業主全地區2025年綜合網點大堂引導員業務外包服務項目招標公告
根據相關法律法規規定，杭州中浙招標 受業主委托，就業主全地區2025年綜合網點大堂引導員業務外包服務項目進行公開招標，項目資金為自籌，歡迎國內合格的供應商前來投標。
一、項目名稱：業主全地區2025年綜合網點大堂引導員業務外包服務項目
二、項目編號:SXPOST-FW-2025011
三、采購項目概況:為提高紹興市本級及縣市公司郵政網點給周邊客戶的服務水平，滿足郵政網點普遍服務需求，實現綜合網點客戶有效引流，提升網點工作效率和客戶體驗，擬啟動業主及縣市公司2025年綜合網點大堂引導員業務外包服務項目采購。
四、資金來源：企業自籌
五、采購內容及相關要求
（一）采購內容
本項目分為5個標包，各標包均中標1個供應商，可兼投兼中。本項目總預估采購金額3503.442萬元（含稅人民幣）。
標包1（市本級）：預估采購金額952.392萬元（含稅人民幣）；
標包2（新昌縣 ）：預估采購金額238.098萬元（含稅人民幣）；
標包3（諸暨市 ）：預估采購金額1462.602萬元（含稅人民幣）；
標包4（上虞區 ）：預估采購金額357.147萬元（含稅人民幣）；
標包5（嵊州市 ）：預估采購金額493.203萬元（含稅人民幣）。
| 標包號 | 標包名稱 | 服務序號 | 服務內容 | 采購內容 | 單價最高限價（含稅） | 預估網點數量 | 服務期限 | 預估合同期內采購金額（萬元） | 價格權重 |
| 1
| 市本級
| 1-1 | 紹興市 綜合網點（A類）大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,保質保量完成郵政紹興市 下屬33個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 33個網點 | 24個月 | 450.846 | 47% |
| 1-2 | 紹興市 綜合網點（B類）新增大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 23個網點 | 24個月 | 314.226 | 33% | ||
| 1-3 | 紹興市 綜合網點活動臨時工業務外包服務外包 | 臨時參與大堂引導服務； | ≤25元/小時/網點 | 按需 | 24個月 | 187.32 | 20% | ||
| 2
| 新昌縣
| 2-1 | 新昌縣 綜合網點（A類）大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,保質保量完成郵政新昌縣 下屬10個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 10個網點 | 24個月 | 136.62 | 57% |
| 2-2 | 新昌縣 綜合網點（B類）新增大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 4個網點 | 24個月 | 54.648 | 23% | ||
| 2-3 | 新昌縣 綜合網點活動臨時工業務外包服務外包 | 臨時參與大堂引導服務； | ≤25元/小時/網點 | 按需 | 24個月 | 46.83 | 20% | ||
| 3
| 諸暨市分公
| 3-1 | 紹興市諸暨市 綜合網點（A類）大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,保質保量完成郵政紹興市 下屬56個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 56個網點 | 24個月 | 765.072 | 52% |
| 3-2 | 紹興市諸暨市 綜合網點（B類）新增大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 30個網點 | 24個月 | 409.86 | 28% | ||
| 3-3 | 紹興市諸暨市 綜合網點活動臨時工業務外包服務外包 | 臨時參與大堂引導服務； | ≤25元/小時/網點 | 按需 | 24個月 | 287.67 | 20% | ||
| 4
| 上虞區
| 4-1 | 紹興市上虞區 綜合網點（A類）大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,保質保量完成郵政紹興市 下屬12個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 12個網點 | 24個月 | 163.944 | 46% |
| 4-2 | 紹興市上虞區 綜合網點（B類）新增大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 9個網點 | 24個月 | 122.958 | 34% | ||
