2026年 在線平臺基礎服務運營技術支撐項目招標公告
（項目編號：CG3400022002227536）
1.招標條件
本招標項目2026年 在線平臺基礎服務運營技術支撐項目，
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：“ 在線”是落實“解放用戶”理念，深化現代供電服務體系的重要載體，定位為公司能源生態服務的統一入口。目前“ 在線”正處于由工具型向平臺型躍進的關鍵階段，所承載業務正處于由供用電服務向能源生態服務發展的重要時期，平臺的運營至關重要。本項目旨在引入專業的技術支撐團隊，全面支撐生態公司開展“ 在線”平臺運營工作。2026年圍繞“打造成為服務豐富、生態繁榮、體驗一流、品牌卓越的平臺”這一更高目標，從平臺中長期發展規劃、服務場景優化和創新、性能提升、日常體驗監測和優化、平臺能力管理與運營、數據分析與挖掘等方面開展全方位的平臺運營。
2.2招標范圍：本項目主要采購以下服務：對“ 在線”APP、網上營業廳、微信公眾號及小程序、支付寶生活號及小程序等線上互聯網服務渠道開展運營服務支撐，核心目的是圍繞平臺整體視角，協助采購方開展平臺的運營頂層規劃及平臺運營服務，以支撐平臺規范、高效運營和敏捷迭代優化。具體內容包括輔助開展平臺建設規劃、運營體系建設、需求分析、版本管理、產品設計、產品運營、數據分析、日常功能巡檢及部分功能優化迭代等工作。
2.3招標項目所在地區：廣州
2.4資格審查方式：資格后審
2.5招標分類：框架（框架招標有效期至合同簽訂之日起一年。框架執行規則如下：預計采購金額上限=預計采購金額×（1+20%），下限=預計采購金額×（1-20%）。協議期內，供應商實際采購金額達到預計采購金額上限時，即終止該供應商的框架協議。協議期屆滿時，① 供應商實際采購金額在預計采購金額上下限之間的，按期終止框架協議；② 供應商實際采購金額未達到預計采購金額下限的，應延長該供應商的協議有效期限，延長期限原則上不超過半年。在延長期內，該框架協議的實際采購金額達到下限時立即終止框架協議。延長期滿仍未達到下限，自動終止框架協議。）
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 最大中標數量 | 工期/服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 備注 |
| 1 | 2026年 在線平臺基礎服務運營技術支撐 | 2026年 在線平臺基礎服務運營技術支撐 | 599.448 | 詳見報價表 | / | 合同簽訂之日起一年 | 否 | / | / |
備注：本項目不收取投標保證金。除不受限制的特殊包外，一個投標人在一個標的中最多只能中不超過最大中標包數的標包。預計采購金額為采購需求預測數據，僅作為招標預估規模供投標人參考，并不代表招標人對采購量的承諾，最終以實際框架結果有效期內具體委托量為準。部分標包，特別是預計量少的標包，可能出現部分單位協議期內無實際需求的情況，請在知悉并接受相關條件的情況下參與本項目的投標。
2.7其它關鍵要素：
（1）報價要求：單價報價，詳見報價表。
（2）結算方式：本項目按照實際工作量及質量考核結果據實結算。
結算款=工作量結算款*70%+考核結算款，其中工作量結算款的30%作為考核結算款基數，工作量結算款=Σ[結算期內各項工作核定的工作量人天*對應的人天單價]
考核結算款計算規則如下：
1、如果當月考核得分在90到100之間，考核結算款=考核結算款基數×100%；
2、如果當月考核得分在60到90之間（不含90分），考核結算款=考核結算款基數×（X-60）/30，其中X為考核得分；
3、如果當月考核得分在0到60之間，考核不合格，不予支付考核結算款。
（3）報價表：詳見附件。
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求
| 通用資格要求 | |
| 序號 | 內容 |
| 1 | 中華人民共和國境內注冊的法人，提供合法有效的營業執照（或事業單位法人證書等）；或中華人民共和國境內注冊的非法人組織，提供主體資格合法存續的證明文件，分支機構應提供合法有效的授權，授權應加蓋委托人公章且委托人法定代表人或負責人簽字。 |
| 2 | 不接受聯合體投標。 |
3.2專用資格要求
無。
4.招標文件獲取
4.1招標文件獲取方式
本招標項目采用電子招標投標方式，根據《電子招標投標辦法》規定，投標人應當在招標公告載明的 注冊登記，如實遞交有關信息，并經 運營機構驗證。 異議提出人或投訴人不得以異議投訴為名排擠競爭對手，不得進行虛假、惡意投訴，阻礙招標投標活動的正常進行。經核查發現所提出的異議或投訴存在誣告、故意擾亂招投標秩序等惡意行為，將按照《中國電力招標采購網供應商不良行為處理管理細則》等制度進行處理。
10.
未在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄成功后的在 招標會員 區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！
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來源：中國電力招標采購網
備注：欲購買招標文件的潛在投標人,注冊網站并繳納因特網技術及商務信息服務費后，查看項目業主，招標公告并下載資格預審范圍，資質要求，
招標清單，報名申請表等。為保證您能夠順利投標，具體要求及購買標書操作流程按會員區招標信息詳細內容為準。
編輯：csg.cn