為保障中航傳媒信息化項目穩定運行,以及辦公通訊網絡的安全,現采購上述硬件設備三年原廠維保服務。
1.硬件設備維保服務內容
供應商負責完成2臺新華三服務器、4臺DELL服務器、2臺新華三交換機、1臺宏杉企業存儲、1臺啟明星辰防火墻設備的三年原廠維保服務及1臺華為防火墻原廠軟件許可證三年期服務的續保工作。協助完成原廠維保服務在線驗證,并負責解決服務驗證相關的其他技術問題。硬件設備在維保期內出現故障或遇到任何技術問題,供應商須提供技術支持服務,協助聯系設備原廠商解決。
2.交付驗收時間要求
設備維保服務到期時間間隔較大,針對臨近到期設備的交付驗收時間要求為合同生效后15個工作日內完成設備的續保工作。剩余設備的交付驗收時間要求為合同生效后在設備維保服務到期日的3周前完成設備的續保工作。
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