投標(biāo)人應(yīng)在截止時間前通過《》遞交投標(biāo)文件，并于2025年03月11日14：30分（北京時間）之前完成紙質(zhì)版投標(biāo)文件和電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。
5.3紙質(zhì)文件遞交地點、現(xiàn)場電子版投標(biāo)文件解密
5.5電子文件加密、解密。投標(biāo)人須在開標(biāo)前對《》（）遞交的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺。開標(biāo)時，使用CA證書進(jìn)行電子版投標(biāo)文件遠(yuǎn)程解密。 解密截止時間之后如仍未解密，視為放棄投標(biāo)，投標(biāo)人須自行承擔(dān)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞、線上文件解密失敗等因素造成的風(fēng)險。
5.6電子版投標(biāo)文件與紙質(zhì)版投標(biāo)文件內(nèi)容須相同。招標(biāo)文件中要求的蓋章、簽字，在制作電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件（電子簽章后，文檔不得修改，否則簽章無效，如需修改，修改后重新簽章）。
六、發(fā)布公告
本次招標(biāo)公告同時在《業(yè)主
代理機構(gòu)：中旭騰飛工程管理
聯(lián) 系
電子
聯(lián)系
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應(yīng)先點擊注冊。登錄會員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項目情況請聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost