業(yè)主全地區(qū)2025年綜合網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，杭州中浙招標(biāo) 受業(yè)主委托，就業(yè)主全地區(qū)2025年綜合網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)，項(xiàng)目資金為自籌，歡迎國(guó)內(nèi)合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。
一、項(xiàng)目名稱：業(yè)主全地區(qū)2025年綜合網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號(hào):SXPOST-FW-2025011
三、采購項(xiàng)目概況:為提高紹興市本級(jí)及縣市公司郵政網(wǎng)點(diǎn)給周邊客戶的服務(wù)水平，滿足郵政網(wǎng)點(diǎn)普遍服務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)綜合網(wǎng)點(diǎn)客戶有效引流，提升網(wǎng)點(diǎn)工作效率和客戶體驗(yàn)，擬啟動(dòng)業(yè)主及縣市公司2025年綜合網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)項(xiàng)目采購。
四、資金來源：企業(yè)自籌
五、采購內(nèi)容及相關(guān)要求
（一）采購內(nèi)容
本項(xiàng)目分為5個(gè)標(biāo)包，各標(biāo)包均中標(biāo)1個(gè)供應(yīng)商，可兼投兼中。本項(xiàng)目總預(yù)估采購金額3503.442萬元（含稅人民幣）。
標(biāo)包1（市本級(jí)）：預(yù)估采購金額952.392萬元（含稅人民幣）；
標(biāo)包2（新昌縣 ）：預(yù)估采購金額238.098萬元（含稅人民幣）；
標(biāo)包3（諸暨市 ）：預(yù)估采購金額1462.602萬元（含稅人民幣）；
標(biāo)包4（上虞區(qū) ）：預(yù)估采購金額357.147萬元（含稅人民幣）；
標(biāo)包5（嵊州市 ）：預(yù)估采購金額493.203萬元（含稅人民幣）。
| 標(biāo)包號(hào) | 標(biāo)包名稱 | 服務(wù)序號(hào) | 服務(wù)內(nèi)容 | 采購內(nèi)容 | 單價(jià)最高限價(jià)（含稅） | 預(yù)估網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量 | 服務(wù)期限 | 預(yù)估合同期內(nèi)采購金額（萬元） | 價(jià)格權(quán)重 |
| 1
| 市本級(jí)
| 1-1 | 紹興市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（A類）大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,保質(zhì)保量完成郵政紹興市 下屬33個(gè)綜合網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 33個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 450.846 | 47% |
| 1-2 | 紹興市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（B類）新增大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 23個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 314.226 | 33% | ||
| 1-3 | 紹興市 綜合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)臨時(shí)工業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 臨時(shí)參與大堂引導(dǎo)服務(wù)； | ≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 按需 | 24個(gè)月 | 187.32 | 20% | ||
| 2
| 新昌縣
| 2-1 | 新昌縣 綜合網(wǎng)點(diǎn)（A類）大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,保質(zhì)保量完成郵政新昌縣 下屬10個(gè)綜合網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 10個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 136.62 | 57% |
| 2-2 | 新昌縣 綜合網(wǎng)點(diǎn)（B類）新增大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 4個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 54.648 | 23% | ||
| 2-3 | 新昌縣 綜合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)臨時(shí)工業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 臨時(shí)參與大堂引導(dǎo)服務(wù)； | ≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 按需 | 24個(gè)月 | 46.83 | 20% | ||
| 3
| 諸暨市分公
| 3-1 | 紹興市諸暨市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（A類）大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,保質(zhì)保量完成郵政紹興市 下屬56個(gè)綜合網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 56個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 765.072 | 52% |
| 3-2 | 紹興市諸暨市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（B類）新增大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 30個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 409.86 | 28% | ||
| 3-3 | 紹興市諸暨市 綜合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)臨時(shí)工業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 臨時(shí)參與大堂引導(dǎo)服務(wù)； | ≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 按需 | 24個(gè)月 | 287.67 | 20% | ||
| 4
| 上虞區(qū)
| 4-1 | 紹興市上虞區(qū) 綜合網(wǎng)點(diǎn)（A類）大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,保質(zhì)保量完成郵政紹興市 下屬12個(gè)綜合網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 12個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 163.944 | 46% |
| 4-2 | 紹興市上虞區(qū) 綜合網(wǎng)點(diǎn)（B類）新增大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 9個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 122.958 | 34% | ||
| 4-3 | 紹興市上虞區(qū) 綜合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)臨時(shí)工業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 臨時(shí)參與大堂引導(dǎo)服務(wù)； | ≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 按需 | 24個(gè)月 | 70.245 | 20% | ||
| 5
| 嵊州市
