（黑龍江公司）黑龍江龍?zhí)齐娏ν顿Y有限公司群力供熱分公司客戶服務、收費、投訴處理勞務外包招標公告
1.招標條件
黑龍江公司龍?zhí)迫毫岱止究蛻舴談趧胀獍椖恳延纱筇坪邶埥l(fā)電有限公司批準建設，建設資金來自企業(yè)自籌，招標人為黑龍江龍?zhí)齐娏ν顿Y有限公司群力供熱分公司。項目已具備招標條件，現(xiàn)對該服務項目進行公開招標。
2.項目概況與招標范圍
2.1 招標編號：202506LJQLGR-F
2.2 項目名稱：黑龍江公司龍?zhí)迫毫岱止究蛻舴談趧胀獍椖?.3 建設地點：黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)四方臺大道851 號
2.4 建設規(guī)模：2172 萬㎡
2.5 計劃工期：計劃工期：2025 年07 月10 日至2026 年07 月09 日，共365 日歷天，具體以合同簽訂時間為準。
2.6 招標范圍：對用熱使用單位和個人約18.4 萬戶進行供熱范圍內(nèi)的熱費收繳、清繳（含催收），電話接聽、投訴接待、派單、信訪接待服務、政府服務平臺派駐業(yè)務辦理、保險理賠上報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及其他服務業(yè)務辦理。
3.投標人資格要求
3.1 通用資格條件
3.1.1 投標人須具有獨立法人資格或其他組織。
3.1.2 財務要求：沒有處于被責令停產(chǎn)、停業(yè)或進入破產(chǎn)程序，且資產(chǎn)未被重組、接管，也未被司法機關采取財產(chǎn)保全或強制執(zhí)行措施。
3.1.3 否決項包括供應商的以下情形：
（1）在信用中國網(wǎng)站（查詢網(wǎng)址：https://www.creditchina.gov.cn/）被列入嚴重失信主體名單，且有效期結(jié)束時間晚于投標截止日的；
對于中標候選人/中標人，將在采購評審、中標公示、合同簽訂等關鍵環(huán)節(jié)進行復核，如存在違反上述否決投標條款情形的，不予授標或不簽訂合同。上述否決投標條款所涉及的事項，接受社會監(jiān)督，投標人及其利害關系人可按照招標文件載明的方式進行舉證。
3.1.4 本次招標采用資格后審方式，開標后由評標委員會對投標人的資質(zhì)進行審查，資格條件沒有達到招標文件規(guī)定要求，評標委員會將否決其投標。3.1.5 符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
3.2 專用資格條件
3.2.1 企業(yè)資質(zhì)要求：無。
3.2.2 企業(yè)業(yè)績要求：近3 年(2022 年1 月1 日至投標截止日)須具有1 個及以上勞務用工服務類似業(yè)績，并提供合同證明材料（按合同簽訂時間計算，提供清晰的合同掃描件，掃描件要有關鍵頁，體現(xiàn)服務內(nèi)容，簽字蓋章頁要完整，須有合同簽訂時間和業(yè)績要求中的關鍵信息頁）。
3.2.3 人員資質(zhì)要求：無。
3.2.4 人員業(yè)績要求：無。
3.2.5 本次招標不接受聯(lián)合體投標。
3.2.6 其他特殊要求：
（1）企業(yè)業(yè)績證明材料：合同（至少包含合同首頁、簽字蓋章頁和合同主要內(nèi)容頁）。
（2）擬派項目負責人業(yè)績證明材料：無。
（3）首臺(套)裝備、首批次材料、首版次軟件參與投標時，屬于工業(yè)和信息化部等部門相關名錄所列首臺(套)裝備、首批次材料、首版次軟件的，以及《中央企業(yè)科技創(chuàng)新成果推薦目錄》成果的，僅需提交正式印發(fā)的名錄文件并說明本次投標屬于名錄中的哪一項，即視同滿足市場占有率、使用業(yè)績等要求。
3.3 注意事項：
3.3.1 以上資質(zhì)要求均須提供相關證書掃描件或電子證書。
3.3.2 提供的相關證明材料應清晰可辨，不能識別有效信息的不予認可。
3.3.3 本次招標采用電子方式開評標，除聯(lián)合體協(xié)議書（如有）、法定代表人身份證明、法定代表人授權委托書需要滿足簽字蓋章要求外，投標商務文件、技術文件、價格文件和其他文件首頁由法定代表人或其委托代理人電子簽
字并加蓋電子單位公章后，即視為滿足招標文件所有簽字蓋章要求。并按照規(guī)定的時間上傳加密的投標文件即可，無需逐頁簽字蓋章。
招標文件售賣截至時間：2025-06-09 17:00:00
本項目實行在線售賣招標文件。欲購買招標文件的投標人請聯(lián)系辦理供應商會員事宜，成為正式供應商后根據(jù)招標公告的相應說明在線完成招
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