一、招標條件
本招標項目客戶體驗管理服務采購項目（
二、項目概況與招標范圍
2.1.項目名稱：客戶體驗管理服務采購項目。
2.2.招標范圍：本項目擬采購1家中標單位，為招標人提供2025-2027年客戶體驗管理服務。具體內容及要求見招標文件第五章技術規范書。
2.3.項目性質：服務。
2.4.標包劃分：本項目不劃分標包。
2.5.服務期限/交貨期限：自合同簽訂之日起2年。
2.6.服務/實施
2.7.項目預算金額：20000000.00元，以實際發生的服務項目按實結算。
三、投標人資格要求
3.1.在中華人民共和國境內依法登記的法人或其他組織，具有獨立承擔民事責任的能力，投標人如為企業法人，須提供企業法人營業執照（復印件）；投標人如為事業單位或其他組織，須提供事業單位法人證書或登記證或組織機構代碼證或其他有效證明文件（復印件）。
3.2.具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，需提供2024年度經會計師事務所或審計機構審計的財務審計報告及財務報表（至少包含會計師事務所或審計機構簽章頁、資產負債表、現金流量表、損益表/利潤表），或提供《相關投標承諾》（詳見投標文件格式）。
3.3.投標人應具有履行合同所必需的設備和專業技術能力，提供具有履行合同所必需的設備和專業技術能力的聲明并加蓋投標人公章（格式自擬），或提供《相關投標承諾》（詳見投標文件格式）。
3.4.具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，提供近6個月任意一個月的稅收和社會保障資金繳納憑證，或提供《相關投標承諾》（詳見投標文件格式）。
3.5.投標人應經營狀況良好，且近三年內（2022年1月1日至今）無違法違規記錄。違法違規記錄是指被“信用中國”列入失信被執行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單。投標人需提供自招標公告發布之日至投標截止之日期間對以上三項內容的有效查詢截圖。
信用中國查詢網
3.6.單位負責人為同一人或存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段/標包投標或未劃分標段/標包的同一招標項目投標，需填寫《投標人控股及管理關系情況申報表》。
3.7.本項目不接受聯合體投標，不允許任何形式的分包或轉包，投標人不得以任何形式與其他單位或個人組成聯合體參與本項目，否則招標人有權否決其投標或解除合同并追究違約責任。。
四、資格審查方法
本項目將進行資格后審，資格審查方法為合格制，資格審查標準和內容見招標文件第三章“評標辦法”。未通過資格后審的投標人，投標將被否決。
五、
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準。
編輯：dhualun