中國農業發展銀行信息系統運維外包服務采購項目二次招標公告

1．招標條件

本招標項目的 項目己具備招標條件。

中信國際招標 （以下簡稱“招標代理機構”）受中國農業發展銀行（以下簡稱“招標人”）的委托，就中國農業發展銀行信息系統運維外包服務采購項目（招標編號：0733-25164476）進行公開招標。歡迎合格的投標人前來投標。

2．采購內容

2.1中國農業發展銀行擬采購采購信息系統運維外包服務，采購內容包括：一線值班人員25人。開展7×24小時值班工作，為全行信息系統及基礎設施提供統一的監控、環境巡檢和批處理作業等一線運維值班服務。二線專業支持人員40人。日常工作時間為5×8小時，提供報警處置、故障定位、應急處理、重保值守等專業技術支持服務

本項目通過公開招標方式選擇3家合格的投標人作為入圍中標人，排名第一的入圍中標人提供昌平外包人員36名，排名第二的入圍中標人提供豐臺外包人員21名，排名第三的入圍中標人珠海所需的7名和西安所需的1名外包人員。

2.2 服務期：自合同簽訂后，自通知入場起3年。各崗位入場時間不同，以通知入場時間為準。

2.3本項目最高投標限價：5283萬元（含稅）。

詳見招標文件第五章項目需求書。

3．合格投標人

3.1基本資格要求：

（1）投標人須為中華人民共和國境內合法注冊的法人或其他組織，遵守國家有關法律、法規，具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度，沒有處于被責令停業、投標資格被取消、財產被凍結、破產的狀態，在中國農業發展銀行不得有任何不良記錄。

（2）投標人未被“信用中國”網站（ ）列入失信被執行人和重大稅收違法失信主體、未被“中國 ”（ /）網站列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單（處罰期限尚未屆滿的）。

（3）投標人須保證，招標人在其本國使用其提供的貨物或服務時，不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權、著作權、商標權或工業設計權相關的任何爭議。如果有任何因招標人使用投標人提供的貨物或服務而提起的侵權指控，投標人須依法承擔全部責任。

（4）投標人近3年內在經營活動中沒有重大違法記錄，重大違法記錄是指因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰。

（5）投標人不得將本項目招標內容以任何方式進行轉包。單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得參加同一標段投標或者未劃分標段的同一招標項目投標。

（6）投標人未被列入中國農業發展銀行不良供應商名單中。

3.2專項資格要求：

（1）過渡期服務要求。投標人應提供外包團隊過渡方案，保障與現有外包團隊有序交接。提供不低于崗位需求150%的人員進行差額面試，外包人員經人員篩選、上崗面試后方可上崗，人員篩選、上崗面試等產生的費用由駐場服務商承擔，招標人不額外付費。投標人外包團隊退場需進行交接，并由招標人確認完成后方可離場，以保證招標人運行外包服務的連續平穩過渡。（提供承諾函）

（2）服務要求。根據監管部門有關要求，投標人應獨立完成運行外包服務，不得以任何形式進行轉包、分包。同時，投標人必須與招標人簽訂運行外包服務保密協議，且須將保密協議作為簽約合同的附件。（提供承諾函）

（3）團隊管理要求。投標人應提供專人統籌管理外包服務團隊，完成IT外包服務的規劃設計、部署實施、運行管理、持續改進和監督管理，組織制定各項交付物模板，審核交付物，定期提交服務報告，以保證外包服務質量達到招標人需求。外包團隊管理工作招標人不額外付費。（提供承諾函）

（4）人員要求。投標人提供的外包人員必須是其正式員工，大學專科及以上學歷（具體學歷要求見運行駐場崗位要求），且上崗前須受到銀行業科技專業知識和風險管理相關培訓。（提供承諾函）

(5)案例要求。投標人具有近三年（2022年1月1日至今）在信息科技領域運行維護類人力資源外包項目的采購合同案例，投標人的采購合同案例為本項目的入圍條件。案例范圍僅包括以下銀行總行：中國人民銀行(含清算中心）；政策性銀行（開發性金融機構）；列入系統重要性銀行的國有大型銀行，包括中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農業銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行；列入系統重要性銀行的股份制商業銀行，包括招商銀行、興業銀行、浦發銀行、中信銀行、中國民生銀行、平安銀行、中國光大銀行、華夏銀行、廣發銀行；列入系統重要性銀行的城市商業銀行，包括寧波銀行、上海銀行、江蘇銀行、南京銀行、北京銀行。列入系統重要性銀行的國有大型銀行、股份制商業銀行、城市商業銀行，以下簡稱為“系統重要性銀行”。（提供2022年1月1日至今參與本次項目類似的運維人力資源外包項目采購合同案例復印件）

