1、項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
1.1項(xiàng)目名稱：河南中原消費(fèi)金融股份有限公司2026年智能語音供應(yīng)商入圍項(xiàng)目
1.2項(xiàng)目編號(hào)：ZYXJ202603019
1.3招標(biāo)范圍：隨著行業(yè)的發(fā)展，智能外呼機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷、貸后業(yè)務(wù)，能與現(xiàn)有人力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多輪次智能外呼，觸達(dá)客戶，達(dá)到存量客戶轉(zhuǎn)化、沉默客戶召回、營(yíng)銷活動(dòng)告知和督促客戶及時(shí)履行還款義務(wù)的目的。為保障智能外呼業(yè)務(wù)開展，需采購一批優(yōu)質(zhì)智能語音供應(yīng)商，為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。具體要求詳見招標(biāo)文件。
1.4服務(wù)期限：3年（自合同簽訂生效后算起）。
1.5服務(wù)質(zhì)量：合格。
1.6入圍單位家數(shù)：有效投標(biāo)單位數(shù)量的70%，最多入圍6家（注：有效投標(biāo)單位為通過“初步評(píng)審”并進(jìn)入詳細(xì)評(píng)審的投標(biāo)單位，計(jì)算后若為非整數(shù)按四舍五入計(jì)算。）
1.7標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共分為一個(gè)標(biāo)段。
2、投標(biāo)人資格要求
2.1資質(zhì)要求：
2.1.1投標(biāo)人須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的法人或者其他組織（提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他組織證明材料）；
2.1.2 投標(biāo)人須具備在有效期內(nèi)的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
2.2財(cái)務(wù)要求：
2.2.1投標(biāo)人須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，須提供經(jīng)審計(jì)的完整的2024年度財(cái)務(wù)報(bào)告，需注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字并蓋章（成立不足一年的，需提供企業(yè)成立至今的財(cái)務(wù)報(bào)表）；或提供基本開戶銀行出具的資信證明。
2.2.2投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供2025年7月以來任意一個(gè)月的繳納社保憑證及完稅憑證，依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)證明文件）；
2.3業(yè)績(jī)要求：自2023年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人承攬過至少一項(xiàng)消費(fèi)金融、銀行類、互聯(lián)網(wǎng)金融等智能語音項(xiàng)目合作案例（提供至少一份項(xiàng)目合同復(fù)印件，包含首頁、合同關(guān)鍵內(nèi)容頁、合同簽字蓋章頁）；
2.4信譽(yù)要求：
2.4.1投標(biāo)人承諾近三年在經(jīng)營(yíng)中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、無涉及商業(yè)賄賂等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。財(cái)產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，對(duì)客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)；（提供加蓋公章的承諾函）
2.4.2投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)人可通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn/）“信用服務(wù)”→“失信被執(zhí)行人” →跳轉(zhuǎn)至“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)（zxgk.court.gov.cn/shixin/）”查詢相關(guān)主體（包括投標(biāo)人、法定代表人/負(fù)責(zé)人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁；（查詢時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日或以后，查詢網(wǎng)頁體現(xiàn)查詢時(shí)間）
注：以上查詢截圖，若投標(biāo)人未提供或提供的查詢網(wǎng)頁截圖模糊或有瑕疵的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢并存檔。
2.5其他要求：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)【提供在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關(guān)材料（需包含公司基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息）】。（查詢時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日或以后，查詢網(wǎng)頁體現(xiàn)查詢時(shí)間）
注：以上查詢截圖，若投標(biāo)人未提供或提供的查詢網(wǎng)頁截圖模糊或有瑕疵的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢并存檔。
2.6本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3、招標(biāo)文件的獲取
3.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2026年 3 月 10 日至2026年 3 月 16 日，
1.2項(xiàng)目編號(hào)：ZYXJ202603019
