業(yè)主全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目公開招標(biāo)公告
福建省中通通信 （以下簡稱“招標(biāo)代理”）受業(yè)主（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，就業(yè)主全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目項(xiàng)下的服務(wù)進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)。現(xiàn)邀請(qǐng)合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化采購，對(duì)供應(yīng)商在“”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。
1、項(xiàng)目名稱：業(yè)主全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
2、招標(biāo)編號(hào)：FJZT-2025-11743
3、項(xiàng)目概述：業(yè)主全省寄遞客服業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目
4、招標(biāo)內(nèi)容：本項(xiàng)目擬采購廈門、莆田、漳州、南平、寧德、龍巖公司的寄遞客服業(yè)務(wù)外包服務(wù)。不限制最高中標(biāo)標(biāo)包數(shù)。
本項(xiàng)目劃分標(biāo)包：
| 標(biāo)包 | 標(biāo)包名稱 | 區(qū)域客服 | 服務(wù)期限 |
| 預(yù)估區(qū)域客服業(yè)務(wù)量（萬件） | |||
| 1 | 廈門 | 33.68 | 2025年10月1日至2028年6月30日 |
| 2 | 莆田 | 68.87 | 自合同簽訂之日起至2028年6月30日 |
| 3 | 漳州 | 112.48 | |
| 4 | 南平 | 42.11 | |
| 5 | 寧德 | 57.53 | |
| 6 | 龍巖 | 57.83 |
（詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。
注：（1）投標(biāo)人須以“標(biāo)包”為單位參加本項(xiàng)目的投標(biāo)，并以“標(biāo)包”為單位提供投標(biāo)文件。
（2）最高投標(biāo)限價(jià)詳見招標(biāo)文件第五章《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》，投標(biāo)人報(bào)價(jià)如高于最高投標(biāo)限價(jià)，其投標(biāo)將被否決。
（3）根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量結(jié)算，不承諾最低業(yè)務(wù)量數(shù)量。
5、投標(biāo)人資格條件：
投標(biāo)人須提交以下資質(zhì)證明文件(均須加蓋公章)：
（1）投標(biāo)人須為《郵政營業(yè)、攬投、區(qū)內(nèi)運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)外包服務(wù)類供應(yīng)商入圍（資格預(yù)審）項(xiàng)目》包1入圍的供應(yīng)商。（須提供入圍通知書）
（2）投標(biāo)人須具備2022年1月1日以來客服服務(wù)同類項(xiàng)目實(shí)施業(yè)績至少1個(gè)，同類項(xiàng)目包括快遞、通訊、金融、保險(xiǎn)、政務(wù)、公共服務(wù)（如水電燃?xì)獾龋┑目头?wù)臺(tái)席業(yè)務(wù)外包項(xiàng)目（提供合同復(fù)印件等相關(guān)證明材料）。
（3）合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
（4）法定代表人授權(quán)書原件及被授權(quán)人身份證復(fù)印件（法定代表人參加響應(yīng)的可不提供，但須提供法定代表人身份證明）。
（5）具備履行合同所必需設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力及投標(biāo)人能夠出具增值稅專用發(fā)票（提供承諾函）
（6）參加本項(xiàng)目采購活動(dòng)前三年內(nèi)在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄和無行賄犯罪記錄；（提供承諾函）
（7）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動(dòng)：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個(gè)人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會(huì)或員工集體出資成立的企業(yè)。
（8）被“信用中國” 列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商，被中國 列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被業(yè)主列入黑名單且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)。
（9）投標(biāo)人不得與業(yè)主或其下屬 存在法律糾紛且尚未妥善解決；
（10）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體參與投標(biāo)，不得分包、轉(zhuǎn)包。（提供承諾函）
（11）供應(yīng)商廉潔自律承諾書（按投標(biāo)文件格式）
（12）承諾與聲明（按投標(biāo)文件格式）
（13）采購供應(yīng)商承諾函（按投標(biāo)文件格式）
（14）投標(biāo)人處于以下情況之一的，無資格參加本項(xiàng)目的采購活動(dòng)：
A.被行政監(jiān)管部門責(zé)令停業(yè)、報(bào)價(jià)資格被取消狀態(tài)；
B.近三年有騙取中標(biāo)和嚴(yán)重違約及重大產(chǎn)品質(zhì)量問題；
C.近三年在采購人的項(xiàng)目中出現(xiàn)報(bào)價(jià)承諾與中標(biāo)后實(shí)際執(zhí)行情況存在重大偏差等不良記錄；
注:（5）、（6）、（7）、（9）、（10）、（14）僅需提供承諾，中標(biāo)后核驗(yàn)。
注：投標(biāo)人須按照“第四章 投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。
6、
沒有在中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。登錄會(huì)員區(qū)根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明獲取招標(biāo)文件！詳細(xì)了解項(xiàng)目情況請(qǐng)聯(lián)系如下人員：
聯(lián)系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機(jī)：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標(biāo)采購網(wǎng)?編輯：chinapost