業主暗查暗訪和客戶體驗項目
招標公告
重慶聯盛建設項目管理 受業主委托，就業主暗查暗訪和客戶體驗項目下的服務進行國內公開招標。現邀請合格的投標人前來投標。
1.項目名稱：業主暗查暗訪和客戶體驗項目
2.招標編號：YZGZ-25-18
3.項目概述：/
4.招標內容： 擬聘請第三方社會咨詢公司開展全市郵政暗查暗訪和客戶體驗工作。
注：（1）投標人須以“包”為單位參加本項目的投標，并以“包”為單位提供投標文件。本項目不分包。
（2）本項目最高限價為：總價最高限價為243580元/年，單價最高限價詳見下表，投標報價高于最高限價的，其投標將被否決。
| 項目 | 調查測評方式 | 樣本量（個） | 頻次 | 單價最高限價 （元/個） | 小計 (元/年) |
| 神秘客戶檢查 | 暗查暗訪 | 312 | 每季度1次 | 150 | 46800 |
| 代理金融 服務體驗 | 體驗式調查 | 177 | 每年1-2次 | 180 | 31860 |
| 訪談式調查 | 118 | 60 | 7080 | ||
| 客戶問卷調查 | 430 | 35 | 15050 | ||
| 郵務業務 服務體驗 | 體驗式調查 | 177 | 每年1-2次 | 180 | 31860 |
| 訪談式調查 | 118 | 60 | 7080 | ||
| 客戶問卷調查 | 430 | 35 | 15050 | ||
| 寄遞業務 服務體驗 | 體驗式調查 | 354 | 每年2-3次 | 200 | 70800 |
| 訪談式調查 | 118 | 60 | 7080 | ||
| 客戶問卷調查 | 312 | 35 | 10920 | ||
| 合計 |
| 2546 |
|
| 243580 |
5.投標人資格條件
5.1投標人應為中華人民共和國境內（港澳臺除外）合法成立并存續，在中華人民共和國境內登記注冊的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構且具有獨立承擔民事責任的能力（提供營業執照復印件加蓋投標單位公章）。
5.2投標人提供2022年1月1日起至本項目首次發布公告之日止（以合同簽訂時間為準），與本項目類似的服務業績且單個合同金額達到20萬元及以上（提供合同及合同對應的發票復印件及發票查詢結果截圖加蓋投標單位公章（發票查驗網
5.3投標人具有良好的從業信譽，誠實的商業道德和健全的財務會計制度，有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄，參加此項投標活動前年內，在經營活動中沒有違法記錄，無不良記錄、無負面社會影響（提供承諾函及未被“信用中國” 列入失信被執行人名單截圖，未被中國 列入政府采購違法失信行為記錄名單截圖，承諾函與查詢截圖均需加蓋投標單位公章）。
5.4投標人的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同投標人，不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一招標項目投標（提供控股管理關系申報表并加蓋投標單位公章）。
5.5與郵政無投資關系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領導人員及其親屬和其他特定關系人、郵政員工持股（限非上市公司），以個人身份（組織委派的除外）擔任法人、董事長、總經理、監事的企業，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業（提供承諾書并加蓋投標單位公章）。
5.6列入業主黑名單且在有效期內的供應商，無資格參與本次招標（提供承諾函并加蓋投標單位公章）。
5.7本項目不接受聯合體投標，不允許分包、轉包（提供承諾函并加蓋投標單位公章）。
注：投標人須按照“第四章 投標文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標將被否決。
6.
沒有在中國電力招標采購網（www.dlztb.com）上注冊會員的單位應先點擊注冊。登錄會員區根據招標公告的相應說明獲取招標文件！詳細了解項目情況請聯系如下人員：
聯系人：李楊
咨詢電話：010-51957458?
手 機：13683233285?
傳 真：010-51957412?
QQ:1211306049?
微信：Li13683233285
郵箱：1211306049@qq.com
來源：中國電力招標采購網?編輯：chinapost