受中國郵政集團 湛江市 （以下簡稱“招標人”）委托，就“中國郵政集團 湛江市 服務質量部客服中心業務外包采購項目”項下的服務及產品進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。
1、項目
2、招標編號：CECOM-2023-BD02-0413
3、招標內容：本項目為服務質量部客服中心客服業務外包項目采購1家投標人，服務
4、采購預算：按每月服務22天測算，2023年費用為20.7636萬元，2024年的費用為52.8528萬元，2025年的費用為25.1680萬元，合共費用為98.7844萬元（含稅），具體各項預算詳見附表（據實結算）。
5、服務期限：兩年，具體以合同簽訂時間為準。
6、本項目不劃分標包。
7、投標人資格條件：
（1）在中華人民共和國境內注冊的具有獨立承擔民事責任能力的法人或其他組織，提供有效的營業執照（或事業法人登記證或身份證等相關證明）副本復印件（若分支機構報名，則另須提供總公司授權證明）；具備與本次采購相適應的供貨和服務的能力。
（2）投標人必須遵守國家相關法律、行政法規的規定，具有良好的信譽和誠實的商業道德;在“信用中國” 列入失信被執行人名單的投標人，被中國 列入政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人，被中國郵政集團 、省 、市 列入黑名單且在有效期內的投標人，均無資格參加本項目的采購活動。
（3）與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業。
（4）單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加本采購項目響應，否則相關響應均無效。
（5）本項目不接受聯合體投標，不允許任何形式的分包或轉包。
（6）投標人必須獲取本項目招標文件，否則無資格參加本項目。
8、招標文件發售：
（1）標書售價：500元人民幣。
（2）投標人注冊：投標人登錄“CEC中國電子采購平臺”注冊。網址 /
購買標書流程：進入平臺—注冊—（審批通過）-- （購買現場
3.網上在線支付購買：完成“注冊”后，按“網上在線支付”--提交--個人/企業賬戶付款--網上支付--進入銀聯電子支付頁面完成付款，審批后自行下載“招標文件電子版”（銀行卡應具備銀聯、開通網上支付功能）。
注：說明
①請在匯款附言上注明招標編號。
②標書款發票：開立增值稅發票以貴司注冊時填寫企業信息為準。
③務必于投標截止期前在“CEC中國電子采購平臺”完成投標保證金相關信息填寫。
（4）購買招標文件的時間：
時間：2023年05月19日至2023年05月25日，每天9:00-11:30，13:30-16:30（國家法定節假日除外
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：dljc