（6）人員穩定性要求。投標人須保持外包人員的穩定性，如果發生人員更換，要提前15天通知招標人，得到同意后方可更換。提供不低于本崗位150%的人員進行差額面試，更換新的外包人員后，須經不少于1個月的并行維護期和后續2個月的試用期，招標人有權根據試用期表現提出人員更換。招標人對于工作過程中發現不適用或不能遵守規章制度的人員，有權提出更換。（提供承諾函）

（7）備崗要求。投標人應提供備崗人員，備崗人員資質和經驗不低于在崗的工程師，以確保在招標人服務外包人員數量和質量滿足合同要求人數。如實際服務人員數量不足時，招標人有權在支付合同年度款時，按實際缺勤的崗位、人天扣除相應費用。當駐場服務人員因事或提出休假請求無法在現場服務時，投標人須提前通知并及時調配其他符合要求的人員替崗，保證駐場服務工作延續性。（提供承諾函）

（8）考核要求。招標人定期對外包人員的考勤、辦公紀律、工作完成情況等進行考核，考核結果與外包人員的續用和費用掛鉤。投標人需提供明確的獎懲機制，按招標人績效考核結果進行實施（考評標準詳見招標文件第五章項目需求）。（提供承諾函）

（9）服務周期。運行外包服務周期為自合同簽訂后，自通知入場起3年。各崗位入場時間不同，以通知入場時間為準。（提供承諾函）

（10）新增人員要求。后續在服務期內如有新增人員需求，招標人可與中標人另行簽訂合同，中標人公司根據人員技能等級要求，以不超過中標價格（人員單價）與招標人達成協議，補充協議的采購金額不得超過原合同采購金額的10％（含），提供相關服務。（提供承諾函）

（11）二線技術支持要求。投標人須配備有相應的二線技術支持團隊，提供二線技術支持工作方案，協助駐場人員進行相應故障排查與問題解決。二線技術支持工作方案包括團隊人員配置、支撐工作方案、響應時間等具體內容，團隊人員專業領域應覆蓋Springboot、HPUX、AIX、Linux、Windows、麒麟、統信、Oracle數據庫、MySQL、Tuxedo、Weblogic、MQ、Tomcat、高斯、人大金倉、東方通等主流應用架構、國產操作系統、數據庫、中間件等軟件，VMWare、Hyper-V、KVM、OpenStack等主流虛擬化技術，主流的小型機、PC服務器、存儲設備、光纖交換機等硬件設備專業技術，并具備5年以上工作經驗。（提供承諾函）

（12）本項目不接受聯合體投標。

4.特別提示：

4.1各投標人需要在投標文件遞交截止時間在中國農業發展銀行集中采購管理平臺( :9099/)完成用戶注冊，新注冊的投標人在填寫“注冊信息審核機構”時需選擇“總行”，如已成功注冊無需重復操作。

4.2投標人參與本次投標響應即視為同意并授權招標人基于與投標人開展特定業務之目的向其分子公司、金融同業提供或以其他方式處理投標人門戶信息，包括投標人公司基本信息、財務數據、不良行為信息、履約情況等。且招標人分子公司、金融同業等有權基于與投標人開展特定業務之目的進一步處理招標人提供的信息，包括通過金融同業共享平臺（下稱“共享平臺”，具體名稱以平臺實際展示為準）相互共享投標人門戶信息，以便相關方開展對投標人和相關投標人服務的準入、審核和管理等。

5．招標文件的獲取

5.1招標文件獲取時間：2025年11月24日至2025年12月1日，每日9時至16時。

5.2招標文件 線上領購招標文件相關事宜：1）注冊：凡有意參加本項目投標的潛在投標人，需在 免費注冊，平臺將對潛在投標人的注冊信息和資料進行一致性檢查，審核通過即注冊成功。2）領購和下載招標文件：潛在投標人在領購招標文件前須在平臺提交加蓋公章的營業執照副本復印件、法定代表人授權書照片或掃描件，附被授權人/