| 5-1 | 嵊州市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（A類）大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,保質(zhì)保量完成郵政嵊州市 下屬17個(gè)綜合網(wǎng)點(diǎn)的大堂引導(dǎo)工作，滿足網(wǎng)點(diǎn)固定崗位內(nèi)人員合約到期轉(zhuǎn)簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 17個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 232.254 | 47% |
| 5-2 | 嵊州市 綜合網(wǎng)點(diǎn)（B類）新增大堂引導(dǎo)員業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 大堂引導(dǎo)服務(wù)：晨會(huì)參與、硬件維護(hù)、分流引導(dǎo)、服務(wù)態(tài)度、廳堂秩序及環(huán)境等工作,每月到崗不少于23天；每天時(shí)間不少于9小時(shí)； | ≤27.5元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 12個(gè)網(wǎng)點(diǎn) | 24個(gè)月 | 163.944 | 33% | ||
| 5-3 | 嵊州市 綜合網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)臨時(shí)工業(yè)務(wù)外包服務(wù)外包 | 臨時(shí)參與大堂引導(dǎo)服務(wù)； | ≤25元/小時(shí)/網(wǎng)點(diǎn) | 按需 | 24個(gè)月 | 97.005 | 20% |
注：具體采購量以實(shí)際業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)，招標(biāo)人不作承諾。
（二）服務(wù)期限：24個(gè)月;合同到期后，經(jīng)雙方談判后，在不高于原合同價(jià)的情況下，雙方可續(xù)簽一年（續(xù)簽工作由各級(jí)單位在本單位采購權(quán)限內(nèi)根據(jù)采購流程規(guī)定進(jìn)行）；如果在合同執(zhí)行過程中，招標(biāo)人由于業(yè)務(wù)規(guī)劃和流程改變等原因，需改變?cè)贤瑯I(yè)務(wù)外包模式的，則合同自動(dòng)終止；
（三）服務(wù)
（四）報(bào)價(jià)：本項(xiàng)目報(bào)價(jià)包括但不限于為完成所有本合同項(xiàng)下服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)承擔(dān)的員工工資、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、商業(yè)保險(xiǎn)、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、稅金、規(guī)費(fèi)、利潤(rùn)、風(fēng)險(xiǎn)以及其他與提供外包服務(wù)有關(guān)的全部費(fèi)用等。
（五）*最高限價(jià)：本項(xiàng)目設(shè)置單價(jià)最高限價(jià)，詳見“報(bào)價(jià)要求”要求，若投標(biāo)人報(bào)價(jià)不符合報(bào)價(jià)要求或投標(biāo)報(bào)價(jià)任何一項(xiàng)超過單項(xiàng)最高限價(jià)的，投標(biāo)文件作否決處理；
（六）外包方式：業(yè)務(wù)外包；
（七）具體采購量以實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)，招標(biāo)人不作承諾。合同履行期間，招標(biāo)人有權(quán)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要就外包網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行增減或類型調(diào)整，招標(biāo)人提早1個(gè)月書面通知中標(biāo)人(結(jié)算費(fèi)用按中標(biāo)價(jià)格同比例調(diào)整)后，中標(biāo)人須及時(shí)調(diào)整。
（八）招標(biāo)人資源配置：用于中標(biāo)人現(xiàn)場(chǎng)大堂經(jīng)理辦公的辦公場(chǎng)地及所有耗材均由招標(biāo)人提供；
（九）中標(biāo)人承擔(dān)：中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)按照紹興市 主管部門要求自行購置并穿著郵政企業(yè)員工同款式工裝；中標(biāo)人需在工號(hào)牌上注明中標(biāo)人單位名稱、LOGO或其他區(qū)別于郵政員工服裝的標(biāo)識(shí)，郵政同款式工裝由中標(biāo)人按紹興市 主管部門要求發(fā)放、回收；
（十）作業(yè)時(shí)間：綜合網(wǎng)點(diǎn)大堂引導(dǎo)員每天上午按網(wǎng)點(diǎn)規(guī)定時(shí)間到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)參加晨會(huì)并按規(guī)定完成各項(xiàng)工作；
（十一）服務(wù)要求及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：詳見合同草案及技術(shù)規(guī)范書
（十二）項(xiàng)目
（十三）需求部門：業(yè)主、業(yè)主、業(yè)主、業(yè)主、業(yè)主。
六、投標(biāo)人資格要求:
（一）投標(biāo)人為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)登記注冊(cè)、具有獨(dú)立法人資格、根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)，或有總公司法人授權(quán)的 。
（二）投標(biāo)人為增值稅一般納稅人，能夠開具增值稅專用發(fā)票，并承諾中標(biāo)后向招標(biāo)人開具符合招標(biāo)人要求的合規(guī)發(fā)票。
（三）投標(biāo)人自2022年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）具有與本項(xiàng)目類似外包項(xiàng)目業(yè)績(jī)，須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件（合同關(guān)鍵頁至少包括合同簽訂時(shí)間、合同簽章頁、合同標(biāo)的或服務(wù)內(nèi)容，未提供將做廢標(biāo)處理）。
（四）投標(biāo)人應(yīng)遵守有關(guān)的國(guó)家法律、法規(guī)和條例，截止開標(biāo)時(shí)間的近三年內(nèi)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄。
（五）投標(biāo)人未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站 、“失信被執(zhí)行人”、“重大稅收違法失信主體”。
（六）被列入浙江省郵政 或中國(guó)郵政集團(tuán) 投標(biāo)人黑名單的投標(biāo)人，禁止參加本項(xiàng)目。
（七）本項(xiàng)目不接受具有投資參股關(guān)系的關(guān)聯(lián)企業(yè)，或單位負(fù)責(zé)人為同一人（或?yàn)榻H屬關(guān)系），或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
（八）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo)，并且不得將本項(xiàng)目?jī)?nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。
（九）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
（十）遞交應(yīng)答文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在投標(biāo)人使用同一臺(tái)電腦遞交應(yīng)答文件。如開標(biāo)/評(píng)審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)人上傳應(yīng)答文件的網(wǎng)卡信息/MAC
（十一）如中標(biāo)人被中國(guó)郵政集團(tuán) 、中國(guó)郵政速遞物流股份 、招標(biāo)人或招標(biāo)人其他上級(jí)單位列入黑名單，或因其他原因被要求終止合作，招標(biāo)人有權(quán)書面通知中標(biāo)人解除合同并且免于向中標(biāo)人承擔(dān)違約責(zé)任。
七、
沒有在中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
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來源：中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost