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2026-2027年廣州 客戶檔案維護服務框架采購
招標公告
（項目編號：CG2700022002278921）
1.招標條件
本招標項目2026-2027年廣州 客戶檔案維護服務框架采購， 該項目已具備招標條件，現對本項目進行公開招標。
2.項目概況和招標范圍
2.1項目概述：為系統、規范地保存用電業務基礎資料，有效防范營銷業務法律風險、賦能精準營銷，廣州 通過開展客戶檔案維護項目，解決客戶檔案管理工作人員配置和專業能力不足的問題，健全客戶檔案管理體系。項目內容包括：客戶檔案資料收集、完備和規范性核查、整理、著錄、數字化處理、安全運輸移交等工作。
2.2招標范圍：開展客戶檔案維護工作，主要工作內容包括:
1.客戶業務檔案資料收集，按照《用電業務歸檔清單》，進行非關鍵資料的接收以及關鍵資料的收集、核查工作。
2.客戶檔案資料整理，按歸檔清單進行資料排序、建卷、頁面修整、貼標等工作，并進行紙質歸檔。
3.目錄著錄，按照文件數據庫目錄結構與著錄要求，規范建立檔案目錄內容，包括案卷題名、文件名、責任者、起止頁號和頁數等。
4.數字化處理，將檔案關鍵資料掃描，協助開展電子化歸檔。
本項目聘請專業公司協助開展以上工作。
詳見附件技術規范書。
2.3招標項目所在地區：廣州市。
2.4資格審查方式：資格后審。
2.5招標分類：框架。
2.6標的清單及分包情況：
| 序號 | 標的名稱 | 標包名稱 | 預計采購金額（萬元） | 最高投標限價（萬元） | 工期/服務期 | 是否特殊包 | 投標保證金 | 是否開展網絡安全審查 |
| 1 | 2026-2027年廣州 客戶檔案維護服務外委 | 2026-2027年廣州 客戶檔案維護服務外委 | 440 | 單價限價，詳見報價表 | 自合同生效之日起至2027年12月31日 | 否 | 否 | 否 |
3.投標人資格要求
3.1通用資格要求