1.3招標(biāo)范圍：隨著行業(yè)的發(fā)展，智能外呼機(jī)器人已廣泛應(yīng)用于營(yíng)銷、貸后業(yè)務(wù)，能與現(xiàn)有人力相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多輪次智能外呼，觸達(dá)客戶，達(dá)到存量客戶轉(zhuǎn)化、沉默客戶召回、營(yíng)銷活動(dòng)告知和督促客戶及時(shí)履行還款義務(wù)的目的。為保障智能外呼業(yè)務(wù)開展，需采購一批優(yōu)質(zhì)智能語音供應(yīng)商，為業(yè)務(wù)保駕護(hù)航。具體要求詳見招標(biāo)文件。
1.4服務(wù)期限：3年（自合同簽訂生效后算起）。
1.5服務(wù)質(zhì)量：合格。
1.6入圍單位家數(shù)：有效投標(biāo)單位數(shù)量的70%，最多入圍6家（注：有效投標(biāo)單位為通過“初步評(píng)審”并進(jìn)入詳細(xì)評(píng)審的投標(biāo)單位，計(jì)算后若為非整數(shù)按四舍五入計(jì)算。）
1.7標(biāo)段劃分：本項(xiàng)目共分為一個(gè)標(biāo)段。
2、投標(biāo)人資格要求
2.1資質(zhì)要求：
2.1.1投標(biāo)人須為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)依法注冊(cè)的法人或者其他組織（提供有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他組織證明材料）；
2.1.2 投標(biāo)人須具備在有效期內(nèi)的中華人民共和國(guó)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。
2.2財(cái)務(wù)要求：
2.2.1投標(biāo)人須具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，須提供經(jīng)審計(jì)的完整的2024年度財(cái)務(wù)報(bào)告，需注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽字并蓋章（成立不足一年的，需提供企業(yè)成立至今的財(cái)務(wù)報(bào)表）；或提供基本開戶銀行出具的資信證明。
2.2.2投標(biāo)人須具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄（提供2025年7月以來任意一個(gè)月的繳納社保憑證及完稅憑證，依法免稅或不需要繳納社會(huì)保障資金的投標(biāo)人，應(yīng)提供相應(yīng)證明文件）；
2.3業(yè)績(jī)要求：自2023年1月1日以來（以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)）投標(biāo)人承攬過至少一項(xiàng)消費(fèi)金融、銀行類、互聯(lián)網(wǎng)金融等智能語音項(xiàng)目合作案例（提供至少一份項(xiàng)目合同復(fù)印件，包含首頁、合同關(guān)鍵內(nèi)容頁、合同簽字蓋章頁）；
2.4信譽(yù)要求：
2.4.1投標(biāo)人承諾近三年在經(jīng)營(yíng)中未出現(xiàn)嚴(yán)重違約、無涉及商業(yè)賄賂等相關(guān)違規(guī)、違紀(jì)和違法行為。財(cái)產(chǎn)沒有處于被接管、凍結(jié)或破產(chǎn)狀態(tài)，對(duì)客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)；（提供加蓋公章的承諾函）
2.4.2投標(biāo)人被列為失信被執(zhí)行人的，禁止參加本次投標(biāo)活動(dòng)。投標(biāo)人可通過“信用中國(guó)”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn/）“信用服務(wù)”→“失信被執(zhí)行人” →跳轉(zhuǎn)至“中國(guó)執(zhí)行信息公開網(wǎng)（zxgk.court.gov.cn/shixin/）”查詢相關(guān)主體（包括投標(biāo)人、法定代表人/負(fù)責(zé)人）是否為失信被執(zhí)行人，并提供查詢網(wǎng)頁；（查詢時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日或以后，查詢網(wǎng)頁體現(xiàn)查詢時(shí)間）
注：以上查詢截圖，若投標(biāo)人未提供或提供的查詢網(wǎng)頁截圖模糊或有瑕疵的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢并存檔。
2.5其他要求：?jiǎn)挝回?fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加本項(xiàng)目投標(biāo)【提供在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”中查詢打印的相關(guān)材料（需包含公司基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息）】。（查詢時(shí)間為招標(biāo)公告發(fā)布之日或以后，查詢網(wǎng)頁體現(xiàn)查詢時(shí)間）
注：以上查詢截圖，若投標(biāo)人未提供或提供的查詢網(wǎng)頁截圖模糊或有瑕疵的，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)在評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢并存檔。
2.6本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。
3、招標(biāo)文件的獲取
3.1招標(biāo)文件獲取時(shí)間：2026年 3 月 10 日至2026年 3 月 16 日，
購買招標(biāo)文件的投標(biāo)人,請(qǐng)聯(lián)系辦理供應(yīng)商會(huì)員事宜，未在中國(guó)電力招標(biāo)采購網(wǎng)（www.dlztb.com）上注冊(cè)會(huì)員的單位應(yīng)先點(diǎn)擊注冊(cè)。成為正式供應(yīng)商后根據(jù)招標(biāo)公告的相應(yīng)說明在線完成招標(biāo)文件的購買!為保證您能夠順利投標(biāo)，購買標(biāo)書及具體流程聯(lián)系 010-51957412
聯(lián) 系 人：馬友
手 機(jī)：18701298819 (微信同號(hào))
相關(guān)附件：附件1.公告.docx
附件2.申請(qǐng)登記表.docx