| 4-3 | 紹興市上虞區 綜合網點活動臨時工業務外包服務外包 | 臨時參與大堂引導服務； | ≤25元/小時/網點 | 按需 | 24個月 | 70.245 | 20% | ||
| 5
| 嵊州市
| 5-1 | 嵊州市 綜合網點（A類）大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,保質保量完成郵政嵊州市 下屬17個綜合網點的大堂引導工作，滿足網點固定崗位內人員合約到期轉簽，新老人員更替等需求；每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 17個網點 | 24個月 | 232.254 | 47% |
| 5-2 | 嵊州市 綜合網點（B類）新增大堂引導員業務外包服務外包 | 大堂引導服務：晨會參與、硬件維護、分流引導、服務態度、廳堂秩序及環境等工作,每月到崗不少于23天；每天時間不少于9小時； | ≤27.5元/小時/網點 | 12個網點 | 24個月 | 163.944 | 33% | ||
| 5-3 | 嵊州市 綜合網點活動臨時工業務外包服務外包 | 臨時參與大堂引導服務； | ≤25元/小時/網點 | 按需 | 24個月 | 97.005 | 20% |
注：具體采購量以實際業務量為準，招標人不作承諾。
（二）服務期限：24個月;合同到期后，經雙方談判后，在不高于原合同價的情況下，雙方可續簽一年（續簽工作由各級單位在本單位采購權限內根據采購流程規定進行）；如果在合同執行過程中，招標人由于業務規劃和流程改變等原因，需改變原合同業務外包模式的，則合同自動終止；
（三）服務
（四）報價：本項目報價包括但不限于為完成所有本合同項下服務項目應承擔的員工工資、社會保險費用、商業保險、管理費用、財務費用、稅金、規費、利潤、風險以及其他與提供外包服務有關的全部費用等。
（五）*最高限價：本項目設置單價最高限價，詳見“報價要求”要求，若投標人報價不符合報價要求或投標報價任何一項超過單項最高限價的，投標文件作否決處理；
（六）外包方式：業務外包；
（七）具體采購量以實際網點數為準，招標人不作承諾。合同履行期間，招標人有權因業務發展需要就外包網點進行增減或類型調整，招標人提早1個月書面通知中標人(結算費用按中標價格同比例調整)后，中標人須及時調整。
（八）招標人資源配置：用于中標人現場大堂經理辦公的辦公場地及所有耗材均由招標人提供；
（九）中標人承擔：中標人應當按照紹興市 主管部門要求自行購置并穿著郵政企業員工同款式工裝；中標人需在工號牌上注明中標人單位名稱、LOGO或其他區別于郵政員工服裝的標識，郵政同款式工裝由中標人按紹興市 主管部門要求發放、回收；
（十）作業時間：綜合網點大堂引導員每天上午按網點規定時間到達網點參加晨會并按規定完成各項工作；
（十一）服務要求及技術標準：詳見合同草案及技術規范書
（十二）項目
（十三）需求部門：業主、業主、業主、業主、業主。
六、投標人資格要求:
（一）投標人為在中華人民共和國境內登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業，或有總公司法人授權的 。
（二）投標人為增值稅一般納稅人，能夠開具增值稅專用發票，并承諾中標后向招標人開具符合招標人要求的合規發票。
（三）投標人自2022年1月1日以來（以合同簽訂時間為準）具有與本項目類似外包項目業績，須提供合同關鍵頁復印件（合同關鍵頁至少包括合同簽訂時間、合同簽章頁、合同標的或服務內容，未提供將做廢標處理）。
（四）投標人應遵守有關的國家法律、法規和條例，截止開標時間的近三年內在經營活動中沒有重大違法違規記錄。
（五）投標人未被列入“信用中國”網站 、“失信被執行人”、“重大稅收違法失信主體”。
（六）被列入浙江省郵政 或中國郵政集團 投標人黑名單的投標人，禁止參加本項目。
（七）本項目不接受具有投資參股關系的關聯企業，或單位負責人為同一人（或為近親屬關系），或者存在控股、管理關系的不同單位，參加本項目的投標。
（八）本項目不接受聯合體投標，并且不得將本項目內容以任何方式進行轉包、分包。
（九）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
（十）遞交應答文件的設備需為投標人自主可控的電腦終端設備，不得與其他潛在投標人使用同一臺電腦遞交應答文件。如開標/評審后發現不同投標人上傳應答文件的網卡信息/MAC
（十一）如中標人被中國郵政集團 、中國郵政速遞物流股份 、招標人或招標人其他上級單位列入黑名單，或因其他原因被要求終止合作，招標人有權書面通知中標人解除合同并且免于向中標人承擔違約責任。
七、
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost